成都國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2020-06-28
國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)讀企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則,而國(guó)際商務(wù)禮儀中往往帶著濃厚西方文化色彩和宗教含義。所以面對(duì)國(guó)際禮儀東方人士要懂得靈活變通來(lái)適應(yīng)我們的氛圍,一味的
國(guó)際商務(wù)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)讀
企業(yè)商務(wù)禮儀是職業(yè)人士在商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵守的一套正確的禮貌行為準(zhǔn)則,而國(guó)際商務(wù)禮儀中往往帶著濃厚西方文化色彩和宗教含義。所以面對(duì)國(guó)際禮儀東方人士要懂得靈活變通來(lái)適應(yīng)我們的氛圍,一味的強(qiáng)調(diào)西方禮儀和一味地堅(jiān)持東方傳統(tǒng)都有失偏頗……本課程將從商務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí),塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象!
國(guó)際商務(wù)禮儀課程目標(biāo)
1.了解系統(tǒng)的國(guó)際商務(wù)禮儀知識(shí),掌握基本公務(wù)場(chǎng)合中的禮儀規(guī)范,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體精神風(fēng)貌 、工作作風(fēng)和辦事效率。
2.掌握涉外形象禮儀的基本元素,以恰當(dāng)規(guī)范的方式展現(xiàn)職場(chǎng)形象。
3.掌握國(guó)際禮儀中接人待物、公關(guān)應(yīng)酬的基本禮儀禮節(jié),建立和諧積極的商務(wù)氛圍及合作關(guān)系,做好連接內(nèi)外賓朋的橋梁和紐帶。
國(guó)際商務(wù)禮儀課程介紹
國(guó)際商務(wù)禮儀課程大綱
一、涉外禮儀的意義與重要性
●什么涉外禮儀?
●涉外禮儀包含哪些方面?
●涉外禮儀的意義是什么?
●案例:精細(xì)、精準(zhǔn)、精心的涉外禮儀
●案例分析:特朗普訪(fǎng)華禮賓工作
二、不同國(guó)家文化差異案例分析
1、中西方文化差異案例分析
2、中西方禮儀差異
三、涉外禮儀九項(xiàng)原則
●尊重隱私
●內(nèi)外有別
●女士?jī)?yōu)先
●入鄉(xiāng)隨俗
●不卑不亢
●熱情有度
●求同存異
●信守約定
三、國(guó)際商務(wù)禮儀與涉外成功形象
●著裝的TPO原則
●場(chǎng)合著裝禮儀
●男士國(guó)際規(guī)范著裝禮儀
●女性國(guó)際規(guī)范著裝禮儀
●男士?jī)x容要求(男士必備)
●女士?jī)x容要求(女士必備)
四、涉外客戶(hù)會(huì)面接洽禮儀
●做好迎接外賓的準(zhǔn)備工作
●迎接人員形象、著裝
●迎接賓客
●各國(guó)會(huì)面與見(jiàn)面禮節(jié)
●自我介紹禮儀——(國(guó)際規(guī)則)
●握手禮儀
●名片禮儀
●涉外引導(dǎo)禮儀
●涉外接待場(chǎng)合、陪同引導(dǎo)禮儀
●引導(dǎo)入座(位次禮儀)
●奉茶(選茶、茶具選用、沏茶文化、上茶、還禮)
●涉外饋贈(zèng)物品禮儀
●出行及出境海關(guān)流程與注意事項(xiàng)
五、涉外禮儀細(xì)節(jié)面面觀(美洲、中東、亞洲地區(qū))
●語(yǔ)言忌諱
●禮遇忌諱
●拍照忌諱
●數(shù)字忌諱
●食品忌諱
●顏色忌諱
●花卉忌諱
●肢體忌諱
●贈(zèng)與忌諱
六、關(guān)于涉外宴請(qǐng)禮儀
1、運(yùn)籌帷幄——中餐禮儀
2、優(yōu)雅得體西餐禮儀
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國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師-田欣雅
國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師(IPA)、國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(AACTP)、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師(ICSID)、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師(CISET)、外交部特邀對(duì)外漢語(yǔ)及禮儀高級(jí)培訓(xùn)師、中國(guó)形象設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)形象禮儀培訓(xùn)講師。搜狐商學(xué)院時(shí)尚禮儀培訓(xùn)顧問(wèn),2015CCTV體育風(fēng)云人物年度評(píng)選禮儀指導(dǎo),第54屆國(guó)際小姐中國(guó)大賽形象禮儀顧問(wèn),萬(wàn)達(dá)艾美酒店集團(tuán)等知名酒店特聘禮儀培訓(xùn)師...
學(xué)員感想
課程一開(kāi)始,老師就通過(guò)大量接待國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、政府首腦的圖片,以典型的案例和生動(dòng)的故事,讓學(xué)員們感受到禮儀的最高典范——禮賓禮儀的魅力,在之后的環(huán)節(jié)當(dāng)中,課堂氣氛一直都很活躍,不時(shí)響起掌聲和笑聲,在這種**愉快的學(xué)習(xí)氛圍中,時(shí)間過(guò)的飛快,讓我們很**就掌握了相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹
企贏培訓(xùn)學(xué)院是專(zhuān)業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái),一直致力于企業(yè)管理技能的提升,以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才,提升企業(yè)管理水平”為己任,為企業(yè)量身定制個(gè)性化的培訓(xùn)解決方案,實(shí)戰(zhàn)的管理課程和實(shí)效的管理咨詢(xún)服務(wù),公司目前建立了國(guó)內(nèi)自己的講師資源庫(kù),涵蓋了國(guó)內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師,其中儲(chǔ)備師資達(dá)6000多位,簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專(zhuān)注企業(yè)培訓(xùn),助力企業(yè)成長(zhǎng)!
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