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辦公室行政管理線上網(wǎng)課

來源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:李振    發(fā)布時(shí)間:2022-04-16

辦公室行政管理培訓(xùn)咨詢

辦公室作為一個(gè)集管理、服務(wù)、組織與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的綜合辦事機(jī)構(gòu),是各單位領(lǐng)導(dǎo)提升管理效能、保障信息暢通、加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的重要樞紐。它**開展“三辦”(辦文、 辦會(huì)、辦事)業(yè)務(wù),在機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位日常工作中發(fā)揮著無以替代的重要的作用。企贏培訓(xùn)學(xué)院為切實(shí)提升單位領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的綜合素養(yǎng),不斷優(yōu)化辦公室工作的核心能力,特開設(shè)本課程。

辦公室行政管理培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

企事業(yè)單位辦公室主任、行政經(jīng)理、秘書、行政助理、行政主管、部門文員等。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合,緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際,具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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辦公室行政管理培訓(xùn)課程內(nèi)容

一、辦公室督查督辦工作和行政事務(wù)管理

1.新時(shí)期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

2.辦公室職能中的工作督辦職責(zé)及案例分析

3.文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí))

4.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀

5.行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)及具備的能力素質(zhì)、職業(yè)道德

6.辦公室執(zhí)行力的必備要素方法與舉措


二、辦公室行政溝通與協(xié)調(diào)工作

1.辦公室行政溝通的含義、分類和原則

2.溝通工作中常見的障礙和克服方法

3.高效溝通的途徑分析

4.辦公室人員如何與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通

5.綜合協(xié)調(diào)是辦公室的重要任務(wù)

6.辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的內(nèi)容和要求

7.協(xié)調(diào)工作的原則

8.如何協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系

9.綜合協(xié)調(diào)的方法和藝術(shù)


三、辦公室行政人員實(shí)用技巧      

1.辦公室危機(jī)處理應(yīng)對(duì)技巧            

2.時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技技巧

3.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題

4.辦公室保密工作管理實(shí)務(wù)  

5.辦公室行政印章管理實(shí)務(wù)

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