用工成本分析管控與人效提升

向管理要效益。企業(yè)的發(fā)展需要開(kāi)源節(jié)流。在節(jié)流方面，人力成本的管控是重要方面。

新形勢(shì)下，企業(yè)的招工成本和用工成本都在增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)可以開(kāi)展哪些工作進(jìn)行人工成本的管控從而提升效率，是企業(yè)持續(xù)關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。

在用工成本管控的實(shí)踐中，存在著大量諸如此類的疑惑：企業(yè)的用工成本到底有哪些？如何做到既能保證員工的正常工資增長(zhǎng)需求，又能合理管控人工成本支出？如何對(duì)分公司或部門制定科學(xué)合理的人工成本目標(biāo)并實(shí)施管控？員工“磨洋工”，出工不出力等問(wèn)題怎么解決？高額的加班費(fèi)支出怎么管控？月度獎(jiǎng)金怎么發(fā)，發(fā)多少？年終獎(jiǎng)按什么標(biāo)準(zhǔn)發(fā)？怎么提升員工積極性，減少懈怠成本等等的問(wèn)題。老師將結(jié)合在比亞迪公司的十余年工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)真實(shí)案例的演繹，給予直接明確的解答。

案例：某企業(yè)人工成本管控的案例

第 一講：企業(yè)用工成本分析與相關(guān)概念解讀

一、企業(yè)人力成本管控工作存在的主要問(wèn)題盤點(diǎn)

二、各級(jí)管理者在人力成本控制方面的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)

三、某企業(yè)近三年人力成本數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)分析

四、企業(yè)用工成本的組成及衡量標(biāo)準(zhǔn)比較

1. 人工成本的內(nèi)容與組成

2. 企業(yè)人工成本管控情況的衡量指標(biāo)及其比較

五、人工成本與工資總額的區(qū)別

1. 人工成本的組成部分

2. 人工成本管控的重點(diǎn)方向

六、“低成本”“高工資”“高績(jī)效”的關(guān)系解讀

1. “高工資”就是“高成本”嗎

2. “高工資”可以“低成本”嗎？怎么做到

3. “高績(jī)效”與“高工資”的先后順序

4. 人力成本管控的雙贏思維

5. 人力成本控制領(lǐng)域的“345”怎么解讀與認(rèn)知

第二講：目標(biāo)設(shè)定與人工成本管控方案制定

案例：某企業(yè)人工成本管控方案

核心觀點(diǎn)：德魯克：先有“目標(biāo)”，然后才有“工作”

一、如何制定管控目標(biāo)值

1. 歷史數(shù)據(jù)盤點(diǎn)

2. 參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)

3. 目標(biāo)值制定的原則

4. 目標(biāo)的四種形式

二、獎(jiǎng)懲辦法的制定與落實(shí)

1. 如何制定明確的獎(jiǎng)懲辦法

案例：比亞迪關(guān)于工資總額管控的考核獎(jiǎng)懲方案

2. 落實(shí)獎(jiǎng)懲應(yīng)注意的問(wèn)題

三、如何做好過(guò)程監(jiān)控

1. 數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì)與分析

2. 建立正式的工作溝通機(jī)制，及時(shí)反饋執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題

四、用好人工成本的調(diào)節(jié)手段

1. 各分公司或下屬部門的獎(jiǎng)金池調(diào)節(jié)

2. 各分公司或下屬部門的調(diào)薪額度調(diào)節(jié)

3. 各分公司或下屬部門的加班費(fèi)總額調(diào)節(jié)

4. 各分公司或下屬部門的年終獎(jiǎng)金總額調(diào)節(jié)

第三講：人工成本管控與人效提升的具體措施

一、企業(yè)組織優(yōu)化與崗位設(shè)計(jì)優(yōu)化工作

1. 組織優(yōu)化思路

2. 非生產(chǎn)性員工如何管控人數(shù)或工資額度

案例：比亞迪G點(diǎn)管控思維

3. 崗位分類管理與企業(yè)人員結(jié)構(gòu)劃分

二、推行科學(xué)管理，做好定額管理

案例：泰勒與《科學(xué)管理原理》

案例：“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)“

案例：“鐵鍬實(shí)驗(yàn)”

1. 手工勞動(dòng)者的工作定額制定

2. 腦力勞動(dòng)者的工作定額制定

三、優(yōu)化薪酬分配，強(qiáng)化員工激勵(lì)

案例：比亞迪汽車的計(jì)件案例

1. 如何制定定額

2. 如何制定計(jì)件單價(jià)

3. 計(jì)件工資設(shè)定的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

四、科學(xué)管控加班費(fèi)

案例：如何計(jì)算加班費(fèi)

1. 關(guān)于加班費(fèi)的法律解讀

案例：比管控人數(shù)更好的方法

五、用工模式創(chuàng)新與靈活用工

1. 用工模式介紹

2. 業(yè)務(wù)外包優(yōu)劣

3. 綜合工時(shí)與非全日制用工在企業(yè)管理中的應(yīng)用

4. 勞務(wù)派遣的三種主體與三重關(guān)系

六、發(fā)揮獎(jiǎng)金在工資總額管控方面的調(diào)節(jié)作用

1. 浮動(dòng)工資總額的確定

2. 浮動(dòng)工資總額的分配方案

案例討論：?jiǎn)T工獎(jiǎng)金的計(jì)算實(shí)例討論

獎(jiǎng)金分配方案分享：超5種方案分享及其利弊點(diǎn)評(píng)

3. 獎(jiǎng)金分配需注意的四個(gè)原則

4. 獎(jiǎng)金包分配方案分享（4種）

七、提高資金使用效率與合理避稅

1. 個(gè)人所得稅的計(jì)算規(guī)則講解

2. 全年一次性獎(jiǎng)金納稅與工資納稅的區(qū)別

案例：從16萬(wàn)工資總額的三種納稅形式看稅收的差別

案例：“一元錢惹的禍”

分享：年終獎(jiǎng)納稅的六大無(wú)效區(qū)間

3. 其他相關(guān)舉措分享

八、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，讓員工隊(duì)伍更加精干

1. 如何看待“問(wèn)題員工”

2. “問(wèn)題員工”處理四步法

案例：這樣的下屬你怎么辦

3. 處理不當(dāng)，企業(yè)可能擔(dān)負(fù)的風(fēng)險(xiǎn)是什么？

4. 勞動(dòng)法的“四金”介紹

5. 和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)建議

九、提升管理，重視員工激勵(lì)，提升員工積極性

案例：哈佛大學(xué)關(guān)于員工激勵(lì)的研究發(fā)現(xiàn)（1頂4）

1. 員工激勵(lì)的基本理論模型分享

2. 員工激勵(lì)的原則

3. “信任”“明確性”“反饋”與員工激勵(lì)解讀

4. 激勵(lì)下屬的幾點(diǎn)建議

十、根本之道，在于人才

1. 企業(yè)關(guān)鍵人才的識(shí)別與盤點(diǎn)

2. 優(yōu)秀人才看重什么？

3. 如何規(guī)劃好員工在公司的發(fā)展問(wèn)題

案例：人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)

案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展通道設(shè)計(jì)思路

十一、企業(yè)人工成本管控表的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

1. 管控表的設(shè)計(jì)思路

2. 如何開(kāi)好人力成本分析例會(huì)

工具表：人力成本管控表模板

十二、課程總結(jié)與相關(guān)答疑