績(jī)效考核培訓(xùn)內(nèi)容

正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)管理者、對(duì)業(yè)務(wù)等方面的重要意義；了解整個(gè)績(jī)效管理的流程，正確理解績(jī)效考核的核心技術(shù)和提高管理人員對(duì)績(jī)效考核，通 過培訓(xùn)，較好地了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化人力資源管理方法和技術(shù)，發(fā)揮管理的潛能，提高全體管理人員的管理素質(zhì)和水平。

第 一天

1、 項(xiàng)目績(jī)效管理的地位和作用

1.1 項(xiàng)目績(jī)效考核與管理的狀況

1.2 什么是項(xiàng)目績(jī)效

1.3 項(xiàng)目績(jī)效考核與績(jī)效過程管理

1.4 項(xiàng)目績(jī)效考核的三個(gè)階段

1.5 項(xiàng)目績(jī)效管理的目的

1.6 如何做好項(xiàng)目績(jī)效管理

1.7 項(xiàng)目績(jī)效管理體系架構(gòu)

1.8 項(xiàng)目績(jī)效管理與人力資源績(jī)效管理

2、基于項(xiàng)目的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)

□ 傳統(tǒng)績(jī)效、現(xiàn)代績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)別
2.1 項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)設(shè)計(jì)方法

2.1.1 項(xiàng)目績(jī)效體系如何與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合

2.1.1.1 外部標(biāo)桿法，內(nèi)部導(dǎo)向法，平衡記分法，“TQCM”法

2.1.2 公司層面項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)和KPI設(shè)計(jì)

2.1.3 職能部門與PMO對(duì)項(xiàng)目考核的KPI

2.1.4 項(xiàng)目考核與項(xiàng)目經(jīng)理考核KPI

2.1.5 項(xiàng)目成員的考核KPI

2.1.6 IT類項(xiàng)目KPI

2.1.7 研發(fā)類項(xiàng)目KPI

2.1.8 工程類項(xiàng)目KPI

2.2項(xiàng)目績(jī)效考核KPI權(quán)重設(shè)計(jì)

2.2.1 何為關(guān)鍵項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)

2.2.2 項(xiàng)目成員KPI設(shè)定步驟

2.2.3 項(xiàng)目績(jī)效KPI設(shè)計(jì)的三大原則

2.2.4 成功項(xiàng)目績(jī)效的KPI指標(biāo)數(shù)量與權(quán)重設(shè)計(jì)

2.3 項(xiàng)目績(jī)效考核方法設(shè)計(jì)

2.3.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的“量化”神話

2.3.2 如何把握考核的“量化”程度

2.3.3 無(wú)法“量化”時(shí)如何考核

2.3.4 可“量化”與可“衡量”

2.3.5 關(guān)鍵行為描述的分級(jí)量化與行為舉證考核方法

2.3.6 項(xiàng)目管理初級(jí)階段的有無(wú)考核法

2.3.7 研發(fā)項(xiàng)目的文獻(xiàn)考核法

2.3.8 項(xiàng)目化組織的內(nèi)部結(jié)算考核法

2.4 項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)間設(shè)計(jì)

2.4.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的區(qū)間與“活力曲線”

2.4.2 個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效與部門績(jī)效如何結(jié)合

2.4.3 個(gè)人項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效的融合

2.5 項(xiàng)目績(jī)效考核的組織與周期設(shè)計(jì)

2.5.1 項(xiàng)目績(jī)效考核的組織設(shè)計(jì)

2.5.2 公司領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目績(jī)效考核與管理中的作用

2.5.3 人力資源部在項(xiàng)目績(jī)效考核與管理中的職責(zé)定位

第二天

3、項(xiàng)目績(jī)效考核與管理體案例研討

4、項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通

4.1 項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的四步曲

4.2 項(xiàng)目績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)的基本方法

案例：低績(jī)效項(xiàng)目成員的輔導(dǎo)

4.3 項(xiàng)目績(jī)效考核的八大誤區(qū)

4.4 項(xiàng)目管理不同成熟階段的考核方法與績(jī)效輔導(dǎo)

4.5 單項(xiàng)目與多項(xiàng)目的考核方式與績(jī)效輔導(dǎo)

4.6 項(xiàng)目考核如何與職能部門關(guān)聯(lián)

案例：貓捉老鼠——項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理

案例討論：如何減小考核中人為因素的負(fù)面影響？

5、項(xiàng)目績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用和反饋

5.1 項(xiàng)目績(jī)效考核與激勵(lì)分配的關(guān)系

案例：項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)計(jì)

案例：項(xiàng)目激勵(lì)的及時(shí)性

5.2 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的前提條件

5.3 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果應(yīng)用的形式與方法

5.4 項(xiàng)目績(jī)效結(jié)果面談的九個(gè)基本步驟

5.5 項(xiàng)目績(jī)效面談的六個(gè)要點(diǎn)

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人？

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)

案例：項(xiàng)目績(jī)效面談中爭(zhēng)執(zhí)的處理

6、項(xiàng)目績(jī)效管理過程

6.1 項(xiàng)目績(jī)效管理過程模型

6.2 項(xiàng)目績(jī)效管理的全過程演練

案例：A公司的項(xiàng)目績(jī)效考核與管理全過程

6.3 項(xiàng)目績(jī)效管理全景應(yīng)用案例（一）

6.3.1 項(xiàng)目后評(píng)估內(nèi)容與評(píng)估流程

6.3.2 項(xiàng)目后評(píng)估權(quán)重設(shè)置與評(píng)估方法

6.3.3 項(xiàng)目后評(píng)估的獎(jiǎng)金杠桿與發(fā)放核算方式

6.3.4 某項(xiàng)目型公司項(xiàng)目后評(píng)估體系介紹

6.4 項(xiàng)目績(jī)效管理全景應(yīng)用案例（二）

6.4.1 軟件開發(fā)項(xiàng)目的述職報(bào)告制度與考核體系

6.4.2 軟件開發(fā)人員績(jī)效考核

6.4.3 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效測(cè)評(píng)

6..4.4 關(guān)聯(lián)部門的流程性考核

7、有效實(shí)施項(xiàng)目績(jī)效考核與管理

7.1 項(xiàng)目績(jī)效實(shí)施要訣

8、互動(dòng)答疑