無錫銷售談判培訓(xùn)課程

你是否曾為銷售渠道的瓶頸而犯愁？你是否希望能夠掌握精湛的談判技巧，建立良好的客情關(guān)系？如果是，那么不要錯(cuò)過我們非凡的銷售談判培訓(xùn)課程！

我們的銷售談判培訓(xùn)課程旨在為您提供前所未有的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，**培訓(xùn)，您將深入了解談判的精髓，掌握實(shí)用的談判技能，并且在與經(jīng)銷商的互動(dòng)中建立充滿信任的客情關(guān)系。

第 一 部分：望-知彼知己,百戰(zhàn)不殆

一、如何準(zhǔn)確分析客戶

1、從冷讀術(shù)分析客戶類型

2、從微行為心理學(xué)看出客戶類型

3、從面相了解客戶個(gè)性

二、**次見面就讓客戶喜歡你

1、談判溝通的正確模式

2、非語言溝通法則

3、察覺客戶的真正想法-同理心

4、用贊美讓對(duì)方愛上我們

三、購買決策五大流程

1、需求-買啥

2、選擇-有啥

3、比較-選啥

4、目標(biāo)-就啥

5、檢討

四、介紹產(chǎn)品四個(gè)步驟

1、引起注意

2、激發(fā)興趣

3、增強(qiáng)欲望

4、適時(shí)結(jié)束

第二部分：問-找出信息,挖掘需求

一、提問的目的

1、引起注意

2、找出需求

3、傳達(dá)想法

4、引導(dǎo)思考

二、提問的方法

1、5W1H法則

2、*提問法

三、提問注意事項(xiàng)

1、簡潔

2、掌握時(shí)機(jī)

3、具體

4、提問不是盤問

5、引起共鳴

6、沉默

第三部分：讓客戶不得不買單的說服術(shù)

一、談判說服技巧

1、說話的藝術(shù)

2、說服的法則

3、說服能力演練

二、談判的籌碼與讓步技巧

1、什么是談判籌碼

2、讓步的藝術(shù)

3、籌碼與讓步的關(guān)系

4、如何拉高自己的談判籌碼

第四部分：渠道經(jīng)銷商客戶關(guān)系管理

一、“以客戶為中心”的經(jīng)營理念

“以客戶為中心”的經(jīng)營理念如何體現(xiàn)在管理經(jīng)銷商方面

“以客戶為中心”的經(jīng)營模式

銷售代表在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用

二、客戶管理

偶然客戶—穩(wěn)定客戶—忠誠客戶—終生客戶

客戶經(jīng)驗(yàn)管理

客戶經(jīng)驗(yàn)管理局部銷售戰(zhàn)略

三、感情投資和客戶關(guān)系管理

如何建立良好的顧客關(guān)系

建立良好顧客關(guān)系的推銷方式

感情投資和顧客關(guān)系的關(guān)系