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專業(yè)化銷售流程培訓

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時間:2023-10-10

導語概要

銷售是一門藝術(shù),而專業(yè)化銷售流程培訓則是您成功的秘籍。在我們精心設(shè)計的課程中,從了解客戶需求到建立信任關(guān)系,從產(chǎn)品介紹到成交轉(zhuǎn)化,每個環(huán)節(jié)我們都會為您提供專業(yè)指導,讓您在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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銷售流程管理課程介紹

課程時間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓,課程時長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應的培訓時間。

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課程對象

銷售代表,銷售主管,銷售經(jīng)理等從事銷售相關(guān)的工作人員都可以參加。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實際,具有實戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓方式

主題講授+案例分析+互動問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊討論+模擬訓練

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銷售流程管理培訓內(nèi)容

一、一個優(yōu)秀的銷售是什么樣的?

1、什么是銷售

2、人生無處不銷售

3、什么是保險銷售

4、一張圖認識專業(yè)化銷售流程


二、做好一次銷售必備的前提條件是什么?

1、目標管理

A、什么是目標

B、為什么要制定目標

C、保險從業(yè)人員為什么要制定目標

課堂實踐:規(guī)劃自己的收入


三、專業(yè)化銷售流程有幾步?

**步:尋找客戶名單——打造客戶藍海

A、客戶輪廓;

B、客戶來源;

C、客戶名單的篩選與補充

D、名單整理的方法;

課堂實踐:整理客戶名單20個

第二步:客戶約訪——制造見面機會

A、既往邀約的誤區(qū)

B、選擇合適的理由

C、常見錯誤分析

模擬演練:邀約話術(shù)訓練

第三步:接觸面談——開場的金鑰匙

A、接觸面談概述

B、接觸面談原則(八大原則)

視頻賞析:《談判專家》

C、正確的提問的九種方式

D、拒絕尬聊—有效的溝通

①客戶為什么會拒絕保險

②拋出社會熱點話題

③社會熱點與保險的關(guān)系

④案例示范

模擬演練:接觸面談話術(shù)訓練

E、 畫圖講保險

①鋼絲圖②草帽圖③房屋圖④爬坡圖⑤OK圖⑥v型圖⑦三個圈⑧折線圖⑨奔馳圖

模擬演練:掌握三種核心圖的畫法和講法

第四步:制作計劃書

A、 制作計劃書的要點

B、 制作計劃書的技巧

課堂實操:制作一份計劃書

第五步:促成交易——保險銷售的*目標

A、 促成的本質(zhì)

B、 促成的信號

C、 促成的三種方法

D、促成話術(shù)范例

模擬演練:促成話術(shù)訓練

第六步:保單遞送及轉(zhuǎn)介紹

A、 遞送保單的目的

B、 如何獲取轉(zhuǎn)介紹

C、 話術(shù)范例

模擬演練:保單遞送及轉(zhuǎn)介紹話術(shù)訓練


四、銷售過程中的異議如何處理?

1、拒絕處理的前提

A、拒絕一直存在

B、拒絕處理的前提

2、拒絕處理的方法

A、拒絕處理的要點

B、見招拆招——常見拒絕問題及處理

模擬訓練:拒絕處理話術(shù)訓練


五、課程回顧

1、專業(yè)化銷售流程回顧

2、健康銷售心態(tài)的建立

定制企業(yè)培訓方案

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