廣州企業(yè)客戶消費(fèi)心理培訓(xùn)費(fèi)用
來源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振 發(fā)布時(shí)間：2019-09-20
營銷活動(dòng)始于對消費(fèi)者需求的了解。在感性消費(fèi)日益成為潮流的市場環(huán)境下，如果僅僅根據(jù)人口、年齡、職業(yè)、收入等因素來研究研究市場，你甚至無法理解消費(fèi)者，成功的營銷策略更是無從談起。正如日本著名營銷專家小村敏峰所說：“現(xiàn)在如果我們不用感性來觀察分析市場就根本無從理解?！?/span>
在激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)往往將主要力量投入如何擊敗對手上，忽視了對客戶購買行為的心理狀態(tài)的了解，結(jié)果商戰(zhàn)往往不能成功或事倍功半。那么怎么才能掌握客戶心理呢？快來參加我們的營銷心理學(xué)課程吧！
課程目標(biāo)
Course objectives-
01
從心理學(xué)的角度詮釋營銷的真諦與奧秘
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02
金牌營銷員的“思想與策略”
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03
深入探究顧客心理行為規(guī)律；
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04
掌握影響客戶心理的關(guān)鍵技術(shù)
課程大綱
Course outline-
模塊一、營銷心理學(xué)應(yīng)用概述與案例分析
1、營銷心理學(xué)概述
2、營銷心理學(xué)研究方向
3、營銷心理的案例研究
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模塊二、顧客購買行為的心理要素
1、顧客購買動(dòng)機(jī)
2、引導(dǎo)顧客需求
3、顧客滿意的心理訴求
5、顧客購買的心理價(jià)值天平
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模塊三、顧客采購類型與心理特征
1、顧客的類型和心理特征
2、集團(tuán)顧客的消費(fèi)心理
3、不同年齡和性別的顧客購買心理
4、心理特征與對應(yīng)方法
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模塊四、顧客購買決策的心理效應(yīng)與過程談判心理
1、四大心理效應(yīng)
2、談判中的心理與三大技巧
3、營銷談判技巧
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模塊五、影響決策者的6大核心技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、認(rèn)同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客戶評價(jià)
The customer evaluation-
1，季老師專注擅長于心理學(xué)課程，講的非常不錯(cuò)優(yōu)秀，我們都推薦他。
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