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成都企贏培訓(xùn)

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宿遷公務(wù)員禮儀培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2021-01-07

導(dǎo)語概要

公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于公務(wù)員個人而言,是職業(yè)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于普通群眾而言,是政府公信力與形象的最直接體現(xiàn)。公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于國際社會而言,是窺探中

公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)咨詢

公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程導(dǎo)讀

公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于公務(wù)員個人而言,是職業(yè)順利發(fā)展的重要基礎(chǔ)。公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于普通群眾而言,是政府公信力與形象的最直接體現(xiàn)。公務(wù)人員的禮儀修養(yǎng),于國際社會而言,是窺探中國管理實力的**窗口。知禮、懂禮、講禮應(yīng)是每個公務(wù)員對自己的基本要求,是每一位機關(guān)干部必備的素質(zhì)。

公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程目標(biāo)

1.掌握政務(wù)禮儀知識

2.掌握人際交往中的重要原則

3.掌握政務(wù)禮儀的應(yīng)用技巧

公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程介紹

課程時間

課程采用小班制公開課模式,全國滾動開班,具體時間可點擊下方咨詢。

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課程對象

國家機關(guān)公務(wù)人員,各政府部門窗口公務(wù)人員及有意向考公務(wù)員的人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

講解演繹、案例解析、分組討論,頭腦風(fēng)暴與體驗式教學(xué)相結(jié)合培訓(xùn)。

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公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

第一部分:公務(wù)禮儀是什么

●禮儀是什么?公務(wù)與社交禮儀等其他禮儀有什么不同?

●公務(wù)禮儀是解決哪些問題的?

●建立公務(wù)員個人形象品牌

●為什么禮儀規(guī)范需要學(xué)習(xí)?

●公共修養(yǎng)與禮儀學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)

●公務(wù)禮儀的目標(biāo)和價值

●公務(wù)形象禮儀


第二部分:公務(wù)接待禮儀

●公務(wù)接待禮儀的類別

●公務(wù)接待禮儀

●送客禮儀

●不讓重要客人犯錯誤的禮儀原則


第三部分:公務(wù)會議禮儀

●出席會議者應(yīng)該注意的四條禮儀

●組織者應(yīng)注意的禮儀

●主持人禮儀

●常見會議程序與禮儀


第四部分:會見與會談禮儀

●初次見面的禮儀

●電梯禮儀

●私人空間的禮儀

●領(lǐng)導(dǎo)與下屬具備的禮儀

●員工與上級領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀

●同事相處的禮儀

●異性同事相處的禮儀


第五部分:公務(wù)溝通禮儀

●成為出色的交談?wù)?

●交談中營造和和諧氛圍的禮儀技巧

●說服他人的禮儀

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公務(wù)人員禮儀之握手的禁忌

1.戴手套與人握手。握手前務(wù)必要脫下手套。女士在社交場合戴著薄紗手套與人握手除外。

2.戴墨鏡與人握手。在握手時一定要提前摘下墨鏡。

3.用雙手與人握手。用雙手與人相握,只有在熟人之間才適用。與初識之人握手,尤其當(dāng)對方是一位異性時,兩手緊握對方的一只手,是不妥當(dāng)?shù)摹?


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Institutions to introduce
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