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武漢諾達(dá)名師

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企業(yè)流程體系優(yōu)化培訓(xùn)

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2023-03-27

導(dǎo)語概要

?為什么企業(yè)中人際關(guān)系越來越復(fù)雜,內(nèi)耗越來越嚴(yán)重? 為什么公司員工特別是中高層工作時(shí)間一長(zhǎng)就覺得心累? 為什么部門間總是問題扯皮和推諉責(zé)任? 為什么企業(yè)團(tuán)隊(duì)總是沒有執(zhí)行力? 為什么總是覺得企業(yè)效率低而又無從下手? 為什么一放就亂,一亂就收,一收就死? …… 這一切都與你沒有建立起高效的流程體系有關(guān)。

流程管理培訓(xùn)咨詢

為什么企業(yè)中人際關(guān)系越來越復(fù)雜,內(nèi)耗越來越嚴(yán)重?

為什么公司員工特別是中高層工作時(shí)間一長(zhǎng)就覺得心累?

為什么部門間總是問題扯皮和推諉責(zé)任?

為什么企業(yè)團(tuán)隊(duì)總是沒有執(zhí)行力?

為什么總是覺得企業(yè)效率低而又無從下手?

為什么一放就亂,一亂就收,一收就死?

……

這一切都與你沒有建立起高效的流程體系有關(guān)。

一個(gè)企業(yè)要成功,從某種角度簡(jiǎn)單的看,就只有四件事情:第 一是建設(shè)做事的環(huán)境;第二是做正確的事;第三是正確的做事;第四是得到正確的結(jié)果?!白稣_的事”由企業(yè)的戰(zhàn)略來完成,而“正確的做事”則由企業(yè)的流程系統(tǒng)決定的。換個(gè)說法,流程就是企業(yè)要做的所有事業(yè)的“作業(yè)路徑”。他讓企業(yè)中的每一個(gè)人做每一件事時(shí),都路徑明確,標(biāo)準(zhǔn)清楚,責(zé)任分明,于是效率自然提高。大量的企業(yè)病在這樣的系統(tǒng)中會(huì)自然被消滅。

流程優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)課程推薦

管理者流程優(yōu)化及流程體系建設(shè)特訓(xùn)營(yíng)
課程簡(jiǎn)介:流程是組織重要資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,卻往往是被企業(yè)忽略或無法有效管理的部分,然而它對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果具有決定性的影響!流程管理的精髓是:提升組織的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力!目前管理思想和方法層出不窮:質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略成本管理、精益管理、客戶管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理……但無論什么管理,都只是手段,是藥方,而企業(yè)的核心價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)以及核心流程的清晰化和不斷完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
流程優(yōu)化與流程管理
課程簡(jiǎn)介:由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,組織的機(jī)構(gòu)會(huì)逐漸龐大,分工會(huì)越來越細(xì),決策時(shí)間長(zhǎng)、企業(yè)官僚化程度也在隨著增加,成本居高不下,效率越來越低、執(zhí)行力差,造成管理越來越累,出現(xiàn)這種情況,一方面,企業(yè)需要打造以客戶需求為前提,以客戶滿意為目標(biāo)的端到端流程。另一方面,隨的成長(zhǎng),需要不斷提升流程成熟度,把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。本課程旨在幫助企業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的流程型組織,從職能型管理模式向過程型管理模式的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
課程簡(jiǎn)介:在企業(yè)規(guī)模日益壯大、業(yè)務(wù)日益復(fù)雜的今天,流程體系日益成為支撐企業(yè)運(yùn)作的核心要素和基礎(chǔ)平臺(tái),流程管理也日益成為經(jīng)理人進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理的重要工具和方法。通 過持續(xù)的流程建立與優(yōu)化,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)運(yùn)作中臃腫復(fù)雜的環(huán)節(jié),消除非增值活動(dòng),壓縮周轉(zhuǎn)和等待時(shí)間,減少返工和浪費(fèi),可以有效提升業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性、改善跨部門協(xié)同,提高工作質(zhì)量和效率,對(duì)于企業(yè)做大做強(qiáng)具有重要的作用。越來越多的企業(yè)將流程優(yōu)化提升到戰(zhàn)略高度并納入議事日程。

流程管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

追求高成長(zhǎng)的企業(yè)家和決策者,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),流程管理部門人員。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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流程管理培訓(xùn)內(nèi)容

一、 流程的意義和作用

1、  案例:說明流程的作用;

2、  何為企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”?流程優(yōu)化在提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中發(fā)揮什么樣的作用?

3、  企業(yè)經(jīng)管中只有四件事,哪件事由流程“分管”?

4、  經(jīng)營(yíng)管理中的“人”和“事”,在企業(yè)中分別體現(xiàn)為什么?

