KPI指標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2024-09-02
?本課程旨在建設(shè)以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化、行為方式和管理制度,有效地提高員工的生產(chǎn)力和發(fā)展員工的能力。將績效管理作為指揮棒,上下同欲、力(利)出一孔,落實(shí)公司戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)造企業(yè)高績效。
本課程旨在建設(shè)以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化、行為方式和管理制度,有效地提高員工的生產(chǎn)力和發(fā)展員工的能力。將績效管理作為指揮棒,上下同欲、力(利)出一孔,落實(shí)公司戰(zhàn)略目標(biāo),創(chuàng)造企業(yè)高績效。
本課程從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),聚焦關(guān)鍵結(jié)果。通過目標(biāo)的層層分析講解,幫助企業(yè)推行績效管理運(yùn)營管理的全面提升,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的有效達(dá)成。
績效管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解績效管理培訓(xùn)內(nèi)容
第 一講:績效管理和戰(zhàn)略落地
實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)相結(jié)合
1.個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致是績效管理的關(guān)鍵
2.績效考核重點(diǎn)放在業(yè)績、能力和價(jià)值觀
3.以達(dá)成目標(biāo)為中心的績效管理循環(huán)
4.績效管理對(duì)各參與方人員的益處
5.績效管理中各參與方的主要角色及職責(zé)
管理工具:績效管理計(jì)劃設(shè)定
如何將公司目標(biāo)翻譯成部門的目標(biāo)
戰(zhàn)略性績效管理工具:平衡記分卡(BSC)
什么是平衡記分卡(BSC)?
關(guān)鍵成功因素(CSF)、關(guān)鍵績效指(KPI)標(biāo)和目標(biāo)
從公司經(jīng)營目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)翻譯
案例分析:某公司的績效管理
第二講、設(shè)定員工關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
關(guān)鍵績效指標(biāo)的三個(gè)維度
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的三類指標(biāo)
績效指標(biāo)量化方法
練習(xí):考核指標(biāo)量化的方法
績效指標(biāo)設(shè)定的SMART原則
寓言故事:貓和老鼠的游戲
崗位、部門和組織之間的關(guān)系
從崗位職責(zé)確定崗位的工作內(nèi)容
從崗位工作內(nèi)容來確定考核指標(biāo)
KPI指標(biāo)庫建立的QQTC法
KPI指標(biāo)入庫檢視表
練習(xí):從崗位職責(zé)到考核指標(biāo)
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)制定
KPI制定(KPI指標(biāo)、計(jì)算公式、數(shù)據(jù)來源)
KPI指標(biāo)權(quán)重設(shè)定
魚骨圖法制定KPI指標(biāo)
案例分析:某公司的績效指標(biāo)拆解
課堂成果:運(yùn)用魚骨圖法分解公司目標(biāo)
課堂成果:運(yùn)用QQTC法制定崗位的考核指標(biāo)KPI
第三講:績效管理的PDCA循環(huán)
目標(biāo)設(shè)定與溝通
績效目標(biāo)是上下級(jí)溝通的過程
績效目標(biāo)是獲得成功績效的基礎(chǔ)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
練習(xí):撰寫SMART目標(biāo)
制定績效目標(biāo)合約
如何達(dá)成績效目標(biāo)一致的溝通
練習(xí):結(jié)合實(shí)際工作撰寫自己的績效目標(biāo)
案例分析:某公司的績效考核
管理工具:績效目標(biāo)合同表
員工如何接受績效輔導(dǎo)反饋?
員工如何做績效評(píng)估?
員工如何接受績效面談
績效考核結(jié)果的應(yīng)用
案例分析:某公司的績效結(jié)果運(yùn)用
課程總結(jié)和評(píng)估
以上工具客戶的具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
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龐敏
龐敏老師曾在華為先后擔(dān)任集團(tuán)變革項(xiàng)目管理辦公室變革項(xiàng)目變革專 家、集團(tuán)人力資源部解決方案專 家、中國區(qū)HR主管;曾在德勤管理咨詢公司工作近11年,企業(yè)戰(zhàn)略咨詢總監(jiān)、人力資源咨詢總監(jiān);有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)...
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鐘意老師擁有多年企業(yè)管理與人力資源管理項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾任:云南水務(wù)丨華東區(qū)域人力資源總監(jiān),亞太中慧集團(tuán) 根源食廚丨人力資源總監(jiān),阿迪達(dá)斯品牌丨培訓(xùn)經(jīng)理,上海拉夏貝爾服飾丨培訓(xùn)經(jīng)理...
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人力資源管理講師,曾任:華為(世界500強(qiáng))|HRBP,天合光能|績效與人才發(fā)展經(jīng)理,協(xié)鑫集團(tuán) 電力板塊管理中心|OD高級(jí)經(jīng)理,杭州士蘭微 制造事業(yè)總部|組織與人才發(fā)展總監(jiān),蘇州敏芯微電子股份公司|人力資源總監(jiān)...