新員工入職培訓(xùn)商務(wù)禮儀

禮儀是內(nèi)化于心的禮與外化于形的儀相結(jié)合的，因此禮儀一定是內(nèi)外兼修的，并非很多人通常所理解的禮儀只是一些表面的形式，更有人偏激的認(rèn)為是做作與惺惺作態(tài)。禮儀的核心是發(fā)自內(nèi)心的尊重，而學(xué)習(xí)禮儀就是學(xué)習(xí)如何表達(dá)尊重。因此要想培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣并持之以恒，必須要有良好的心態(tài)做基礎(chǔ)，還要了解人性的知識和掌握一定的表現(xiàn)尊重的禮儀方法。

1.了解掌握商務(wù)禮儀知識和塑造良好職業(yè)形象對個人及企業(yè)產(chǎn)生的重要影響

2.學(xué)會正確運用商務(wù)禮儀知識和塑造職業(yè)形象的方法。找準(zhǔn)自身在商務(wù)禮儀、形象設(shè)計上存在的問題

3.提出調(diào)整改善的**方法，使自身的職業(yè)特征與外在魅力得以強化，建立起強大的工作自信心，最終達(dá)到增強企業(yè)美譽度和核心競爭力的目的

第一講：商務(wù)禮儀不是規(guī)定，是商務(wù)交往的規(guī)范

一、禮儀的內(nèi)在涵義

二、商務(wù)禮儀到底講什么

三、商務(wù)禮儀的基本特征和三大理念

四、商務(wù)禮儀于個體于企業(yè)的重要性

第二講：商務(wù)形象—你的樣子真的很重要

一、讓客戶一見如故的七秒印象

二、職場儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)與禁忌

三、TPO場合思維模式建立

四、職場的分類及著裝標(biāo)準(zhǔn)

五、職業(yè)又美麗的職業(yè)妝容

第三講：動靜之間-體現(xiàn)你的素養(yǎng)

一、微笑是商務(wù)交往的通用語言

二、眼神是心靈的窗戶

三、手勢輔助你的表達(dá)

四、距離掌握給自己和別人一個安全感

五、穩(wěn)重優(yōu)美的站姿講解及訓(xùn)練

六、優(yōu)雅大方的坐姿講解及訓(xùn)練

七、從容自信的行姿講解及訓(xùn)練

八、標(biāo)準(zhǔn)拾物的蹲姿講解及訓(xùn)練

第四講：商務(wù)交往禮儀-彰顯你的職業(yè)風(fēng)范

一、商務(wù)稱呼禮儀—商務(wù)交往中的潤滑劑-

二、介紹禮儀—初試你的交際能力

三、寒暄方式—情商的展示

四、握手禮儀一 一握定音

五、奉茶的禮節(jié)—巧手送溫暖

六、指引禮儀

七、商務(wù)電話禮儀—看得見的態(tài)度

第五講：商務(wù)宴請禮儀-彰顯你的社交情商

一、商務(wù)宴請要考慮的幾個問題

二、商務(wù)中餐的座次

三、用餐的五大禁忌

四、中國的酒文化

五、商務(wù)西餐的座次

六、自助餐的禮儀

第六講：商務(wù)會議及座次禮儀-彰顯你的社交智慧

一、商務(wù)會議基本禮儀

二、政府機關(guān)與商務(wù)場合的座次區(qū)別

三、商務(wù)會客的座次

四、商務(wù)談判的座次

五、商務(wù)合影的座次

六、商務(wù)汽車的座次

第七講：國際交往基本原則

一、女士優(yōu)先原則

二、國際交往通用守則

更多課程詳情請點擊咨詢專屬客服

1，今天聽完老師的禮儀培訓(xùn)課，才發(fā)現(xiàn)我們平時的一言一行處處與禮儀有關(guān)。站姿，坐姿，連最基本的撿東西都是禮儀的體現(xiàn)。讓我受益良多，以后一定會注意自己的言行舉止。

2，老師非常專業(yè)，不僅學(xué)識高，而且很容易相處。有什么問題隨時都可以咨詢老師，他們會耐心的為我講解，還會親身示范，我很容易就學(xué)會了。

3，身為銷售的我一直想得到良好的發(fā)展空間，自從得到了專業(yè)的禮儀指導(dǎo)，我在待人接物上得到了很好的發(fā)揮，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。