新零售模式線上培訓機構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)進入下半場，獲取新客的成本進一步加大，為此，馬云提出了新零售的概念，打開了線上線下融合的新零售商業(yè)模式。如何發(fā)揮連鎖實體企業(yè)線下店進店客戶的優(yōu)勢，如何讓進店客戶進入線上，如何線上運營提供價值和鏈接客戶。什么是基于小區(qū)的社區(qū)營銷？連鎖企業(yè)以店為單位的朋友圈社群怎么更好的運營？怎么抓住用戶的痛點及需求做內(nèi)容營銷？單店如何使用自己積累的粉絲和資源做活動策劃和執(zhí)行？這些問題都是新零售時代，零售實體店需要思考的問題。

1.了解新零售時代消費場景的多樣性

2.了解什么是零售運營數(shù)據(jù)鏈

3.了解大數(shù)據(jù)用戶畫像的技巧

4.了解用戶價值分析的方法和技巧

5.了解提升流量利用率的方法和技巧

1. 互聯(lián)網(wǎng)思想篇

1.1 一切互聯(lián)

案例：混沌大學裂變

案例：金城老師的公眾號

1.2 廉價充裕的信息能源

案例：小米的成功與衰弱

1.3 注意力和錢包向虛擬世界轉(zhuǎn)移

案例：啟明星、雅布力

1.4 連接成為核心資產(chǎn)

1.5 信息革命對商業(yè)的底層影響

案例：大牛

2. 新零售模式篇

2.1 新型S2C模式

案例：內(nèi)容電商——一條生活館、年糕媽媽、大姨媽、寶寶樹、素食星球

案例：眾籌電商——開始吧、簡帛

案例：社群電商——愛動人社區(qū)、混沌大學、天涯海角裝修群、阿那亞

案例：網(wǎng)紅電商

2.2 新型S2C2C模式

案例：社交電商——環(huán)球捕手、拼多多

案例：社區(qū)團購

2.3 新型S2B2B模式

案例：阿里零售通、京東新通路、中商惠民、果哥、生鮮B2B

2.4 新型實體模式

案例：猩便利、每日優(yōu)鮮、7-11、無人貨架、名創(chuàng)優(yōu)品、天虹水果

2.5 實體虛擬融合模式

案例：社交電商+社群+線下店——雅布力

案例：移動電商+線下店——優(yōu)衣庫、小米之家

3. 新零售產(chǎn)品篇

3.1 主導權(quán)移交：從生產(chǎn)商、渠道商到用戶

案例：福特，國美和蘇寧的過山車

3.2 一直存在的規(guī)律：好產(chǎn)品才能長久生存

案例：壽司之王、羊糕小店、13個人的上市公司

案例：柴靜——穹頂之上

3.3 深掘需求：汲取用戶說不出的需要

互動：只留5個APP，你留下什么？

案例：松下自動烤面包機，讓專家的無形知識顯現(xiàn)

3.4 設(shè)計升級：越來越重要的審美需求

3.5 單點突破：用戶、需求和資源聚焦

案例：老干媽、順豐和獵豹的突圍

3.6 持續(xù)迭代：用戶價值的精進提升

案例：上海第一的哥——同樣的資源三倍的效果

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