企業(yè)高管商務(wù)禮儀培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2022-09-14
每一個人都代表企業(yè)的形象。商業(yè)領(lǐng)袖禮儀的好與壞，直接影響著下屬、客戶等人的觀感，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。 禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、**、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個商業(yè)領(lǐng)袖都必須理解職場禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中。
每一個人都代表企業(yè)的形象。商業(yè)領(lǐng)袖禮儀的好與壞，直接影響著下屬、客戶等人的觀感，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項重要課題。 禮儀，是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)。
禮儀可以有效塑造自己的專業(yè)形象，使交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、**、有禮、有節(jié)的良好印象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。為此，每個商業(yè)領(lǐng)袖都必須理解職場禮儀的重要性，提高自身的素養(yǎng)，以滿腔熱情投身到工作中。
中高層管理內(nèi)訓(xùn) 
| 精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
|---|---|---|
| 中高管四維領(lǐng)導(dǎo)力修煉 | 用同樣的方式管理不同的員工，有的員工深受鼓舞，有的員工卻備受打擊；有的員工拍手相慶，有的員工則沉默不語……作為一名中高管，您是否經(jīng)常遭遇類似的情境，并因此煩惱不已？如何有，歡迎來參加本課程。 | |
| 高管風(fēng)范與影響力塑造 | 本課程從管理實踐與生活現(xiàn)實角度出發(fā)，幫助大家全面認知并提升影響力，課程涉及心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織行為學(xué)、性格學(xué)、社會學(xué)等重要學(xué)科，是管理者提升自我影響力修煉的必修課。 | |
| 高層職業(yè)經(jīng)理人修煉 | 高層職業(yè)經(jīng)理人如何思考，如何行為，如何帶動，是關(guān)系到企業(yè)的成敗關(guān)鍵，這里既有領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，又有團隊執(zhí)行。本課程旨在幫助企業(yè)建立一個富有戰(zhàn)斗力的團隊，共同謀劃企業(yè)藍圖和方向，運籌帷幄之間、決勝千里之外！ | |
| 新時代中高層干部管理賦能與創(chuàng)新 | 本課程以MTP課程體系為藍本，學(xué)習(xí)員工的行為習(xí)慣、心理特性、價值觀念等特點，層層剖析從本質(zhì)上重新審視與解決員工管理新難題，糾正日常管理中出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握先進有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“控制”走向“對話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。 |
中高層管理課程介紹
中高層管理培訓(xùn)內(nèi)容
**講：商務(wù)禮儀概述
1、禮儀與商務(wù)禮儀定義
2、禮儀的**境界
3、服務(wù)禮儀對個人及企業(yè)的價值
第二講：商務(wù)禮儀規(guī)范標準化－儀容禮儀
1.服務(wù)與禮儀的關(guān)系
2.不可不知的人際交往法則
3.“二分鐘”的世界
4.首因效應(yīng)
5.儀容儀表儀態(tài)的重要性
6.面部：眼睛、耳朵、鼻子、嘴部、脖頸
7.發(fā)式：發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
8.手臂：肩臂、手掌、汗毛
9.腿部：腳部、腿部
10.儀容規(guī)范自測
第三講：商務(wù)禮儀規(guī)范標準化－儀表禮儀
1.服務(wù)著裝的三大原則
2.服務(wù)的著裝禮儀：
3.領(lǐng)帶
4.鞋襪的規(guī)范要求
5.女性淡妝要求
6.儀表規(guī)范自測
7.評選公務(wù)員形象大使
第四講：商務(wù)禮儀規(guī)范標準化－行為舉止禮儀
1、站姿規(guī)范與禁忌
--男女站姿示范/站姿訓(xùn)練
2、入座與離座規(guī)范
--女士坐姿規(guī)范+男士坐姿規(guī)范/坐姿訓(xùn)練
3、走姿規(guī)范與禁忌
--標準走姿/引領(lǐng)走姿與注意事項/走姿訓(xùn)練
4、蹲姿要領(lǐng)與禁忌（結(jié)合圖片講述）
--蹲姿示范/蹲姿訓(xùn)練
5、手勢：指示時的手勢方位
--遞接物品的手勢
6、點頭禮、揮手禮與鞠躬禮
--迎賓與送客的鞠躬行禮/點頭致意禮/欠身致意禮
7、眼睛會說話-傳遞內(nèi)心熱情的**通道
8、微笑的力量
9、尋找表情
第五講：服務(wù)中的禮儀規(guī)范標準化－文明用語
1、文明用語的使用
2、聲音的訓(xùn)練：語音、音量、語調(diào)的訓(xùn)練
第六講：商務(wù)禮儀規(guī)范-會面禮儀
1、如何巧妙的稱呼
2、如何進行自我介紹與介紹他人
3、如何握手
4、如何使用好名片
第七部分：商務(wù)交往中的禮儀規(guī)范標準化－接待禮儀
1、引領(lǐng)陪同禮儀
2、**走廊禮儀
3、上下樓梯禮儀
4、出入電梯禮儀
5、收入接待室或會議室的開關(guān)門禮儀
6、安排座位禮儀
7、奉茶禮儀
8、迎三送七的送客禮儀