深圳新媒體運(yùn)營(yíng)課程

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)9.89億戶，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)9，68億戶；抖音日活用戶超過(guò)6.16億戶；微信也突破3億戶日活；還有快手，微博，知乎等等。新媒體已經(jīng)成為當(dāng)前人們生活?yuàn)蕵?lè)的主要媒介，占據(jù)著流量，直播、短視頻、微信群、小程序、線上活動(dòng)等等已經(jīng)成為與客戶**重要的溝通、觸達(dá)、銷售渠道，是當(dāng)前市場(chǎng)**重要的營(yíng)銷模式。如果說(shuō)原來(lái)銷售比拼的是勤奮，那么現(xiàn)在比拼的是效率。

第 一 講：為什么要做新媒體運(yùn)營(yíng)

一、市場(chǎng)新媒體運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)要分析研究

二、新媒體運(yùn)營(yíng)能力模型

三、金融業(yè)開展新媒體運(yùn)營(yíng)的優(yōu)劣勢(shì)

1、品牌公信力非強(qiáng)強(qiáng)

2、有能力投入資源

3、科技實(shí)力雄厚

4、金融產(chǎn)品比較抽象

5、運(yùn)營(yíng)壓力較大

四、機(jī)構(gòu)與個(gè)人開展新媒體運(yùn)營(yíng)的區(qū)別

五、新媒體運(yùn)營(yíng)常見的誤區(qū)

1、有流量就是**的

2、沒(méi)有什么難度，一個(gè)人就能夠操作好

3、金融業(yè)務(wù)沒(méi)有辦法運(yùn)用到新媒體

第二講：新媒體運(yùn)營(yíng)邏輯與玩法

一、主流新媒體平臺(tái)的規(guī)則

二、抖音等短視頻的玩法

三、怎樣做好線上引流

四、設(shè)計(jì)客戶轉(zhuǎn)化活動(dòng)

五、運(yùn)營(yíng)客戶的技巧

1、  建設(shè)漏斗型客戶篩選模型

2、  構(gòu)建螺旋型核心客戶增長(zhǎng)模型

3、  日常運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)經(jīng)營(yíng)

第三講：搭建新媒體運(yùn)營(yíng)

一、分層級(jí)定位新媒體運(yùn)營(yíng)

1、  總行級(jí)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)策略

2、  省行級(jí)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)策略

3、  支行級(jí)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)策略

二、各個(gè)層級(jí)都要參與新媒體運(yùn)營(yíng)

三、網(wǎng)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)

1、  線上引流線下轉(zhuǎn)化關(guān)鍵點(diǎn)

2、  抖音、微信兩大工具

3、  產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略怎樣結(jié)合

四、網(wǎng)點(diǎn)新媒體運(yùn)營(yíng)策略

五、案例設(shè)計(jì)的分享與分析

第四講：新媒體運(yùn)營(yíng)案例解讀

一、根據(jù)小組數(shù)量選取案例要求學(xué)員分析

二、各小組講解每個(gè)案例的特點(diǎn)并總結(jié)

三、集中總結(jié)新媒體運(yùn)營(yíng)中客戶引流，轉(zhuǎn)化等

第五講：新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐操作

一、設(shè)計(jì)新媒體運(yùn)營(yíng)流程

二、新媒體運(yùn)營(yíng)構(gòu)建與管理

三、新媒體運(yùn)營(yíng)技巧應(yīng)用

四、學(xué)員根據(jù)自身單位實(shí)踐全流程設(shè)計(jì)

五、討論設(shè)計(jì)方案的優(yōu)缺點(diǎn)