360度經(jīng)驗案例萃取
來源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時間:2024-05-16
企業(yè)經(jīng)營管理者也在日常企業(yè)的人才培養(yǎng)中存在諸多苦惱,比如:在業(yè)務(wù)推進中,招聘了很多新員工,如何讓新員工**開展工作?老員工有經(jīng)驗和技能,如何讓他們把**經(jīng)驗分享出來,復(fù)制給他人?新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新客戶經(jīng)常變化,如何樹立標桿并高效普及全員?舉辦的關(guān)鍵活動每次都有新的做法,找不到可以復(fù)制的經(jīng)驗。
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組織經(jīng)驗的三種萃取技術(shù)應(yīng)用 | 如何做好組織經(jīng)驗萃取?如何挖掘核心崗位里的優(yōu)秀事件?又如何進行用簡 單明了的呈現(xiàn)?本課程通過寓教于樂的實戰(zhàn)方式,幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握三種有效的經(jīng)驗萃取技術(shù),共同尋找組織人才復(fù)制的便捷之路! | |
組織經(jīng)驗萃?。簭囊粋€“牛”到 個個“?!? | 本課程聚焦企業(yè)真實需求,專注塑造企業(yè)內(nèi)部萃取師的洞察能力、提煉能力、復(fù)制能力以及影響能力。從感性到理性,從技術(shù)到應(yīng)用,全方位、立體化幫助企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗萃取人員提升能力壁壘,助力企業(yè)雙驅(qū)推進,實現(xiàn)企業(yè)高速發(fā)展。 | |
掇菁擷華:案例開發(fā)與經(jīng)驗萃取訓(xùn)練 | 每個公司就像一座都擁有自己獨特的“富礦”的礦場,本次課程通 過經(jīng)驗萃取和案例開發(fā)兩個模塊的學(xué)習(xí),幫助企業(yè)將內(nèi)部業(yè)務(wù)專 家,經(jīng)驗豐富的管理骨干培訓(xùn)成各個業(yè)務(wù)條線的萃取師,再將知識,技能,經(jīng)驗萃取成不同形式的成果,并通 過成果的應(yīng)用,實現(xiàn)了企業(yè)“礦藏”的傳承,為企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。 | |
組織優(yōu)秀經(jīng)驗萃取工作坊 | 本課程以實踐為基礎(chǔ),通過三大維度四大結(jié)構(gòu)五大方法,系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)化來挖掘和提煉經(jīng)驗,有效幫助企業(yè)淬煉信息知識,沉淀企業(yè)自己的知識管理體系,優(yōu)化組織管理水平,快 速提升組織效能。 |
企業(yè)經(jīng)營管理者也在日常企業(yè)的人才培養(yǎng)中存在諸多苦惱,比如:在業(yè)務(wù)推進中,招聘了很多新員工,如何讓新員工**開展工作?老員工有經(jīng)驗和技能,如何讓他們把**經(jīng)驗分享出來,復(fù)制給他人?新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品、新客戶經(jīng)常變化,如何樹立標桿并高效普及全員?舉辦的關(guān)鍵活動每次都有新的做法,找不到可以復(fù)制的經(jīng)驗。
企業(yè)的經(jīng)驗來自于兩個方面,一方面是個人在某一項工作上的經(jīng)驗,采取什么樣的方法,達到什么樣的效果,并且具備可復(fù)制性;另一方面是組織幾十年積累的組織經(jīng)驗;個人經(jīng)驗的提取是對組織經(jīng)驗的個補充和升級。在課程中,不僅僅讓各位學(xué)員掌握個人經(jīng)驗的萃取,同時還能夠掌握組織經(jīng)驗萃取的方法,讓企業(yè)的寶貴經(jīng)驗經(jīng)過萃取、加工,**優(yōu)秀員工的復(fù)制性,為企業(yè)發(fā)展的提供重要支持。
經(jīng)驗萃取培訓(xùn)課程介紹
經(jīng)驗萃取培訓(xùn)內(nèi)容
一、先導(dǎo)篇
1. 對經(jīng)驗萃取者自身的價值
2. 為什么經(jīng)驗不能傳承
3. 可傳承經(jīng)驗的秘訣
案例:上海小籠包案例
二、看主題-透過事務(wù)看本質(zhì)
1. 要點
2. 細點
3. 控點
4. 落點
現(xiàn)場互動:通過互動討論,引發(fā)學(xué)員思考
二、看需求-通過需求找方向
1. 員工需求
2. 同事期望
3. 尋找期望
4. 介定內(nèi)容
案例討論:360課程需求分析表、概念牌工具、問卷星
三、聽心聲-內(nèi)萃:循著主題萃內(nèi)容
1. 還原經(jīng)歷
2. 萃取來源
3. 經(jīng)驗成型
4. 經(jīng)驗原則
5. 行為問題法
6. 五線情景法
案例:減肥萃取 工作匯報萃取
五、取經(jīng)驗-經(jīng)驗的外取
1. 搜索
2. 書籍
3. 線上
4. 線下
練習(xí):VX搜一搜
工具:千聊、喜馬拉雅等
六、識場景-應(yīng)對真實的挑戰(zhàn)
1. 從受眾的角度出發(fā)
2. 從應(yīng)用的場景出發(fā)
3. 從更細節(jié)的點出發(fā)
案例:不同的銷售場景
七、問**-他山之石可攻玉
1. 訪談法
2. 情景法
3. 5w1h法
八、聽心聲-通過反推萃自己
1. 五何法
2. V何型
3. 講故事
案例:把經(jīng)驗形成故事
九、經(jīng)驗成型-讓內(nèi)容深入淺出
1. 提概念
2. 造金句
3. 建模型
4. 提要素
5. 整邏輯
課堂練習(xí):給自己的案例建模型
現(xiàn)場互動:小組分享與點評
十、經(jīng)驗包裝-讓內(nèi)容形成標準
1. 編寫案例手冊
2. 編寫使用手冊
3. 編寫聽眾手冊
4. 編寫講解手冊
5. 編寫試題資料
提供工具:案例手冊模版、使用手冊模版等
案例展示:精品案例三件套
現(xiàn)場實踐:學(xué)員現(xiàn)場實踐標準案例包的如何制作與生成,講師現(xiàn)場輔導(dǎo)
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內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)打造教練-高兵兵
曾任杉杉控股(500強)高級培訓(xùn)經(jīng)理,曾負責(zé)搭建太平人壽內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系,建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)機制,開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師系列培訓(xùn)課程,并為34家分公司培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師系列課程的授權(quán)講師百余名;每年直接或間接幫助約900名內(nèi)訓(xùn)師,萃取核心知識經(jīng)驗,開發(fā)內(nèi)部培訓(xùn)課程,實現(xiàn)組織知識經(jīng)驗復(fù)制與傳承...
經(jīng)驗萃取公開課
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《百煉成金——經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
6月21-22日 北京(線上同步) -
《經(jīng)驗傳承:百煉成金-經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》
9月06-07日 上海(線上同步) -
《超級復(fù)盤——以經(jīng)驗變效益》
11月09-10日 廣州(線上同步) -
《知識生產(chǎn)? — 案例萃取與崗位經(jīng)驗內(nèi)化》
12月20-21日 廣州(線上同步)