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長(zhǎng)沙新員工入職培訓(xùn)方案

來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng)    編輯:佚名    發(fā)布時(shí)間:2019-09-11

新員工入職禮儀培訓(xùn)導(dǎo)讀

終于有了新的工作,可是突然發(fā)現(xiàn)對(duì)新的環(huán)境“水土不服”,難以快速融入新的工作環(huán)境,從而無(wú)法更好地發(fā)揮自己的潛力,在面對(duì)新環(huán)境時(shí)如何才能不膽怯并快速成為其中一員呢?

目前社會(huì)正處在一個(gè)急劇變革和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要想求得成功、獲得發(fā)展,必須要有良好的禮儀修養(yǎng),新員工更是如此。新員工,特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生,面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。

新入職的員工即將與新公司接軌,在以后的同事相處和上下級(jí)相處的時(shí)候,好的禮儀可以令你更有素養(yǎng),更有魅力,對(duì)于新工作的順利進(jìn)行也非常有益。 諾達(dá)**新員工入職禮儀培訓(xùn)為您提供長(zhǎng)沙新員工入職培訓(xùn)方案

企業(yè)新員工入職禮儀培訓(xùn)的特點(diǎn)

主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的操作精髓

案例指導(dǎo):分析新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案

案例訓(xùn)練:掌握新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的技能提升方法

行動(dòng)建議:新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

提升建議:引爆新員工禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)潛力的行動(dòng)方案

新員工入職禮儀培訓(xùn)

課程時(shí)間

標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)2天,共12課時(shí),可根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間

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課程對(duì)象

企業(yè)新入職員工,銷售崗位,客服崗位及其他員工等

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課程要求

結(jié)合工作崗位進(jìn)行理論知識(shí)講授,實(shí)用性、操作性強(qiáng)

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培訓(xùn)方式

采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場(chǎng)演練、疑難解答等方式,在**地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能

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新入職員工禮儀培訓(xùn)課程大綱

第 一部分:禮儀概念

禮儀的內(nèi)容和作用

新員工入職禮儀對(duì)企業(yè)和個(gè)人的影響


第二部分:新員工職業(yè)道德

職業(yè)道德概述

職業(yè)道德的基本規(guī)范

職業(yè)道德的要求和養(yǎng)成


第三部分:新員工儀容禮儀

一、儀表規(guī)范     二、服飾禮儀


第四部分:新員工對(duì)外交往禮儀

一、見(jiàn)面禮儀    二、工作接待      三、工作拜訪


第五部分:新員工辦公室常用禮儀

一、電話禮儀       二、郵件禮儀

三、會(huì)議組織與管理禮儀

四、與同事相處禮儀


第六部分:新員工禮儀禮姿訓(xùn)練

訓(xùn)練一:目光接觸    訓(xùn)練二:微笑    訓(xùn)練三:談吐

訓(xùn)練四、問(wèn)候    訓(xùn)練五、交談時(shí)的姿勢(shì)    訓(xùn)練六、站姿

訓(xùn)練七、坐姿    訓(xùn)練八、走姿    訓(xùn)練九、微笑


第七部分:新員工工作態(tài)度培訓(xùn)

心態(tài)決定狀態(tài)、職業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、陽(yáng)光心態(tài)、新人心態(tài)


第八部分:新員工壓力管理方法

調(diào)整情緒——排壓法; 問(wèn)對(duì)問(wèn)題——排壓法;

改變生理狀態(tài)——排壓法; 有氧運(yùn)動(dòng)——排壓法;

音樂(lè)——排壓法; 呼吸——排壓法;

大自然——排壓法;案例:一碗水的故事


第九部分:新員工溝通技巧

一、溝通的過(guò)程  二、語(yǔ)言溝通

三、非語(yǔ)言溝通  四、傾聽(tīng)

五、人際關(guān)系溝通


第十部分:團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)提升

善于交流、平等友善、積極樂(lè)觀、創(chuàng)造能力、接收批評(píng)


第十一部分:新員工入職禮儀培訓(xùn)課程總結(jié)

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新入職員工禮儀培訓(xùn)小知識(shí)

1、注重職業(yè)形象與商務(wù)禮儀是對(duì)客人的尊重。同時(shí)也展示了我方的知識(shí)修養(yǎng)、文明文化,企業(yè)實(shí)力,企業(yè)素質(zhì)等等優(yōu)良形象。

2、工作場(chǎng)所是一個(gè)講想要效率的地方,因此,簡(jiǎn)單、端莊、潔凈是上班一族的服裝和儀容準(zhǔn)則。員工良好的商務(wù)禮儀,既反映了個(gè)人的良好職業(yè)素質(zhì),更體現(xiàn)了一個(gè)公司的企業(yè)文化和氛圍。

  • 廈門新員工培訓(xùn)溝通

    資深禮儀培訓(xùn)師-陳馨嫻

    陳馨嫻老師曾在多家集團(tuán)公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問(wèn),具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有6年的人力資源管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導(dǎo)訓(xùn)練,集理論、實(shí)踐于一體,主講近千場(chǎng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開(kāi)課;參訓(xùn)人數(shù)近萬(wàn)人。

學(xué)員感言

陳馨嫻老師形象好,氣質(zhì)佳,自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)多年,熟識(shí)各類培訓(xùn)課程;

職業(yè)講師多年的歷練,并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問(wèn)題;

專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā),讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,職業(yè)化,并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

諾達(dá)**服務(wù)流程

佛山職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)班

諾達(dá)**介紹

諾達(dá)**創(chuàng)辦于2006年,總部設(shè)立在深圳,是一家專注于為企業(yè)提供新員工入職禮儀培訓(xùn)方案定制的服務(wù)商。目前業(yè)務(wù)范圍已遍布全國(guó)各個(gè)省市,成員主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、廣州等地。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展與沉淀,現(xiàn)已擁有豐富的師資資源并從中整合一批精英講師,涵蓋管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、采購(gòu)物流、項(xiàng)目管理及國(guó)學(xué)智慧12個(gè)領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動(dòng)力。

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