行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)的日常工作中，管理人員逐漸發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)之一是時(shí)滯－即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的速度，這將直接影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。時(shí)滯使商業(yè)過(guò)程推遲達(dá)到了驚人的85%!如何提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效、組織績(jī)效的速度？世界500強(qiáng)企業(yè)將知識(shí)習(xí)得與實(shí)踐，轉(zhuǎn)換和整合的學(xué)習(xí)與發(fā)展技術(shù)研究放在了首位，他們高度重視學(xué)習(xí)過(guò)程中信息交流、知識(shí)習(xí)得與實(shí)踐與轉(zhuǎn)換和整合的同步轉(zhuǎn)化，資助各高等學(xué)府、頂尖商學(xué)院、**咨詢(xún)公司中的專(zhuān)家，并要求他們研發(fā)各種能實(shí)現(xiàn)同步轉(zhuǎn)化的學(xué)習(xí)技術(shù)，致力于打造一個(gè)開(kāi)發(fā)型學(xué)習(xí)系統(tǒng)，快速將組織的智能資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果。

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的21世紀(jì)，快速將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效的學(xué)習(xí)技術(shù)就是：300多家世界500強(qiáng)企業(yè)是國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)（World Institute for Action Learning, WIAL）的企業(yè)會(huì)員，GE前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇說(shuō)：“通用電器(GE)向全世界宣布行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。從此可以看出,行動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)受到全世界大中型企業(yè)的歡迎與使用,真正為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)績(jī)提升提供人才發(fā)展與保證。

1.了解行動(dòng)學(xué)習(xí)、促動(dòng)師、促動(dòng)技術(shù)的基本概念及應(yīng)用

2.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)四種促動(dòng)技術(shù)：聚焦式提問(wèn)、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共識(shí)，掌握四種促動(dòng)師能力：提問(wèn)力、對(duì)話力、共識(shí)力、共行力

3.掌握如何運(yùn)用四種促動(dòng)技術(shù)來(lái)促進(jìn)群體有效聚焦、對(duì)話與共識(shí)

第一部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)概述

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義和理論模型

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)與戰(zhàn)略落地

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三個(gè)關(guān)注點(diǎn)：?jiǎn)栴}、個(gè)人與組織

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)主題的兩個(gè)來(lái)源

4、行動(dòng)學(xué)習(xí)的心智模式

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的五大區(qū)別

1、學(xué)習(xí)對(duì)象不同，必須是問(wèn)題緊密相關(guān)利益者

2、老師角色不同，催化引導(dǎo)為主

3、案例選取不同，自身案例直面問(wèn)題

4、組織形式不同，有連續(xù)性且多米諾效應(yīng)

5、學(xué)習(xí)效果不同，一定有落地改善行動(dòng)方案

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五大工具

1、從一般性討論到深度匯談的升華

2、從頭腦風(fēng)暴到六頂思考帽

3、從六頂思考帽到團(tuán)隊(duì)列名

四、傳統(tǒng)思維的四大局限

1、角色是對(duì)手

2、動(dòng)作是對(duì)抗

3、動(dòng)機(jī)是求同

4、目標(biāo)是輸贏

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)的六個(gè)思維角度

1、白帽子：從事實(shí)與數(shù)據(jù)出發(fā)

2、紅帽子：從情感和直覺(jué)表達(dá)

3、黃帽子：從正面和積極思考

4、黑帽子：從負(fù)面和風(fēng)險(xiǎn)斟酌

5、綠帽子：從創(chuàng)造和創(chuàng)新考慮

6、藍(lán)帽子：用冷靜來(lái)控制過(guò)程

六、行動(dòng)學(xué)習(xí)的催化技術(shù)

1、催化提問(wèn)的四個(gè)步驟

2、催化關(guān)鍵在于流程設(shè)計(jì)，啟發(fā)引導(dǎo)和群體記憶

第二部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)怎么做

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四個(gè)步驟

1、角色啟動(dòng)：以問(wèn)題為載體

2、工具促動(dòng)：用方法催方案

3、方案互動(dòng)：以方案推執(zhí)行

4、分享轉(zhuǎn)動(dòng)：用成果驗(yàn)績(jī)效

二、動(dòng)學(xué)習(xí)的整體管理——五個(gè)關(guān)鍵要素

1、高層發(fā)起和推動(dòng)是第一關(guān)鍵

2、推動(dòng)門(mén)是橋梁

3、經(jīng)理人的持續(xù)投入熱情不可少

4、科學(xué)評(píng)價(jià)和形成文化并進(jìn)

