武漢市場營銷精品課程

中小企業(yè)在進(jìn)行國際市場拓展的過程中，面臨著諸多困惑，其中最大的難點(diǎn)就在于如何使用目前有限的企業(yè)資源進(jìn)行國際市場開發(fā)和拓展。顯然，國內(nèi)傳統(tǒng)的營銷手段大多不太適合于中小企業(yè)的國際市場營銷。

中小企業(yè)沒有足夠的人力、物力、財(cái)力和精力在目標(biāo)國家的市場上進(jìn)行傳統(tǒng)的營業(yè)推廣和面對面的人員推銷；在沒有確立市場優(yōu)勢和占有一定市場分額的前提下，也不大可能開展規(guī)模化的廣告攻勢；同時(shí)，也不具備在目標(biāo)國家展開公共關(guān)系或宣傳的資源。

面隊(duì)這樣的局面，如何打開國際市場營銷的大門，尤其是對于那些剛剛進(jìn)入國際市場領(lǐng)域進(jìn)行運(yùn)營的中小企業(yè)而言，找到一些切實(shí)可行的、卓有成效的、投入相對較低的、風(fēng)險(xiǎn)相對較小的國際市場營銷策略就成為企業(yè)不得不考慮的問題。

國際市場環(huán)境的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國內(nèi)市場。中小企業(yè)面對的潛在國際客戶群體千差萬別，個(gè)性不一，如何應(yīng)對和進(jìn)行國際商務(wù)談判也成為國際市場開發(fā)的重要制約因素。

1、掌握市場渠道營銷深度分析方式，提升營銷新思維；

2、掌握如何做好市場調(diào)研工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的新需求；

3、確定產(chǎn)品定位，學(xué)習(xí)怎樣經(jīng)營管理產(chǎn)品鏈。

第 一講：認(rèn)識全新商業(yè)時(shí)代

一、新商業(yè)時(shí)代市場營銷核心邏輯及對傳統(tǒng)商業(yè)的影響

1.數(shù)字驅(qū)動：全新商業(yè)思維最核心的變化

二、產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型

1.從經(jīng)營商品到經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變

2.從被硬件所定義到更關(guān)注整體軟件環(huán)境、AR交互，數(shù)據(jù)無縫對接

三、危機(jī)下市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.硬件VS軟件？

2.如何讓自己成為超級接口化公司

第二講：新時(shí)代消費(fèi)者行為特點(diǎn)分析

1.千禧一代/Z一代/00后

2.如何和年輕人合作、交朋友以及做生意

第三講：流量思維

一、 引流品與利潤品

1.所有流量，都是有成本的

2.買流量之外的流量獲取形式

3.商業(yè)模式：“引流品+利潤品”

4.產(chǎn)品品牌運(yùn)作生命周期-貿(mào)易型企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)之路

二、彩蛋：引流品的極致體現(xiàn)-關(guān)于”免費(fèi)“的秘密

1.免費(fèi)的本質(zhì)和主要形式

2.免費(fèi)是萬能的嗎？

三、口碑營銷

1.口碑經(jīng)濟(jì)能給企業(yè)帶來大量免費(fèi)流量

2.五個(gè)促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的“社交幣”

3.用戶分享推薦的動因

四、異業(yè)聯(lián)盟

1.異業(yè)聯(lián)盟的定義

2.異業(yè)聯(lián)盟成功的三大要素

3.異業(yè)聯(lián)盟的三種形態(tài)

五、真實(shí)商業(yè)中的流量經(jīng)濟(jì)

1.用上帝的視角看待我們的生意

2.BAT到底在爭奪什么？

第四講：關(guān)系管理（CRM）—客戶生命周期管理

一、客戶服務(wù)思維及服務(wù)技巧

1.獲取客戶的終生價(jià)值

2.數(shù)據(jù)管理能力

3.銷售結(jié)束才是和客戶建立關(guān)系的開始

二、鼓勵客戶分享介紹的技巧

1.客戶滿意度陷阱

三、客戶生命周期和不同階段的應(yīng)對策略

第五講：客戶體驗(yàn)管理（CEM）—極致體驗(yàn)帶來極致競爭力

一、賣產(chǎn)品還是買體驗(yàn)

二、什么是客戶體驗(yàn)管理

三、如何實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度下的成本最低

1.峰終定律

2.體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)管理

第六講：創(chuàng)意營銷思維及方法

一、營銷一體化

1.產(chǎn)品生產(chǎn)是能，營銷、渠道把是能轉(zhuǎn)化為動能

二、創(chuàng)意營銷

1.五種長期存在的營銷需求

2.創(chuàng)意營銷四大原則

3.如何設(shè)計(jì)高價(jià)值感促銷活動-PPTPP

4.營銷新方向-感官營銷

5.如何設(shè)計(jì)高效推廣方案-“最渴望”法

第六講：價(jià)格策略思維與方法

一、有關(guān)價(jià)格的基礎(chǔ)知識

1.定倍率

2.消費(fèi)者剩余

二、價(jià)格歧視

1.一級價(jià)格歧視-個(gè)人

2.二級價(jià)格歧視-量級

3.三級價(jià)格歧視-群體

三、花式定價(jià)法

1.滲透定價(jià)法

2.撇脂定價(jià)法

3.組合定價(jià)法

4.消費(fèi)者定價(jià)

5.動態(tài)定價(jià)

四、心理定價(jià)

第七講：對比效應(yīng)-如何讓你的產(chǎn)品顯得更優(yōu)秀

1.對比效應(yīng)及商業(yè)應(yīng)用

2.錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-價(jià)格策略

3.錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-營銷策略

4.如何破解談判對手的錨定效應(yīng)

第八講：損失規(guī)避—如何鎖定客戶的成交

1.損失規(guī)避效應(yīng)的行業(yè)

2.如何應(yīng)用損失規(guī)避效應(yīng)提升成交率

3.確定效應(yīng)及其商業(yè)應(yīng)用

第九講：評估模式—如何對比能讓自己的產(chǎn)品處于更有利的位置

1.不同評估模式對消費(fèi)者決策的影響

2.如何鼓勵客戶購買高端產(chǎn)品

第十講：折中效應(yīng)—如何漲價(jià)客戶最容易接受(買更貴)

1.什么是折中效應(yīng)

2.在價(jià)格策略中的應(yīng)用

3.價(jià)格策略之外的應(yīng)用

4.彩蛋：概率偏見對決策的影響

第十一講：交易效用—如何讓客戶愛上“占便宜”

1.什么是交易效用

2.交易效用的商業(yè)應(yīng)用

3.比例偏見及其商業(yè)應(yīng)用

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劉老師實(shí)戰(zhàn)功底深厚，品牌營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，授課風(fēng)格幽默、風(fēng)趣、活潑、生動，采用多層次、多角度的互動演練，使受訓(xùn)者在體驗(yàn)中領(lǐng)悟課程之精華；擅長將精髓溶入實(shí)際案例中，并通過生動化說明、演示，深入淺出給參與者以深層次思考與啟迪。

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供金字塔結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購物流、項(xiàng)目管理及國學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。