電話銷售技巧在線課堂哪家機構好
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時間：2021-12-15
中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的，中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量，電話營銷在國內越來越運用廣泛，可是一個沒有經(jīng)過培訓的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保
中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的，中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量，電話營銷在國內越來越運用廣泛，可是一個沒有經(jīng)過培訓的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險公司的營銷人員一打電話90%的人會習慣的說“不需要”，并且以后的時間里對某些保險人員產(chǎn)生不良第一印象。所以訓練電話營銷人員“時不我待”！
課程目標
Course objectives-
01
幫助學員掌握通過電話與客戶保持長期關系的要領
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02
幫助學員學會解決電話銷售中異議問題的處理技巧
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03
建立對于電話銷售的良好心態(tài)
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04
掌握電話銷售的漏斗與流程
課程要素
Curriculum elements-
課程方式：
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內訓定制三種模式培訓。
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課程對象：
中層管理、 基層主管、 新員工、 基層員工、電話銷售人員、電話客戶服務人員
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課程時間：
線上直播、線下面授時間地點請咨詢客服。內訓由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
第一部分：推銷的哲學——電話銷售人員思維方式再造
一、何謂推銷
二、需要、欲望、需求
三、關于推銷的幾個觀點
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第二部分：營銷人員人際技能快速提升——業(yè)務拓展與客戶維護的重中之重
問題討論：想給總經(jīng)理打電話做推銷秘書阻攔怎么辦？
問題討論：如何獲得比常人更廣的人際圈？
問題討論：人們喜歡的談話話題是什么？
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第三部分：電話銷售全過程實戰(zhàn)應用技巧——讓你在實戰(zhàn)訓練中快速提升自己的銷售技能
電話銷售步驟一：潛在顧客開發(fā)——建立電話銷售數(shù)據(jù)庫
電話銷售步驟二：初次電話——與客戶建立關系
電話銷售步驟三：探尋需求與產(chǎn)品介紹技巧
電話銷售步驟四：顧客異議處
電話銷售步驟五：促成交易
電話銷售步驟六：結束推銷與客戶維護
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第四部分：銷售人員的自我成長與自我激勵——修煉終成正果
一、銷售人員職業(yè)分析
二、銷售人員應具備的素質
三、銷售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵
課程特色
The course characteristic-
專業(yè)師資
多年來一直致力于行業(yè)服務的傳播和實踐經(jīng)驗豐富
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實用落地
豐富新鮮的案例，情景講解和現(xiàn)學現(xiàn)用的場景演練
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授課原則
一次體驗勝于千次說教，培訓中導入多種訓練方式
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培訓流程
階段式的培訓模式，我做你看，你我同做，你做我驗
老師介紹
The teacher introduced-
王建設 銷售羅盤認證導師
之前他在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年，管理3個部門，曾擔任大客戶直銷部培訓經(jīng)理，專注于顧問式銷售技術與大客戶銷售策略，電話銷售技巧培訓等...
預約講師 -
劉懷慈專職電銷與培訓24年
劉懷慈老師求生意強，戰(zhàn)斗再戰(zhàn)，培訓重理論為基礎，實操方法為核心，不計其數(shù)的駐場實操成功經(jīng)驗轉化為培訓素材。2012年創(chuàng)業(yè)并于上海成立文慈商務咨詢(創(chuàng)始人)...
預約講師 -
司創(chuàng)宇銷售實戰(zhàn)培訓講師
曾任陜西四達醫(yī)療科技集團華東區(qū)銷售經(jīng)理，曾任香港中原集團上海分公司高級銷售總監(jiān)，十余年一線銷售實戰(zhàn)錘煉；近八年銷售團隊管理實操；具有豐富的市場營銷、銷售團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗...
預約講師 -
舒冰冰電話營銷的導師
8年電話營銷培訓輔導經(jīng)驗，10年一線電話營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗，6萬多名學員課后親筆感恩信，1000萬一年的電話營銷驚人業(yè)績記錄，至今無人能破...
預約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1.實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!!還是實戰(zhàn)!!!系統(tǒng)性，互動性，實用性強。
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2.我們一定要反復研討落實，不能辜負了老師對我們所作的努力！
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3.企贏的公開課提綱攜領，案例突出內容，對實際操作很有幫助。
機構介紹
Institutions to introduce
我們的使命
幫助企業(yè)成長，助力共贏！
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