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鄭州新入職員工培訓內容

來源:教育聯展網    編輯:andy    發(fā)布時間:2019-09-26

新員工入職禮儀培訓導讀

終于有了新的工作,可是突然發(fā)現對新的環(huán)境“水土不服”,難以快速融入新的工作環(huán)境,從而無法更好地發(fā)揮自己的潛力,在面對新環(huán)境時如何才能不膽怯并快速成為其中一員呢?

目前社會正處在一個急劇變革和競爭的時代。面對激烈的職場競爭,要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好的禮儀修養(yǎng),新員工更是如此。新員工,特別是剛畢業(yè)的大學生,面臨著從社會人、從學生到職業(yè)人的角色轉變,需要有一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應職業(yè)人的角色需要。

新入職的員工即將與新公司接軌,在以后的同事相處和上下級相處的時候,好的禮儀可以令你更有素養(yǎng),更有魅力,對于新工作的順利進行也非常有益。 諾達**新員工入職禮儀培訓為您提供鄭州新入職員工培訓內容

企業(yè)新員工入職禮儀培訓的特點

主要特點:詳細闡述新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓的操作精髓

案例指導:分析新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓內訓的經典個案

案例訓練:掌握新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓的技能提升方法

行動建議:新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓培訓的實戰(zhàn)模擬練習

提升建議:引爆新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓潛力的行動方案

新員工入職禮儀培訓

課程時間

標準課時2天,共12課時,可根據需要進行調整培訓時間

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課程對象

企業(yè)新入職員工,銷售崗位,客服崗位及其他員工等

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課程要求

結合工作崗位進行理論知識講授,實用性、操作性強

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培訓方式

采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式,在**地學習中掌握更多的方法、技能

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新入職員工禮儀培訓課程大綱

第 一部分:禮儀概念

禮儀的內容和作用

新員工入職禮儀對企業(yè)和個人的影響


第二部分:新員工職業(yè)道德

職業(yè)道德概述

職業(yè)道德的基本規(guī)范

職業(yè)道德的要求和養(yǎng)成


第三部分:新員工儀容禮儀

一、儀表規(guī)范     二、服飾禮儀


第四部分:新員工對外交往禮儀

一、見面禮儀    二、工作接待      三、工作拜訪


第五部分:新員工辦公室常用禮儀

一、電話禮儀       二、郵件禮儀

三、會議組織與管理禮儀

四、與同事相處禮儀


第六部分:新員工禮儀禮姿訓練

訓練一:目光接觸    訓練二:微笑    訓練三:談吐

訓練四、問候    訓練五、交談時的姿勢    訓練六、站姿

訓練七、坐姿    訓練八、走姿    訓練九、微笑


第七部分:新員工工作態(tài)度培訓

心態(tài)決定狀態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽光心態(tài)、新人心態(tài)


第八部分:新員工壓力管理方法

調整情緒——排壓法; 問對問題——排壓法;

改變生理狀態(tài)——排壓法; 有氧運動——排壓法;

音樂——排壓法; 呼吸——排壓法;

大自然——排壓法;案例:一碗水的故事


第九部分:新員工溝通技巧

一、溝通的過程  二、語言溝通

三、非語言溝通  四、傾聽

五、人際關系溝通


第十部分:團隊合作意識提升

善于交流、平等友善、積極樂觀、創(chuàng)造能力、接收批評


第十一部分:新員工入職禮儀培訓課程總結

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新入職員工禮儀培訓小知識

6、著裝禮儀

職場禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

  • 廈門新員工培訓溝通

    資深禮儀培訓師-陳馨嫻

    陳馨嫻老師曾在多家集團公司擔任培訓總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問,具有4年企業(yè)管理經驗,有6年的人力資源管理實務經驗。近10年的職業(yè)經歷、企業(yè)咨詢和員工輔導訓練,集理論、實踐于一體,主講近千場的企業(yè)內訓及公開課;參訓人數近萬人。

學員感言

陳馨嫻老師在培訓中專注一線服務人員的禮儀技能提升;培訓課程針對企業(yè)實際問題而設計,善于培養(yǎng)學員的實務解決能力;注重學員現場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,贏得企業(yè)與學員的好評。

諾達**服務流程

佛山職場禮儀培訓班

諾達**介紹

諾達**創(chuàng)辦于2006年,總部設立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供新員工入職禮儀培訓方案定制的服務商。目前業(yè)務范圍已遍布全國各個省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經過11年的發(fā)展與沉淀,現已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務、財務管理、采購物流、項目管理及國學智慧12個領域的品牌課程,幫助企業(yè)學員學有所成,學有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。

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