第三部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第一步：角色啟動(dòng)

一、六角啟動(dòng)的三個(gè)步驟

1、問(wèn)題選定—成立小組—啟動(dòng)會(huì)議

2、六個(gè)角色的要求與職責(zé)

2、從承諾到計(jì)劃

二、主題選定（該環(huán)節(jié)支持工具模板，課前完成）

1、問(wèn)題收集（課前完成）

2、問(wèn)題評(píng)估（課前完成）

3、主題選定（課前完成）

三、召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)議

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃案例

第四部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第二步：工具促動(dòng)

一、工具促動(dòng)四流程

1、擺現(xiàn)象：解決問(wèn)題從事實(shí)出發(fā)，數(shù)據(jù)是我們遇到的最大難題

2、找原因：關(guān)上你的窗簾告訴我們，找對(duì)原因方法才會(huì)簡(jiǎn)單和正確

3、定方案：有改善方案并付諸行動(dòng)，培訓(xùn)才可以效益最大化

4、追落實(shí)：ATC督導(dǎo)模式可以使我們的培訓(xùn)效果發(fā)揮到最大

二、問(wèn)題呈現(xiàn)——擺現(xiàn)象

1、為什么拿不出數(shù)據(jù)？

2、如何把管理進(jìn)行數(shù)據(jù)量化？

3、白帽子對(duì)了，紅帽子的感覺(jué)才有依據(jù)

三、問(wèn)題分析——找原因

1、問(wèn)題分析——邏輯梳理

2、問(wèn)題分析：矩陣排序

四、問(wèn)題解決——擬定方案

1、通病在哪？職業(yè)倦態(tài)與傳統(tǒng)思維干擾

2、難點(diǎn)在哪？執(zhí)行跟蹤以及如何與績(jī)效關(guān)聯(lián)

3、突破點(diǎn)：執(zhí)行小組與監(jiān)督小組并進(jìn)

五、評(píng)估方案——修訂方案

1、首要考慮：可執(zhí)行性

2、其次考慮：計(jì)劃性與執(zhí)行性

第五部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第三步：方案推動(dòng)

一、方案推動(dòng)五方略

1、方案推動(dòng)：流程不可違背

2、執(zhí)行小組：是執(zhí)行落地的關(guān)鍵第一責(zé)任人

3、PDCA循環(huán)：行動(dòng)學(xué)習(xí)的持續(xù)性，實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和修正

二、方案執(zhí)行的ATC督導(dǎo)模式

三、執(zhí)行計(jì)劃表樣張

四、執(zhí)行計(jì)劃表范例

五、督辦跟蹤表樣張

第六部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)第四步：分享轉(zhuǎn)動(dòng)

一、結(jié)營(yíng)分享三步驟

1、從理解到共識(shí)到承諾

2、三個(gè)意義兩顆心

3、固化和復(fù)制模式

二、分享評(píng)估的四個(gè)維度

1、問(wèn)題效果評(píng)估

2、學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)估

3、工具效果評(píng)估

4、學(xué)習(xí)效果評(píng)估

第七部分  行動(dòng)學(xué)習(xí)的應(yīng)用

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的五類(lèi)實(shí)踐運(yùn)用

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用修煉之道

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復(fù)盤(pán)，作為聯(lián)想戰(zhàn)略工具和三大方法論之一，最早來(lái)自于圍棋術(shù)語(yǔ)。棋手在每次博弈結(jié)束以后，重演剛才的對(duì)局，找出雙方攻守中的漏洞與新的可能性，叫作復(fù)盤(pán)。通過(guò)復(fù)盤(pán)，行動(dòng)學(xué)習(xí)還可能帶給參與者意想不到的禮物是深入的反思。每個(gè)參與者都是帶著自己固有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思維模式、認(rèn)知結(jié)構(gòu)去參加行動(dòng)學(xué)習(xí)的。對(duì)某一個(gè)具體的個(gè)體而言，在行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠接受到很多跟自己完全不一樣的想法，這些想法可能與他產(chǎn)生共鳴。

諾達(dá)名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設(shè)立在深圳，是一家專(zhuān)注于為企業(yè)提供行動(dòng)學(xué)習(xí)培方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、戰(zhàn)略管理、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程，幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成，學(xué)有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。