2024深圳行動學習課程

行動學習法是由英國管理學思想家雷吉?雷文斯(Reg Revans) 在1940年發(fā)明的，并將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓，行動學習法培訓,就是透過行動實踐學習。雷文斯對行動學習法提出了一個公式AL=P+Q+R+I（行動學習=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行）。通過他對行動學習方法和原理的描述，可以得出企業(yè)在應用行動學習法時需要具備以下7大核心要素：即問題+小組+反思+行動+承諾+催化師+總結(jié)固化。行動學習法（Action Learning）又稱“干中學”，就是通過行動實踐學習，以組織面臨的重要問題作載體,學習者通過團隊合作的形式對實際工作中的問題、任務、項目等進行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗，同時向團隊中成員相互學習與提問，在這過程中讓團隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。從而行動學習改變了員工從消極的“強迫我學”到積極的“我希望學”的學習態(tài)度。

行動學習法在世界500 強的企業(yè)實踐證明有較好的效果, 如GE 的領導力開發(fā)、西門子公司的S5 培訓和波音公司1999 年的全球領導力的項目等都取得了不匪的培訓成績，證明通過行動法可以讓企業(yè)在培訓績效得到提升。

1.學習促動師10大心法、5大信念、6個行為

2.掌握3個促動技術如何有效解決真實工作難題

3.應用促動技術把培訓課程進行重構(gòu)，讓培訓有效落地并成果轉(zhuǎn)化

4.掌握促進群體智慧鏈接和群體共識的能力

5.掌握行動學習工作坊設計，運用行動學習法激活團隊、提升管理效能。

第一部分  行動學習概述

一、行動學習的定義和理論模型

1、行動學習與戰(zhàn)略落地

2、行動學習的三個關注點：問題、個人與組織

3、行動學習主題的兩個來源

4、行動學習的心智模式

二、行動學習與傳統(tǒng)培訓的五大區(qū)別

1、學習對象不同，必須是問題緊密相關利益者

2、老師角色不同，催化引導為主

3、案例選取不同，自身案例直面問題

4、組織形式不同，有連續(xù)性且多米諾效應

5、學習效果不同，一定有落地改善行動方案

三、行動學習的五大工具

1、從一般性討論到深度匯談的升華

2、從頭腦風暴到六頂思考帽

3、從六頂思考帽到團隊列名

四、傳統(tǒng)思維的四大局限

1、角色是對手

2、動作是對抗

3、動機是求同

4、目標是輸贏

五、行動學習的六個思維角度

1、白帽子：從事實與數(shù)據(jù)出發(fā)

2、紅帽子：從情感和直覺表達

3、黃帽子：從正面和積極思考

4、黑帽子：從負面和風險斟酌

5、綠帽子：從創(chuàng)造和創(chuàng)新考慮

6、藍帽子：用冷靜來控制過程

六、行動學習的催化技術

1、催化提問的四個步驟

2、催化關鍵在于流程設計，啟發(fā)引導和群體記憶

第二部分  行動學習怎么做

一、行動學習的四個步驟

1、角色啟動：以問題為載體

2、工具促動：用方法催方案

3、方案互動：以方案推執(zhí)行

4、分享轉(zhuǎn)動：用成果驗績效

二、動學習的整體管理——五個關鍵要素

1、高層發(fā)起和推動是第一關鍵

2、推動門是橋梁

3、經(jīng)理人的持續(xù)投入熱情不可少

4、科學評價和形成文化并進

第三部分  行動學習第一步：角色啟動

一、六角啟動的三個步驟

1、問題選定—成立小組—啟動會議

2、六個角色的要求與職責

2、從承諾到計劃

二、主題選定（該環(huán)節(jié)支持工具模板，課前完成）

1、問題收集（課前完成）

2、問題評估（課前完成）

3、主題選定（課前完成）

三、召開啟動會議

四、行動學習計劃案例

第四部分  行動學習第二步：工具促動

一、工具促動四流程

1、擺現(xiàn)象：解決問題從事實出發(fā)，數(shù)據(jù)是我們遇到的最大難題

2、找原因：關上你的窗簾告訴我們，找對原因方法才會簡單和正確

3、定方案：有改善方案并付諸行動，培訓才可以效益最大化

4、追落實：ATC督導模式可以使我們的培訓效果發(fā)揮到最大

二、問題呈現(xiàn)——擺現(xiàn)象

1、為什么拿不出數(shù)據(jù)？

2、如何把管理進行數(shù)據(jù)量化？

3、白帽子對了，紅帽子的感覺才有依據(jù)

三、問題分析——找原因

1、問題分析——邏輯梳理

2、問題分析：矩陣排序

四、問題解決——擬定方案

1、通病在哪？職業(yè)倦態(tài)與傳統(tǒng)思維干擾

2、難點在哪？執(zhí)行跟蹤以及如何與績效關聯(lián)

3、突破點：執(zhí)行小組與監(jiān)督小組并進

五、評估方案——修訂方案

1、首要考慮：可執(zhí)行性

2、其次考慮：計劃性與執(zhí)行性

第五部分  行動學習第三步：方案推動

一、方案推動五方略

1、方案推動：流程不可違背

2、執(zhí)行小組：是執(zhí)行落地的關鍵第一責任人

3、PDCA循環(huán)：行動學習的持續(xù)性，實踐中不斷檢驗和修正

二、方案執(zhí)行的ATC督導模式

三、執(zhí)行計劃表樣張

四、執(zhí)行計劃表范例

五、督辦跟蹤表樣張

第六部分  行動學習第四步：分享轉(zhuǎn)動

一、結(jié)營分享三步驟

1、從理解到共識到承諾

2、三個意義兩顆心

3、固化和復制模式

二、分享評估的四個維度

1、問題效果評估

2、學習過程評估

3、工具效果評估

4、學習效果評估

第七部分  行動學習的應用

一、行動學習的五類實踐運用

二、行動學習應用修煉之道

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在分析原因、尋找解決方案的過程中，都離不開激發(fā)大家共同的思考和參與，這樣才能快速征集到大量的想法。對此，頭腦風暴法是一種常用的方法。所謂“頭腦風暴法”（brain storming），是指一群人在短暫的時間內(nèi)，從關注“低掛的果實”開始，幫助人們學會如何以彼此的想法為基礎進行綜合思考以及思考如何“跳出盒子”，從而獲得大量構(gòu)想的集體討論方法。這一方法由一家廣告公司的管理者A.F.Osborn提出，目的是匯集集體的創(chuàng)意，形成各種各樣的想法和可供選擇的解決方案。

諾達名 師創(chuàng)辦于2006年，總部設立在深圳，是一家專注于為企業(yè)提供行動學習培方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市，成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過16年的發(fā)展與沉淀，現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師，涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程，幫助企業(yè)學員學有所成，學有所用，為企業(yè)發(fā)展提供源動力。