上海追賬收賬技巧培訓(xùn)

在企業(yè)經(jīng)營過程中，由于各種原因，總會有部分應(yīng)收賬款不能收回，形成呆賬、壞賬，直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如何制定企業(yè)自身適度的信用政策，努力降低成本，力爭獲取最大效益？如何保證應(yīng)收賬款的安全性，最大限度地降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險？...本次課程旨將幫助學(xué)員樹立風(fēng)險意識，建立正確催收理念和思維，在促進(jìn)企業(yè)銷售的同時有效的預(yù)防賬款帶來的風(fēng)險，避免給個人和企業(yè)帶來損失和傷害。

實戰(zhàn)派風(fēng)格，追求落地文化，針對性強(qiáng)，診斷式、咨詢式培訓(xùn)解決企業(yè)痛點(diǎn)，生動幽默，通過視頻、分組討論、點(diǎn)評、角色帶入等教學(xué)手段，調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，通過分享落地EXCEL、WORD、PDF等實戰(zhàn)模板，減少學(xué)員實際工作量，直接轉(zhuǎn)化為工作成果。課后提供、結(jié)業(yè)測試題及答案。

一、認(rèn)識應(yīng)收賬款

●賒銷的目的和功能

●應(yīng)收賬款的兩大特點(diǎn)

●逾期應(yīng)收賬款的損失

●賬款拖延對利潤的影響

●壞賬對銷售的影響

二、應(yīng)收賬款分析（重點(diǎn)）

●逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生8大原因

●欠款分析流程

●賒銷客戶心態(tài)分析

●客戶付款習(xí)慣分析

●商務(wù)催款必備的黃金心態(tài)

三、如何預(yù)防應(yīng)收賬款風(fēng)險（重點(diǎn)）

●客戶資信與項目資金信息收集與分析

●項目需求風(fēng)險管控

●回款的六大籌碼建立

●六大籌碼在催款過程中的應(yīng)用

●合同簽訂注意事項

●合同評審風(fēng)險管控管控

●合同執(zhí)行9大風(fēng)險

●合同執(zhí)行風(fēng)險管控

四、欠款催收步驟（重點(diǎn)）

●準(zhǔn)備工作從企業(yè)內(nèi)部開始

●誰是關(guān)鍵人

●收款心態(tài)

●催款步驟

●企業(yè)收款期限分工管理

●追討欠款按照時間分類管理

●追討欠款成功的要素

●追款函件

●常見13招壓力催款

●客戶常見托詞化解

●債務(wù)上門催要情景化解

●追賬成功的7大要素

●拖欠應(yīng)對的10個非壓力策略

●法律訴訟前的準(zhǔn)備

●法律訴訟前的信息收集與分析

●起訴其它注意點(diǎn)

●訴前保全

●風(fēng)險企業(yè)與風(fēng)險合作模式識別

五、應(yīng)收賬款管理分析工具

●回款率分析

●賬齡分析

●應(yīng)收賬款規(guī)模分析

●DSO 的計算與分析

●欠款臺賬管理

●合同及票據(jù)管理

●發(fā)票管理

●收貨單管理

●對賬單管理

六、企業(yè)信用管理

●全程信用管理模式

●信用管理人員職責(zé)

●信用體系建立

●信用管理制度的制訂

●客戶信用評估要素

●客觀因素評價依據(jù)

●財務(wù)因素評價依據(jù)

●行業(yè)因素評價依據(jù)

更多課程詳情請點(diǎn)擊咨詢專屬客服

催款的時候，“開場白”要很講究才行。禮貌招呼之后，就應(yīng)開門見山，直接說明來意，先說明應(yīng)收款的數(shù)額，讓對方有心理準(zhǔn)備，這樣，可以表明我們對收賬的關(guān)注和收回的決心，給債務(wù)人一種無形壓力。當(dāng)然，絕對不要一開始就咄咄逼人，以免破壞了雙方的良好關(guān)系。你越是“和藹可親”，態(tài)度越人性化，收回的可能性就越大。

企贏培訓(xùn)學(xué)院是專業(yè)的企業(yè)管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)平臺，一直致力于企業(yè)管理技能的提升，以“培訓(xùn)企業(yè)管理人才，提升企業(yè)管理水平”為己任，為企業(yè)量身定制個性化的培訓(xùn)解決方案，實戰(zhàn)的管理課程和實效的管理咨詢服務(wù)，公司目前建立了國內(nèi)自己的講師資源庫，涵蓋了國內(nèi)各行業(yè)、各領(lǐng)域的主流講師，其中儲備師資達(dá)6000多位，簽約合作優(yōu)質(zhì)講師2000多位。專注企業(yè)培訓(xùn)，助力企業(yè)成長！