銷售談判技巧有哪些

談判技巧是銷售人員的利器，談判高手通常都愿意花時(shí)間去研究這些技巧，以求事半功倍。那么，談判技巧都有哪些？哪些談判技巧值得銷售人員學(xué)習(xí)呢？本課程和你一起分享銷售談判實(shí)戰(zhàn)技巧。

一 談判前的準(zhǔn)備

1、前期資料的收集                 

2、現(xiàn)場(chǎng)信息的收集

3、目標(biāo)位的確立                   

4、地點(diǎn)、服裝

5、談判手搭配

二 職業(yè)談判手的標(biāo)志

1、容易讓人喜歡（和惡人搭配）

2、懂得雙贏

三 談判的階段性工作

1、計(jì)劃與準(zhǔn)備階段、面談階段、后續(xù)收尾階段

2、愛(ài)達(dá)模式：注意-興趣-欲望-行動(dòng)

四 行為心理學(xué)分析    

1、行為心理學(xué)分析的定義、范疇和特點(diǎn)

2、行為心理學(xué)分析的分類：開(kāi)放式、消極式、中性式

3、觀察判斷：眼部、手、臂膀 腳與腿、軀體與身體

4、銷售人員行為心理學(xué)分析的使用技巧

5、情緒管理

五 談判中的傾聽(tīng)技巧

1、鼓勵(lì)式重復(fù)                      

2、不打斷別人

3、內(nèi)容與形式的雙重性              

4、帶著暗示的身體語(yǔ)言

六 談判中的表達(dá)技巧    

1、假設(shè)推進(jìn)法-跳躍技術(shù)             

2、積極的誘問(wèn)

3、 二選一                         

4、“是”原則

5、 重復(fù)的技巧                    

6、新“合一架構(gòu)”

7、堅(jiān)決而不是服從                 

8、你清楚我含糊           

七 談判技巧

1、不可接受對(duì)方的**次出價(jià)!       

2、適當(dāng)開(kāi)高價(jià)+退讓策略    

3、擠牙膏                          

4、沉默的推土機(jī)!

5、保留籌碼!                       

6、利益放大鏡--要求回報(bào)!

7、上級(jí)策略!                       

8、時(shí)間鎖!

9、好人惡人                       

10、放棄策略

11、利用他人成交資料              

12、反悔策略              

13、前付式推進(jìn)法                  

14 、合理利用信息