武漢組織經(jīng)驗萃取培訓

在組織中，員工的智慧是無價的財富，它們承載著豐富的案例、知識和場景。如果我們能夠提取并應用這些具有智慧性的內(nèi)容，就可以為組織帶來巨大的能力提升。

經(jīng)驗萃取是高效員工實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，其過程需要確保真實性、可復制性和價值性，同時也需要確保在未來的傳播中便于他人學習和應用。因此，優(yōu)秀的經(jīng)驗萃取不僅僅是簡單的分享，而是一套包含工具和流程的方法論應用。

好的萃取內(nèi)容能夠幫助學習者快速成長，避免重復走彎路，并集中精力在真正能帶來成長的領(lǐng)域。它還能夠幫助開發(fā)者重新審視自己，對工作進行復盤和反思，形成寶貴經(jīng)驗，推動自身的成長。

我們的課程將以工作坊的形式，以團隊結(jié)構(gòu)化研討的方式進行。我們將聚焦于組織的真實情況，設(shè)定明確的萃取目標，并設(shè)計出精確的萃取流程。這將幫助您更好地抓住組織中的寶貴智慧，實現(xiàn)持續(xù)的能力提升。

組織持續(xù)發(fā)展的核心競爭力——經(jīng)驗萃取

什么是經(jīng)驗？

經(jīng)驗的價值是什么？

經(jīng)驗的三種類型

個人經(jīng)驗

團隊經(jīng)驗

組織經(jīng)驗

經(jīng)驗形成的兩條途徑

成功與失敗

經(jīng)驗萃取的基本模型模型

挖掘

萃取

建模

經(jīng)驗萃取與行為模型

經(jīng)驗與行為、行為是如何產(chǎn)生的？

工具：“行為推階模型” 思考：哪里可以產(chǎn)生經(jīng)驗？

經(jīng)驗萃取的具體方法與工具

萃取經(jīng)驗的著手點

從差距中

從戰(zhàn)略上

什么樣的經(jīng)驗更有萃取價值？

基于崗位分析的聚焦

三種特征的評估

工具：聚焦評估表

經(jīng)驗萃取的四個層級

思維層面

規(guī)律層面

行為層面

轉(zhuǎn)化層面

經(jīng)驗挖掘——訪談技術(shù)

促動技術(shù)“ORID”

“五步訪談法”

練習：如何呈現(xiàn)具體的事件？

萃取經(jīng)驗——團隊共創(chuàng)

歸類

對比

抽取

備注：經(jīng)驗萃取工作坊需要根據(jù)實際需求進行設(shè)計，以上課程大綱供參考