重慶行政統(tǒng)籌培訓(xùn)班

企業(yè)在發(fā)展過程中，不同部門有著不同的職能，行政管理部門則主要是為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)在企業(yè)發(fā)展過程中，行政管理提供的扶持尤為必要，后勤服務(wù)工作的重要性則更加明顯。行政管理服務(wù)雖然不能直接從業(yè)績方面直接外顯出來，但卻能夠“潤物細(xì)無聲”的影響企業(yè)各個方面的工作，并為其提供保障。

1 行政工作梳理與概述

1.1 辦公事務(wù)

1.1.1 文書檔案管理及機(jī)要保密

1.1.2 日常物品采購管理

1.1.3 公司資產(chǎn)管理

1.1.4 計劃與項(xiàng)目監(jiān)督管理

1.1.5 會務(wù)活動管理

1.1.6 信息庫管理（名片、客戶檔案、公共關(guān)系等整理與日常備份）

1.1.7 雜項(xiàng)管理（印章/證照/簽證/行政庫房/文件簽批/酒店/機(jī)票合約等）

1.2 事項(xiàng)管理

1.2.1 工作環(huán)境

1.2.2 車輛管理

1.2.3 使用樓宇管理

1.2.4 宿舍租房管理

1.3 對外管理

1.3.1 前臺接待管理

1.3.2 外事外務(wù)管理

1.3.3 政府/行業(yè)支持/獎勵/資助政策

1.3.4 警衛(wèi)管理

1.4 安全衛(wèi)生

1.4.1 安全衛(wèi)生管理

1.4.2 整理整頓（辦公室5S）

2 基礎(chǔ)素質(zhì)準(zhǔn)備

2.1 時間管理

2.2 文檔管理

2.3 辦公室5S管理

2.4 項(xiàng)目管理

2.5 預(yù)算管理

2.6 溝通技巧

2.7 秘書與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)

2.8 工作心態(tài)與行政創(chuàng)新

3 行政技能實(shí)踐錘煉

3.1 各類型會議組織與服務(wù)

（總結(jié)會、研發(fā)研討會、經(jīng)驗(yàn)交流會

供應(yīng)商/經(jīng)銷商大會、日常會議）

3.2 培訓(xùn)體系建立與管理

3.3 職能、流程、授權(quán)

3.4 用品與服務(wù)采購管理

3.5 崗位職責(zé)與程序制度檢查

4 行政管控

4.1 流程與價值鏈圖（表）

演練：給定項(xiàng)目價值鏈與流程圖繪制

4.2 跨部門各項(xiàng)議事規(guī)則設(shè)計與監(jiān)督點(diǎn)擬定、調(diào)整升級管理

演練：XX項(xiàng)目之跨部分執(zhí)行角色扮演

4.3 突發(fā)事件預(yù)案設(shè)計管理（行政突發(fā)事件主管與業(yè)務(wù)突發(fā)事件協(xié)助）

4.4 大型會議與活動安排（案例啟發(fā)形式）

4.5 創(chuàng)新管理建設(shè)（簡要）

5 行政職業(yè)發(fā)展展望

5.1 快速成長之能量獲得

5.2 “T字形”人才發(fā)展與價值

5.3 行政大聯(lián)盟