戰(zhàn)略績(jī)效管理培訓(xùn)

本課程的設(shè)計(jì)特點(diǎn)采用的微咨詢的模式,注重學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際應(yīng)用。培訓(xùn)時(shí)當(dāng)即獲得績(jī)效管理工具,包括:企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略創(chuàng)建模版、績(jī)效考核表模板、績(jī)效面談表模板、企業(yè)OKR全景圖、OKR推進(jìn)模版、關(guān)鍵結(jié)果與任務(wù)分解模版、員工任務(wù)追蹤模版等。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)環(huán)節(jié),比如指標(biāo)的開發(fā)設(shè)置、定性指標(biāo)的考核、目標(biāo)值的確定、績(jī)效面談等,都會(huì)進(jìn)行專門的演練。

第 一章   企業(yè)績(jī)效環(huán)境分析                                       

一、探尋績(jī)效管理成功之路

1、績(jī)效管理的過(guò)程和目的

案例分析:某國(guó)際知名企業(yè)績(jī)效管理失敗之痛

調(diào)查分析:國(guó)內(nèi)績(jī)效管理不成功企業(yè)的五大成因解析

2、績(jī)效管理的常見問(wèn)題及解決思路

3、國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導(dǎo)思想

互動(dòng)研討:企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地?

二、企業(yè)績(jī)效環(huán)境分析

1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理環(huán)境

2、企業(yè)產(chǎn)品與技術(shù)環(huán)境

3、企業(yè)員工的素質(zhì)狀況

4、績(jī)效管理的PDCA循環(huán)法

5、績(jī)效管理的意義和價(jià)值(企業(yè)、員工)

案例分享:貓和老鼠的故事

第二章   績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)技巧                              

一、績(jī)效指標(biāo)的兩種主要類別

1. KPI類指標(biāo)設(shè)計(jì)

1)KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法(五個(gè)角度設(shè)計(jì))

2)KPI定性指標(biāo)定性的方式方法

3)好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)

2. 工作目標(biāo)類指標(biāo)

二、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法

1.指標(biāo)與目標(biāo)的區(qū)別

2.績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)

1)如何使用戰(zhàn)略地圖分析法

2)如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)?

3)如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)?

3.KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則

4.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟

5.如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI?

案例分享:企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取

6.如何設(shè)計(jì)部門級(jí)KPI?

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):部門級(jí)KPI提煉與設(shè)計(jì)

三、績(jī)效指標(biāo)的規(guī)范化要求

1.KPI定義與計(jì)算方式(案例分享)

2.KPI計(jì)分方法(案例分享:某知名企業(yè)KPI計(jì)分表展示)

3.如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重與配分?

4.關(guān)于配分的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)分享

5.關(guān)于考核周期的設(shè)計(jì)

第三章  績(jī)效改進(jìn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施                           

一、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定和分解

1.如何制定目標(biāo)?

2.目標(biāo)確定應(yīng)考慮的因素

3.公司經(jīng)營(yíng)性目標(biāo)如何分解到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域(部門)

二、績(jī)效目標(biāo)跟進(jìn)與輔導(dǎo)

1.績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系

2.季度目標(biāo)如何與月度工作計(jì)劃聯(lián)動(dòng)

3.為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?

4.如何選擇績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)?

三、績(jī)效溝通與改進(jìn)

1.績(jī)效溝通的目的

2.績(jī)效溝通的障礙分析

3.如何做好績(jī)效溝通的準(zhǔn)備工作

4.績(jī)效溝通的流程及要求

現(xiàn)場(chǎng)演練:怎樣進(jìn)行正確實(shí)、有效的績(jī)效面談