關(guān)志坤市場營銷策劃培訓課程
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:佚名 發(fā)布時間:2023-12-23
當下市場環(huán)境的變化比以往任何一個時候顯得復(fù)雜。宏觀經(jīng)濟的調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)對營銷的影響、人力成本的提升、消費者需求多樣化等因素的影響,市場競爭日趨激烈,很多企業(yè)對當下的市場越來越看不懂,原來很多行之有效的營銷方法失效,對未來感到恐懼、迷茫、不知所措。
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市場營銷策劃培訓
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當下市場環(huán)境的變化比以往任何一個時候顯得復(fù)雜。宏觀經(jīng)濟的調(diào)整、互聯(lián)網(wǎng)對營銷的影響、人力成本的提升、消費者需求多樣化等因素的影響,市場競爭日趨激烈,很多企業(yè)對當下的市場越來越看不懂,原來很多行之有效的營銷方法失效,對未來感到恐懼、迷茫、不知所措。然而,我們同時看到有些優(yōu)秀的企業(yè)在只用幾年的時間走過了其他企業(yè)幾十年的路,在短時間內(nèi)取得巨大的成功。問題出在哪呢?不管世界如何變化,營銷永恒不變的是以客戶為導(dǎo)向,在滿足客戶需求的同時為客戶創(chuàng)造價值,我們要變的是適應(yīng)當下的發(fā)展趨勢,用先進的手段和方法去理解我們的客戶,為客戶創(chuàng)造更多的價值。營銷策劃是企業(yè)開展營銷活動的保證,在如此不確定性的時代,更加重視營銷策劃,提升營銷策劃的專業(yè)度。
銷售課程介紹
銷售培訓內(nèi)容
模塊一 評估價值——市場環(huán)境分析
一、市場環(huán)境分析
1、宏觀市場環(huán)境分析(政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)等要素對市場的影響)
2、中觀市場環(huán)境分析(肉食品行業(yè)分析)
3、微觀市場環(huán)境分析(企業(yè)內(nèi)部資源及資源能力分析)
二、市場分析
1、消費者市場分析(終端客戶——家庭用戶)
2、組織市場分析(渠道客戶——大客戶)
視頻:《這是個變化的世界》
案例討論:互聯(lián)網(wǎng)如何重新定位客戶的?
案例分析:雙匯收購美國史密斯菲爾德公司
模塊二、選擇價值——市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
一、市場細分
1、市場細分的本質(zhì)
2、市場細分的維度
3、有效市場細分
二、目標市場選擇
1、目標市場評估
2、目標市場選擇策略
3、影響目標市場選擇的因素
三、市場定位
1、市場定位的本質(zhì)
2、市場定位基本步驟
3、市場定位基本策略
4、市場定位工具(市場定位圖)
案例分析:新希望六和集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
案例分析:土豬壹號的成功因素
小組研討:本公司產(chǎn)品如何進行市場定位
頭腦風暴:肉食品市場的變化趨勢
模塊三:提供價值——營銷策略組合
1、產(chǎn)品策略
1、整體營銷——從產(chǎn)品到解決方案
2、新產(chǎn)品開發(fā)
3、“產(chǎn)品為王”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策略
4、產(chǎn)品交付方式設(shè)計
二、價格策略
1、價格制定策略
2、價格調(diào)整策略
3、互聯(lián)網(wǎng)
小組研討:如何提升榨菜的銷量?
案例研討:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費模式的真正意圖
案例分析:361童鞋案例,如何互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)新產(chǎn)
模塊四 傳遞價值——渠道及物流管理
一、設(shè)計和管理渠道策略
1、選擇推廣渠道
2、渠道風險控制
3、渠道管理
4、線上線下渠道的融合(O2O模式的運用)
二、管理零售、批發(fā)與物流
1、如何加強零售管理
2、如何規(guī)范批發(fā)市場
3、物流配送管理
小組研討:肉食品快遞的挑戰(zhàn)在哪里?
案例分析:三只松鼠成功的秘籍
案例分析:京東為什么要自建物流?
模塊五 傳播價值——促銷及廣告?zhèn)鞑ゲ呗?
一、促銷策略(市場推廣)
1、人員推銷——面對面對客戶進行銷售
2、營業(yè)促進——賣場活動
3、線上活動
4、社會公共關(guān)系(企業(yè)價值觀傳播)
5、熱點事件營銷
二、廣告策略
1、消費者接受信息偏好分析
2、制定廣告方案
3、選擇媒體
4、廣告效果評估
三、創(chuàng)新傳播方式
1、異業(yè)聯(lián)盟
2、網(wǎng)絡(luò)推廣
3、自媒體傳播
4、消費者口碑傳播(病毒傳播)
案例分析:火腿腸遇上方便面
案例研討:低成本如何做到強勢傳播
小組研討:如何讓我們的消費者主動傳播我們的品牌
視頻:優(yōu)秀廣告欣賞
模塊六 創(chuàng)造長期價值——客戶管理
一、客戶資料管理
1、客戶資料收集
2、客戶信息分析
3、客戶分類
二、客戶服務(wù)管理
1、售后服務(wù)
2、客戶投訴處理
3、客戶增值服務(wù)
三、客戶關(guān)系管理
1、客戶滿意度管理
2、客戶忠誠度管理
3、關(guān)系營銷
四、客戶信用管理
1、客戶信用評估
2、風險防范
3、催收貨款
案例討論:從客戶思維到用戶思維
現(xiàn)場演練:對我們的客戶進行分類
模塊七 撰寫營銷策劃方案
一、準備工作
1、確立策劃項目責任人或團隊
2、制定市場調(diào)研方案
3、分析調(diào)研數(shù)據(jù)
二、確定營銷策劃方案的基本內(nèi)容
1、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2、營銷組合策略
3、銷售業(yè)務(wù)技能
三、方案交付
1、撰寫營銷策劃方案
2、營銷策劃方案的交付(Word文檔、ppt)
3、討論營銷策劃方案
四、營銷策劃方案實施
1、確定目標
2、人員分工
3、實施反饋與修正
小組演練:撰寫營銷策劃方案
小組演練:設(shè)計調(diào)查問卷
授課講師
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精品課程 | 課程簡介 | 在線咨詢 |
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銷售管理技能提升訓練 | 很多企業(yè)的銷售管理人員是由普通銷售人員晉升,他們的工作內(nèi)容發(fā)生了很大的變化,同時也面臨著新的問題和挑戰(zhàn),為了讓工作更有效,他們在需在角色認知、管理技能等方面得到提高。 | |
顧問式銷售技能提升訓練 | 顧問式銷售是以客戶為導(dǎo)向的高效銷售方式。它強調(diào)了銷售人員的價值,能夠讓銷售人員真正成為一名獲得信任、獲取信息、引導(dǎo)需求、解決問題的行業(yè)專 家,真正成為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的顧問角色。 | |
營銷風險防范與處理 | 市場上有句話“收益與風險并存”,風險越大收益越大,做好營銷工作的同時必須做好風險管控。風險不能完成回避,只能降低,在收益和風險之間取得平衡。 | |
營銷實務(wù)分析與銷售策略制定 | 很多企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略和銷售策略時沒有經(jīng)過對內(nèi)外部環(huán)境分析,僅憑過往的經(jīng)驗或者是企業(yè)**拍腦袋決定;只重視銷售目標的達成情況,不重視銷售過程的分析。本課程按照營銷計劃書的格式來組織內(nèi)容框架,探討營銷決策過程中的營銷計劃分析。重點放在營銷關(guān)鍵因素的分析上。 |