有什么激勵員工的辦法?
我們?yōu)槭裁匆顔T工?
因為員工是企業(yè)zui大的財富
問題導(dǎo)入
1.企業(yè)真的缺人嗎?
2.人才的選育用留哪一個更重要?
3.企業(yè)與員工為什么博弈?
4.員工為什么在乎錢?
第 一講:零成本激勵概述
現(xiàn)場測試:激勵能力自我測試
一、零成本激勵定義
1.什么是零成本?
2.把員工當人看
二、零成本激勵兩點認知
1.建立在物質(zhì)基礎(chǔ)之上
2.落腳點是企業(yè)的工作目標
三、正確認識零成本
1.相對概念
2.不是萬能鑰匙
四、零成本激勵VS物質(zhì)激勵
1.物質(zhì)激勵概念
2.激勵作用
3.激勵時限
4.激勵成本
案例分析:“員工肯定計劃”
第二講:零成本激勵三部曲
一、選準對象
1.人才的2、7、1法則
2.如何篩選
二、了解需求
1.進行員工分類
2.深入調(diào)查研究
3.進行需求分析
四、滿足需求
1.一把鑰匙開一把鎖,激勵才能收到奇效
2.把握滿足員工需求的時機
3.把握滿足員工需求的尺度
4.把握滿足員工需求的效果
案例分析:麥當勞的全明星大賽
互動研討:如何做到讓員工滿意?
管理工具:危機激勵法——培養(yǎng)員工危機意識,激發(fā)工作熱情
第三講:零成本激勵五大法寶
現(xiàn)場測試:學(xué)員在工作中零成本激勵能力
一、法寶一:認可
1.要真誠
2.要及時
3.要當眾
二、法寶二:尊重
1.尊重員工的人格
2.讓員工參與管理與決策
3.尊重員工職業(yè)生涯發(fā)展
三、法寶三:關(guān)懷
1.貼心話
2.人性化
3.理解萬歲
四、法寶四:信任
1.用人不疑
2.自主自覺
3.重建自信
五、法寶五:榮譽
1.榮譽激勵兩方面
2.榮譽激勵實踐方法
案例分析:人才科舉,員工自我提升
互動研討:如何讓“員工在親朋面前有面子”?
管理工具:猴子管理法——讓員工管理好屬于自己的“猴子”
第四講:目標激勵
現(xiàn)場測評:目標激勵能力自測
一、樹立組織的共同愿景
1.共同愿景的重要性
2.如何樹立共同愿景
二、用共同的目標指引員工勇往直前
1.價值觀的體現(xiàn)
2.不能有雜音
三、讓員工良好的發(fā)展機會清晰可見
1.時刻提醒
2.機會和現(xiàn)實結(jié)合
四、制定組織與個人目標
1.組織目標與個人目標相結(jié)合
2.長期目標與短期目標相結(jié)合
五、制定重點改善目標
1.有一個相對具體的目標
2.制定每周/每天的目標任務(wù)
3.進行即時獎罰
案例分析:韋爾奇的便條
互動研討:如何提升激發(fā)員工敬業(yè)度?
管理工具:目標管理卡——將目標書面化、規(guī)范化
第五講:參與激勵
一、開展合理化建議活動
1.合理化建議活動經(jīng)常會失敗
2.開展合理化建議步驟
二、共同制定目標
1.管理中的常見問題
2.東西方對責(zé)任理解
三、分別承擔(dān)改善責(zé)任
1.讓員工承擔(dān)改善責(zé)任的六個步驟
2.正確處理員工的執(zhí)行失敗
四、采用民主決策制度
1.制度執(zhí)行不力的真正原因
2.民主決策制的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)
五、注重過程參與
1.目標達成共同責(zé)任
2.溝通溝通再溝通
六、參與中實現(xiàn)信息共享
1.贏利現(xiàn)狀
2.組織結(jié)構(gòu)
3.**新戰(zhàn)略
4.面臨困境
案例分析:一日廠長制緩解勞資矛盾
互動研討:員工工作的源動力來自于哪里?