5、  中、外企業(yè)管理中,大的區(qū)別是什么?

6、  企業(yè)HRM中的九大模塊是什么?各自發(fā)揮什么作用?

7、  企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與流程的關(guān)系

8、  流程如何穿透企業(yè)的“部門墻”?、

9、  舉例:流程的價(jià)值。

10、 流程在企業(yè)中的六大功能。


二、流程的定義、要素和分類

1、  流程的定義

2、  舉例說明流程的“五要素”

3、  企業(yè)流程的體系與分類

4、  企業(yè)中流程與組織結(jié)構(gòu)和HRM的關(guān)系


三、 流程是如何建立的

1、  如何從商業(yè)模式開始梳理出企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程?

2、  何為商業(yè)模式?

3、  舉例:金利來的商業(yè)的模式是什么?

4、  何為企業(yè)價(jià)值鏈?

5、  舉例:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的價(jià)值鏈描述;乳品企業(yè)的價(jià)值鏈描述

6、  什么是關(guān)鍵增值活動(dòng)?

7、  舉例:DELL公司的關(guān)鍵增值活動(dòng)

8、  什么是核心業(yè)務(wù)流程?它要回答哪五個(gè)問題?

9、  舉例:某公司的《訂單管理流程》

10、 流程圖常用的7個(gè)符號(hào)規(guī)范

11、 標(biāo)識(shí)流程圖的六大步驟

12、 舉例:如何標(biāo)識(shí)《泡茶流程圖》、《人力資源規(guī)劃流程圖》?

13、 流程的分級(jí)

14、流程在企業(yè)中的涵蓋范圍

15、企業(yè)中三類流程的相互關(guān)系

16、企業(yè)流程管理的三個(gè)層次

17、如何進(jìn)行流程的診斷與分析?


四、流程優(yōu)化的三大方法

1、  從流程本身出發(fā)的8大優(yōu)化方法

2、  從人員素質(zhì)提升出發(fā)的4大優(yōu)化方法

3、  從工作支撐系統(tǒng)出發(fā)的4大優(yōu)化方法

4、  案例:如何進(jìn)行流程優(yōu)化?

5、  歸納流程優(yōu)化的4大途徑

6、  流程運(yùn)行的評(píng)估與再修正


定制企業(yè)培訓(xùn)方案
  • 流程管理培訓(xùn)師-胡云峰

    胡云峰老師畢業(yè)于清華大學(xué),MBA(工商管理碩士),曾任職華為,受聘華為五級(jí)流程管理專 家,華為大學(xué)項(xiàng)目管理金牌講師,現(xiàn)任烽火通信運(yùn)營(yíng)管理副總經(jīng)理,流程總監(jiān),領(lǐng)導(dǎo)公司大量流程改進(jìn)與業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目...

  • 企業(yè)流程建設(shè)與組織管理講師-丁云峰

    丁云峰老師有近二十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)于各類企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下如何實(shí)現(xiàn)管理體系升級(jí),如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程蛻變,如何實(shí)現(xiàn)組織快 速 成長(zhǎng)有深入研究,曾幫助美凱龍通 過流程復(fù)制和人才培育新開辦了14家50000㎡ 的家居商場(chǎng)...

  • 流程管理實(shí)戰(zhàn)金牌講師-陳鋒

    魏新征老師有25年流程管理理論研究經(jīng)驗(yàn),13年流程管理與組織設(shè)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),16年流程管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任廣州樂百氏企劃部經(jīng)理、廣州立白企管部部長(zhǎng)、恒寶通光電子股份有限公司副總經(jīng)理,從事組織、流程管理優(yōu)化工作...

流程管理線上網(wǎng)課

  • 從知到行—讓戰(zhàn)略落地的流程管理

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    499元
  • 企業(yè)內(nèi)部精細(xì)化流程管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練

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    499元
  • 現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    現(xiàn)代流程型組織建設(shè)

    399元

流程優(yōu)化公開課

  • 《流程優(yōu)化》

    4月16日 上海(線上同步)
  • 《組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化工作坊》

    5月26日 上海(線上同步)
  • 《流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)》

    6月09日 深圳(線上同步)
  • 《戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革》

    7月27日 上海(線上同步)
  • 《生產(chǎn)流程管理與優(yōu)化》

    8月18-19日 北京(線上同步)
  • 《研發(fā)流程優(yōu)化與項(xiàng)目管理》

    9月27-28日 深圳(線上同步)
  • 《向華為學(xué)習(xí):戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》

    10月27-28日 廣州(線上同步)
  • 《流程績(jī)效管理與優(yōu)化》

    11月16-17日 成都(線上同步)

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