上海團隊建設課程

在日常管理中，團隊的管理者往往面臨層出不窮的問題：

“屁股決定腦袋，各部門都考慮自身利益，如何才能提高部門領導的思維模式？”；

“執(zhí)行力總會出問題，上級心急如焚，下級卻在隔岸觀火”；

“布置命令時下屬無人異議，操作過程中卻總有人牢騷滿腹”；

解決這些問題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在宏觀的高度，從避免問題發(fā)生、解決問題根源入手，那么一切努力都是徒勞。

本課程為您打通組織建設與團隊管理的“任督二脈”，從組織建設入手，把團隊管理、團隊溝通、團隊文化結(jié)合起來，形成一條清晰的主線，帶來讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您**掌握短期大幅提升團隊領導力、執(zhí)行力的“**密笈”。

上篇  團隊建設與高效管理

一、中西方團隊建設的5個階段類型

1、長工論---X理論

2、上帝論---Y理論

3、情人論—Z理論

4、夫妻論---超Y理論

5、父子論---超越理論

二、西方團隊建設的六大經(jīng)典原理

1、馬斯洛的需求層次理論

2、赫茲伯格的雙因素理論  

3、亞當斯的公平理論

4、凱利的歸因理論

5、斯金納的強化理論

6、弗魯姆的期望理論

三、團隊管理者權力的三種來源、五種構(gòu)成

四、團隊管理者的8種思維誤區(qū)

1、有令不行，置疑戰(zhàn)略------自以為是     有利則圖，背離文化------自鳴得意

2、遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾     袖手旁觀、諉過爭功------自亂陣腳

3、獨自勞累、下屬清閑------自顧不暇     先入為主、一廂情愿------自圓其說

4、輕視他人、心比天高------自驕自滿     事事請示、不擔責任------自廢武功

五、團隊管理者如何培養(yǎng)下屬能力

1、反復出現(xiàn)的問題，是管理干部風格問題

2、管理的瓶頸問題，是管理干部意識問題

3、管理的失靈現(xiàn)象，是管理干部方法問題

4、下屬執(zhí)行力提高三步累進法

下篇  組織協(xié)調(diào)與部門配合

一、組織沖突的4種內(nèi)因

1、因目標不同而產(chǎn)生的差異

2、因信息不同而產(chǎn)生的差異

3、因邏輯不同而產(chǎn)生的差異

4、因風格不同而產(chǎn)生的差異

二、組織協(xié)調(diào)與沖突解決

1、組織結(jié)構(gòu)----責權利匹配關系設計

2、組織結(jié)構(gòu)與責、權、利的關系

3、組織效率----流程再造與管理提升  

三、組織責權利匹配關系設計

1、組織結(jié)構(gòu)與責、權、利的關系

2、組織責任的形成與落實

3、組織權力的分配與制衡

4、組織激勵的手段與效果

5、實戰(zhàn)案例解讀：責權利的新木桶原理

四、部門協(xié)調(diào)溝通的5種技巧

1、開放式溝通

2、試探式溝通

3、連環(huán)式溝通

4、誘導式溝通

5、啟發(fā)式溝通

五、團隊執(zhí)行力的五種來源

1、命令清晰

2、資源匹配

3、能力適合

4、激勵有效

5、素質(zhì)提高