蘇州電話銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

商戰(zhàn)如戰(zhàn)場，如何讓銷售人員充滿激情地沖鋒陷陣，攻克一個(gè)又一個(gè)市場高地？作為營銷管理者，如何把銷售團(tuán)隊(duì)里的“羊”快速變成“狼”，以給團(tuán)隊(duì)和企業(yè)創(chuàng)造更大的效益？在銷售管理過程當(dāng)中，我們是否經(jīng)常遇到以下的瓶頸或者困惑：

1、為何一些業(yè)務(wù)員當(dāng)面拍胸脯，表決心，而背后依然故我，目標(biāo)達(dá)不成？

2、為何一些業(yè)務(wù)員潛質(zhì)很高，但在市場上卻表現(xiàn)不佳，以致業(yè)績平平？

3、為何一些業(yè)務(wù)員面對(duì)市場難題，總是一味地抱怨而不去實(shí)際解決問題？

4、面對(duì)不好的業(yè)績，為何業(yè)務(wù)員總是尋找借口而卻不愿承擔(dān)更多的責(zé)任？

5、為什么有的業(yè)務(wù)員在市場上總是犯同樣的錯(cuò)誤，問題出在哪？

6、為何一些業(yè)務(wù)員總想成為“溫水里的青蛙”，而不愿嘗試和創(chuàng)新？

1、掌握核心銷售管理技能的方法與技巧；

2、提高市場總監(jiān)的管理能力回歸本位

3、有效掌握人才的選擇，培育，激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)不同階段的管理方式，留住優(yōu)秀的人才；

4、診斷自己的營銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀和誤區(qū)；避免更大的失誤；

5、構(gòu)建管理語言、管理思想，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)。

第 一單元：如何從超級(jí)業(yè)務(wù)員到團(tuán)隊(duì)教練？

一、從業(yè)務(wù)員到銷售主管的轉(zhuǎn)變

1、只做好銷售是不夠的！

2、為什么銷售主管角色轉(zhuǎn)換困難？

3、銷售主管的能力素質(zhì)模型

4、角色轉(zhuǎn)換后銷售主管的時(shí)間管理

二、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力錘煉

1、銷售主管領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)來源

2、讓下屬追隨你的四大人格魅力

3、銷售主管團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中的三大禁忌

第二單元：如何招聘甄選銷售人員？

一、招聘銷售人員的七個(gè)渠道

二、招聘銷售人員時(shí)如何衡量？

1、五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2、四個(gè)切合

3、銷售人員招聘的兩大誤區(qū)

三、如何甄選優(yōu)秀員工？

1、常用的招聘工具

2、面談的四個(gè)方法

3、三種問題員工的識(shí)別

四、團(tuán)隊(duì)成員多樣化

1、外部的因素：

2、內(nèi)部的因素：

五、如何讓新來的銷售人員快速的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)？

第三單元：如何建立快速培養(yǎng)銷售人才的體系？

一、讓銷售人員快速成長，提升業(yè)績

1、人才是流動(dòng)的，企業(yè)的核心競爭力是培養(yǎng)人才的機(jī)制！

2、優(yōu)秀的主管一定是優(yōu)秀的教練

二、建立公司的銷售培訓(xùn)體系

1、建立成功企業(yè)的三級(jí)銷售培訓(xùn)體系

2、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題

3、“三洗”培訓(xùn)法快速提升銷售團(tuán)隊(duì)競爭力

三、銷售輔導(dǎo)技巧

1、三個(gè)有效的輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

2、因人而異的輔導(dǎo)方式

3、工作輔導(dǎo)的四個(gè)步驟

4、教練的四大基本技巧：聆聽、詢問、區(qū)分、回應(yīng)

5、與下屬談話不能犯的三個(gè)錯(cuò)誤

6、協(xié)同拜訪需要注意什么問題？

第四單元：如何激發(fā)銷售人員的士氣？

一、為什么你的銷售人員士氣不高？

1、需求是激勵(lì)的源泉！

2、現(xiàn)在的銷售人員到底需要什么？

3、銷售人員士氣低落的10種原因

4、你對(duì)下屬了解有多少？

二、銷售人員的激勵(lì)策略

1、努力創(chuàng)造理想環(huán)境：公平、公開、公正

2、硬指標(biāo)：薪酬，如何設(shè)立？

3、良性競爭，如何做到？

4、授權(quán)激發(fā)下屬的積極性，如何有效操作？

5、快樂工作讓每個(gè)人有個(gè)好心態(tài)

6、負(fù)激勵(lì)：批評(píng)、懲罰也要講究技巧

7、銷售人員激勵(lì)是個(gè)系統(tǒng)工程，如何建立適合自己公司的銷售激勵(lì)系統(tǒng)？

三、不同類型銷售人員的激勵(lì)技巧

1、菜鳥與老鳥的激勵(lì)方法

2、駝鳥型/狐貍型/雄獅型/野狼型銷售的不同激勵(lì)方法

3、刺頭員工，如何管理？

第五單元：如何推動(dòng)銷售人員達(dá)成目標(biāo)任務(wù)？

一、協(xié)助銷售人員制定銷售計(jì)劃

1、七步驟制定可行性的銷售計(jì)劃書

2、幫助下屬理解、分解銷售目標(biāo)

3、目標(biāo)刻在巖石上，方法寫在沙灘邊

二、用好手上的四張表

1、為什么銷售人員不喜歡填表？

2、日?qǐng)?bào)/周報(bào)/月報(bào)的改進(jìn)

3、經(jīng)過問題改善行動(dòng)表持續(xù)提升

三、鍛造銷售人員超強(qiáng)執(zhí)行力

1、銷售人員執(zhí)行力不強(qiáng)的三個(gè)關(guān)鍵

2、提升執(zhí)行力的六個(gè)要點(diǎn)

3、打造奮發(fā)向上的銷售文化

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