案例分析:不懂激勵的主管
互動研討:工作中哪些事情可以讓員工參與決策?
管理工具:團隊PK法——打造團隊良性競爭機制
管理工具:頭腦風(fēng)暴法——與團隊成員一起集思廣益
第六講:情感激勵
現(xiàn)場測評:感情激勵能力自測
一、建立員工互助基金委員會
1.明確基金來源
2.規(guī)定互助對象與事項
3.制定分享基金的流程
4.必要的財務(wù)制度
二、舉辦生日/婚禮慶祝會
1.慶祝會的形式要多種多樣
2.高層管理者盡可能參加
3.進行集體婚禮、婚宴
4.拍集體婚紗照
三、記錄員工的愿望,并幫助他們實現(xiàn)
1.年初寫下來,并整理成冊
2.說明需要公司援助之處
3.年終打開一一核對
4.對實現(xiàn)了的愿望進行祝賀
5.對未實現(xiàn)的愿望尋求實現(xiàn)的方法
四、給員工寫個人評語
1.及時反饋員工的工作表現(xiàn)
2.不斷鼓勵與肯定員工
3.關(guān)注員工的細微之處
五、給員工的父母寫信/寄禮物
1.教會員工感恩
2.讓員工在親友面前有面子
六、關(guān)心員工本人,而不只是工作
1.領(lǐng)導(dǎo)對下屬了解多少
2.幫助員工解決個人問題
案例分析:激勵期望理論及九寨溝之旅的案例
互動研討:如何讓下屬在親友面前有面子?
案例分析:海底撈的激勵
互動研討:付出一定有回報嗎?
案例分析:布置給員工的工作員工不能完成
互動研討:員工離開公司是因為公司還是上司?
管理工具:感情激勵法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情
管理工具:榜樣激勵法——樹立一個榜樣,帶動整個團隊
課程總結(jié)
1.重點知識回顧
2.互動:問與答
3.就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案:
一、下屬需求狀況調(diào)研與分析
二、“我”的零成本激勵方案
三、建立談心制度
四、員工本年度或下一年度個人目標制定與達成跟蹤
說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
我們的服務(wù)對象:
公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各部門經(jīng)理及薪酬、崗位和績效相關(guān)管理人員
部分老師介紹:
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鄭吉威——企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家 清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授 中國策劃專家委員會研究員 煜林商學(xué)院客座教授 鄭吉威,企業(yè)“效能管理系統(tǒng)”創(chuàng)始人,企業(yè)人力資源系統(tǒng)建設(shè)專家。大連京東企業(yè)管理服務(wù)有限公司合伙人。大連愛多多商務(wù)服務(wù)有限公司、大連愛多多文化傳媒有限公司創(chuàng)始人,清華大學(xué)、北京大學(xué)EMBA總裁班客座教授,煜林商學(xué)院客座教授、中國策劃專家委員會研究員。 |
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胡斌——資深人力資源咨詢師 資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領(lǐng)域資深培訓(xùn)師,獲得英國曼徹斯特大學(xué)人力資源認證。 曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠大等知名企業(yè)高級管理崗位。 胡斌先生作為專業(yè)培訓(xùn)師具有數(shù)百家企業(yè),數(shù)千小時的培訓(xùn)經(jīng)驗。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實風(fēng)格見長,運用十多年來在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗,以生動活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗。 |
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陳勇——實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家 擅長領(lǐng)域: [綜合人力] [績效管理] 陳勇老師,天元鴻鼎咨詢集團首席顧問,實戰(zhàn)派企業(yè)成長管理專家。曾在全球500強美資公司、中外合資企業(yè)擔(dān)任總監(jiān)、董事總經(jīng)理,并任清華大學(xué)、北京大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)等知名學(xué)府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內(nèi)訓(xùn)多達三百余場,具有二十多年管理實踐、管理咨詢 |
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電話溝通:18188609073 葉老師