電話銷售技巧在線課堂哪家機構好
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2021-12-15
中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的,中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量,電話營銷在國內越來越運用廣泛,可是一個沒有經(jīng)過培訓的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保
中國的通訊事業(yè)的發(fā)展在全球是屬于最快的,中國現(xiàn)有通訊客戶有四個美國的人口數(shù)量,電話營銷在國內越來越運用廣泛,可是一個沒有經(jīng)過培訓的電話營銷人員不但會影響到企業(yè)業(yè)績還會影響企業(yè)的形象、產(chǎn)品的形象。就像保險公司的營銷人員一打電話90%的人會習慣的說“不需要”,并且以后的時間里對某些保險人員產(chǎn)生不良第一印象。所以訓練電話營銷人員“時不我待”!
課程目標
Course objectives-
01
幫助學員掌握通過電話與客戶保持長期關系的要領
-
02
幫助學員學會解決電話銷售中異議問題的處理技巧
-
03
建立對于電話銷售的良好心態(tài)
-
04
掌握電話銷售的漏斗與流程
課程要素
Curriculum elements-
課程方式:
可采用線上直播、線下面授、企業(yè)內訓定制三種模式培訓。
-
課程對象:
中層管理、 基層主管、 新員工、 基層員工、電話銷售人員、電話客戶服務人員
-
課程時間:
線上直播、線下面授時間地點請咨詢客服。內訓由企業(yè)指定。
課程大綱
Course outline-
第一部分:推銷的哲學——電話銷售人員思維方式再造
一、何謂推銷
二、需要、欲望、需求
三、關于推銷的幾個觀點
-
第二部分:營銷人員人際技能快速提升——業(yè)務拓展與客戶維護的重中之重
問題討論:想給總經(jīng)理打電話做推銷秘書阻攔怎么辦?
問題討論:如何獲得比常人更廣的人際圈?
問題討論:人們喜歡的談話話題是什么?
-
第三部分:電話銷售全過程實戰(zhàn)應用技巧——讓你在實戰(zhàn)訓練中快速提升自己的銷售技能
電話銷售步驟一:潛在顧客開發(fā)——建立電話銷售數(shù)據(jù)庫
電話銷售步驟二:初次電話——與客戶建立關系
電話銷售步驟三:探尋需求與產(chǎn)品介紹技巧
電話銷售步驟四:顧客異議處
電話銷售步驟五:促成交易
電話銷售步驟六:結束推銷與客戶維護
-
第四部分:銷售人員的自我成長與自我激勵——修煉終成正果
一、銷售人員職業(yè)分析
二、銷售人員應具備的素質
三、銷售人員不同發(fā)展階段的自我管理與自我激勵
課程特色
The course characteristic-
專業(yè)師資
多年來一直致力于行業(yè)服務的傳播和實踐經(jīng)驗豐富
-
實用落地
豐富新鮮的案例,情景講解和現(xiàn)學現(xiàn)用的場景演練
-
授課原則
一次體驗勝于千次說教,培訓中導入多種訓練方式
-
培訓流程
階段式的培訓模式,我做你看,你我同做,你做我驗
老師介紹
The teacher introduced-
王建設 銷售羅盤認證導師
之前他在全球最大的IT公司-中國惠普工作11年,管理3個部門,曾擔任大客戶直銷部培訓經(jīng)理,專注于顧問式銷售技術與大客戶銷售策略,電話銷售技巧培訓等...
預約講師 -
劉懷慈專職電銷與培訓24年
劉懷慈老師求生意強,戰(zhàn)斗再戰(zhàn),培訓重理論為基礎,實操方法為核心,不計其數(shù)的駐場實操成功經(jīng)驗轉化為培訓素材。2012年創(chuàng)業(yè)并于上海成立文慈商務咨詢(創(chuàng)始人)...
預約講師 -
司創(chuàng)宇銷售實戰(zhàn)培訓講師
曾任陜西四達醫(yī)療科技集團華東區(qū)銷售經(jīng)理,曾任香港中原集團上海分公司高級銷售總監(jiān),十余年一線銷售實戰(zhàn)錘煉;近八年銷售團隊管理實操;具有豐富的市場營銷、銷售團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗...
預約講師 -
舒冰冰電話營銷的導師
8年電話營銷培訓輔導經(jīng)驗,10年一線電話營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,6萬多名學員課后親筆感恩信,1000萬一年的電話營銷驚人業(yè)績記錄,至今無人能破...
預約講師
客戶評價
The customer evaluation-
1.實戰(zhàn)!實戰(zhàn)!!還是實戰(zhàn)!!!系統(tǒng)性,互動性,實用性強。
-
2.我們一定要反復研討落實,不能辜負了老師對我們所作的努力!
-
3.企贏的公開課提綱攜領,案例突出內容,對實際操作很有幫助。
機構介紹
Institutions to introduce
我們的使命
幫助企業(yè)成長,助力共贏!
留言咨詢
To make an appointment visit