金牌店長管理能力提升培訓(xùn)
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：佚名 發(fā)布時間：2023-09-23
?在商業(yè)競爭日益激烈的時代，要在市場中脫穎而出，并引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功，雄鷹必需一方面具備卓越的技能，另一方面則取決于優(yōu)秀的管理能力。
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門店管理培訓(xùn)
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在商業(yè)競爭日益激烈的時代，要在市場中脫穎而出，并引領(lǐng)團(tuán)隊走向成功，雄鷹必需一方面具備卓越的技能，另一方面則取決于優(yōu)秀的管理能力。為此，我們自豪地推出金牌店長管理能力培訓(xùn)，為您提供實(shí)用的工具和戰(zhàn)略，助力您成為當(dāng)之無愧的優(yōu)秀店長。
金牌店長管理能力培訓(xùn)將深入剖析時下成功的管理案例，并為您提供實(shí)踐和技巧，讓您能夠在激烈商業(yè)環(huán)境中穩(wěn)健前行。
門店管理培訓(xùn)課程介紹
門店管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一 部分 從賣貨高手到管理能將
一、做你該做的事——不要當(dāng)保姆！
1、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型
2、店長的崗位職責(zé)（核心共性）
3、保姆型店長實(shí)際是管理能力不濟(jì)！
4、思考：你憑什么管店員？（權(quán)力的來源）
5、懂得放權(quán)，你才能駕馭更大的平臺！
6、案例：領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
二、從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理
1、“四拍型”的店長
2、什么是科學(xué)管理？（規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化）
3、管理以“問題/機(jī)會”為出發(fā)
4、關(guān)注過程，推動門店精細(xì)化管理（結(jié)果性考核、過程性管理）
5、加強(qiáng)事前、事中、事后控制
三、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)：全局思維、業(yè)績思維、問題思維、過程管理思維、規(guī)范化思維、團(tuán)隊致勝思維、溝通思維、結(jié)構(gòu)化思維......
四、打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊
1、研討：高效團(tuán)隊的基本特征（有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...）
2、讓團(tuán)隊更有凝聚力
(1) 團(tuán)隊要有核心
(2) 要有共同的經(jīng)歷
3、營造良好的管理氛圍
4、如何組織員工打一場漂亮的攻堅戰(zhàn)？
5、讓員工更有積極性（物質(zhì)激勵+非物質(zhì)激勵）
五、門店銷售目標(biāo)管理
1、生意回顧/調(diào)研
2、發(fā)現(xiàn)機(jī)會/問題
3、目標(biāo)明確（SMART原理）
4、團(tuán)隊意愿的激發(fā)
5、給到實(shí)現(xiàn)途徑
6、必要的資源保障
7、結(jié)果性考核，過程性管理
8、**晨會跟進(jìn)目標(biāo)
9、如何推動下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？（跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動、可視化、過程督導(dǎo)…）
10、考核激勵，PDCA
第二部分 立足門店要業(yè)績
一、一切為了業(yè)績！
1、思考：終端團(tuán)隊缺乏業(yè)績意識，會有哪些表現(xiàn)？
2、業(yè)績型的老板/店長會做什么？(素描)
二、門店業(yè)績從哪里來？
1、客流量：客流量是立地經(jīng)營的基礎(chǔ)，品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件；
2、進(jìn)店人數(shù)：位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動、增值服務(wù)；
3、深度接待率：店內(nèi)布局與動線設(shè)計、迎賓技巧、試穿/體驗(yàn)服務(wù)成效；
4、成交率：需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計貼心、異議應(yīng)對有效、臨門一腳技巧；
5、客單價（連帶率、品單價）：商品結(jié)構(gòu)、出樣、連帶銷售技巧、例會強(qiáng)化、考核跟進(jìn)；
6、重復(fù)購買：會員/價值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵
三、門店業(yè)績診斷：數(shù)據(jù)分析，找短板
四、門店業(yè)績提升策略
1、門店可設(shè)動資源：人、貨、場、營
2、工具：門店業(yè)績提升4*6策略表
研討：如何提升客單價？
