管理流程設(shè)計(jì)線上培訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2022-05-23
當(dāng)前企業(yè)面臨的“三C”挑戰(zhàn): 來(lái)自顧客的挑戰(zhàn)。顧客越來(lái)越精明,要求也越來(lái)越高,他們需要個(gè)性化的服務(wù),因此要求企業(yè)研發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品,滿足不同層次的客戶需求。 來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。中國(guó)加入WTO和后經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要不停地圍繞降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益與同行企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 來(lái)自變化的挑戰(zhàn)。世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不斷變化,科技高速發(fā)展,企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)前企業(yè)面臨的“三C”挑戰(zhàn):
來(lái)自顧客的挑戰(zhàn)。顧客越來(lái)越精明,要求也越來(lái)越高,他們需要個(gè)性化的服務(wù),因此要求企業(yè)研發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品,滿足不同層次的客戶需求。
來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。中國(guó)加入WTO和后經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。企業(yè)要不停地圍繞降低成本和提高經(jīng)濟(jì)效益與同行企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
來(lái)自變化的挑戰(zhàn)。世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則不斷變化,科技高速發(fā)展,企業(yè)要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
流程管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢(xún)了解流程管理培訓(xùn)課程內(nèi)容
**講 流程再造--管理的第三次革命
一、 **業(yè)務(wù)流程再造適應(yīng)變化和競(jìng)爭(zhēng)
二、 流程再造的概念
三、 流程再造的意義
四、 流程再造的背景
五、 流程再造的原則
第二講 流程再造的前提和條件
一、 市場(chǎng)變化與內(nèi)部管理流程分析
二、 流程再造的組織條件
三、 管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
四、 員工激勵(lì)機(jī)制的重建
五、 營(yíng)造良好的環(huán)境條件
第三講 流程圖的繪制方法
一、 確定科學(xué)有效的流程的指導(dǎo)思想
二、 初步確定流程
三、 定流程范圍和參與部門(mén)
四、 繪制流程圖
第四講 現(xiàn)有流程的診斷
一、 現(xiàn)有流程問(wèn)題分析
1、生產(chǎn)管理流程分析
2、采購(gòu)管理流程分析
3、銷(xiāo)售管理流程分析
4、倉(cāng)儲(chǔ)管理流程分析
5、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管理流程分析
6、質(zhì)量控制管理流程分析
7、人力資源管理流程分析
8、財(cái)務(wù)管理流程分析
9、從訂單到成品入庫(kù)一整套跨部門(mén)管理流程分析
二、 流程試行
三、 流程改造
四、 **終確定流程
第五講 流程的再造與推動(dòng)
一、 流程再造的難點(diǎn)
二、 流程再造的設(shè)計(jì)
三、 流程再造的推動(dòng)
四、 如何避免失誤
第六講 流程再造與管理信息化
一、 運(yùn)用現(xiàn)代管理手段管理流程
二、 流程再造與管理信息化的關(guān)系
三、 管理信息化系統(tǒng)的運(yùn)用