職業(yè)銷售技巧培訓

職業(yè)銷售技巧是專業(yè)營銷人士的基礎必修課程，是營銷人員**學習和演練現(xiàn)代營銷領域不斷演變進化的銷售分析，思考及實戰(zhàn)方法，將自身進行一番全副武裝。難以想象一支沒有經(jīng)過職業(yè)銷售技巧培訓的隊伍，處于競爭白熱化、強手如林的商業(yè)社會中，如何能夠縱橫馳騁，攻守自如。

本培訓課程將幫助您的銷售代表有效地掌握和提高針對行業(yè)團體企業(yè)客戶的專業(yè)化銷售技巧；深刻理解運用與其工作密切相關的營銷知識；并塑造積極的學習和工作態(tài)度，將他們?nèi)诤蠟橐环N追求成功的自覺習慣。這將不僅有利于提高銷售業(yè)績，而且對其今后的職業(yè)發(fā)展都有積極深刻的意義。

第 一 單元 購買者心理及銷售的基本原理

● 銷售的定義

● 購買的本質(zhì)

● 三種購買的原因

● 現(xiàn)代銷售模型

● 購買者的關注點變化

● 購買組織的形成

● 銷售過程管理

● 活動：客戶可能擁有的問題

第二單元 商機開發(fā)管理及技巧

● 商機=目標市場×客戶×機會

● 商機開發(fā)的原則與開發(fā)路徑

● 計劃陌生拜訪的話術

● 角色扮演：陌生拜訪

第三單元 暖場開場

● 建立信任的方法

● 暖場及轉(zhuǎn)場

● 開場的步驟

● 活動：設計開場的話術及練習

第四單元 引導尋問

● 明確關鍵能力

● 分辨問題類型

● 活動：設計分辨問題的尋問腳本

● 創(chuàng)見問題解決的價值

● 互動：設計創(chuàng)見價值的尋問標本

● 活動：角色扮演

第五單元 展示方案

● 展示方案的時機

● 連接方案到價值

● 展示方案的步驟

● 活動：設計展示方案話術

第六單元 處理顧慮

● 競爭分析，預見負面反饋

● 獲取反饋清單

● 明確反饋背后的利益

● 明確反饋類型并回應

● 創(chuàng)建整體方案

● 活動：反饋類型處理練習

第七單元 贏得承諾

● 轉(zhuǎn)移到達成協(xié)議

● 總結(jié)客戶整體價值

● 提出承諾建議

● 活動：大型角色扮演