B2B銷售客戶洞察培訓(xùn)

B2B銷售客戶洞察培訓(xùn)課程，吸納國(guó)內(nèi)外大師的經(jīng)典科學(xué)理論和研究成果，將為您打開(kāi)全新的視野，并引領(lǐng)您深入洞察客戶的需求，提升客戶滿意度。

我們的課程以商業(yè)模式、客戶需求、客戶體驗(yàn)等重要話題為切入點(diǎn)，幫助您發(fā)現(xiàn)當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中的關(guān)鍵問(wèn)題，并探索創(chuàng)新思路，為您的企業(yè)帶來(lái)直接的業(yè)務(wù)改進(jìn)和提升。

但我們更加注重實(shí)踐，**運(yùn)用經(jīng)典科學(xué)的商業(yè)工具進(jìn)行深入分析，將您對(duì)客戶需求的洞察與切實(shí)可行的行動(dòng)方案緊密結(jié)合，直接指導(dǎo)您在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。

請(qǐng)您相信，我們的課程不僅是理論性的學(xué)習(xí)，更是能夠帶給您實(shí)際效益的實(shí)踐指南。參加我們的培訓(xùn)，您將成為真正精通客戶洞察的專家！現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，與我們一同探索商業(yè)成功的新道路！

模塊一：切換——站在客戶的視角

1、像投資人一樣分析客戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)

2、把客戶的商業(yè)模式“大卸9塊”

3、分析客戶的戰(zhàn)場(chǎng)，理解客戶的客戶

4、分析客戶面臨的外部環(huán)境態(tài)勢(shì)

5、一張紙呈現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)概貌

模塊二：聚焦——找準(zhǔn)客戶的需求

1、找到你在客戶的商業(yè)模式中扮演的角色

2、 定位：為什么你在客戶的業(yè)務(wù)中“不可或缺”

3、區(qū)分客戶組織層的“大算盤(pán)”與對(duì)接人的“小九九”

4、“場(chǎng)景”：像電影般重現(xiàn)你與客戶接觸的全過(guò)程

5、重新發(fā)現(xiàn)你“視而不見(jiàn)”的客戶需求

模塊三：定位——設(shè)計(jì)你的價(jià)值主張

1、判斷客戶潛在需求的優(yōu)先級(jí)，明確改進(jìn)方向

2、找出客戶評(píng)價(jià)滿意度的那把“尺子”

3、形成可落地的行動(dòng)計(jì)劃