產(chǎn)品經(jīng)理技能提升培訓(xùn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體驗設(shè)計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產(chǎn)品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產(chǎn)品設(shè)計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設(shè)計出更好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在眾多企業(yè)的產(chǎn)品中心中仍處于摸索時期。

第一章   數(shù)字化產(chǎn)品的管理的由來

●產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的接班人

●什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

●產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景與原因

●做產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助

本單元讓學(xué)員**的了解產(chǎn)品經(jīng)理誕生的背景

第二章   用戶調(diào)研與需求分析

●你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品和服務(wù)，解決了什么需求？

1）目標(biāo)用戶是誰

2）如何做用戶畫像

3）剛需還是改善需求

4）高頻OR低頻

5）尋找法則是怎樣的

6）產(chǎn)品屬性該如何了解

●提供產(chǎn)品的市場是否足夠大，如何判定？

●你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)動了誰的奶酪？

●產(chǎn)品模式是否會更**被抄襲

●盈利模式

●產(chǎn)品價值觀

案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網(wǎng)模式）  

學(xué)習(xí)一個合格的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)理該如何尋找產(chǎn)品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。

第三章   BATJ如何進(jìn)行產(chǎn)品管理

●需求、設(shè)計、研發(fā)、上線的分析與管理

●產(chǎn)品團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)管理

●以用戶場景理念來做好產(chǎn)品的項目管理

●產(chǎn)品的生命周期管理及良性迭代

●敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中實施

案例： 網(wǎng)易游戲的團(tuán)隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。

了解并掌握三產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品時該如何做好項目管理

第四章   產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計

●互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定位核心功能 －UED設(shè)計師應(yīng)該具備的三種心態(tài)及知識圖譜

●理解什么是設(shè)計體驗及產(chǎn)品交互

●產(chǎn)品管理體驗管理與創(chuàng)新

●如何做好基于人性的設(shè)計

●什么是服務(wù)設(shè)計，如何做好服務(wù)鏈條設(shè)計

案例：阿里內(nèi)部產(chǎn)品設(shè)計，滴滴打車全體驗設(shè)計。

了解并學(xué)習(xí)一個優(yōu)秀的UED設(shè)計師該如何做好體驗及設(shè)計

第五章   產(chǎn)品相關(guān)工具、迭代及文檔制作

●BRD、MRD、PRD文檔制作及高保真原型設(shè)計

●思維導(dǎo)圖及AXURE等高效工具介紹

●敏捷開發(fā)及**迭代，AB測試及灰度發(fā)布

了解并學(xué)習(xí)如何利用高效工具進(jìn)行敏捷開發(fā)

第六章   數(shù)字化產(chǎn)品項目管理提出的新要求

一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗

二、項目選擇：基于大數(shù)據(jù)

三、項目團(tuán)隊：虛擬化

四、項目管理組織：扁平化

五、項目計劃：滾動與迭代

六、項目執(zhí)行：**發(fā)應(yīng)

七、項目監(jiān)控：在線化

本單元讓學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時代給項目管理帶來的新變化

第七章   產(chǎn)品的用戶運營

●用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

●用戶運營策略該如何實施

●移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷思維

●種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

●如何對用戶運營做效果評估

●用戶運營的七個建議

案例：易車配是如何做好用戶運營的

了解什么是用戶運營，并掌握用戶運營的策略方法

第八章   互聯(lián)網(wǎng)平臺關(guān)于用戶的數(shù)據(jù)運營

1、用戶運營包含的內(nèi)容：拉新，留存，促活

2、客戶獲取分析

3、客戶激活響應(yīng)與偏好分析

4、客戶保有與流失分析

5、客戶標(biāo)簽獲取與價值分析

6、用戶運營策略該如何實施

7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng)

8、如何對用戶運營做效果評估

9、用戶運營中的7個建議

10、運營管理中必須關(guān)注的十大數(shù)據(jù)維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉(zhuǎn)化率、MAU、DAU、變現(xiàn)轉(zhuǎn)化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。

11、運營渠道效果提升的辦法

案例詳解：渠道中數(shù)據(jù)管理的秘密

案例：老樹新花，如何做好用戶運營

了解什么是用戶的數(shù)據(jù)運營，并掌握用戶標(biāo)簽的打法和運營的策略方法

第九章   產(chǎn)品的活動運營和內(nèi)容運營

●什么是活動運營和內(nèi)容運營？

●活動運營策劃的要點是什么？

●運營的借勢能力

●運營的熱點、時事的敏感度

●內(nèi)容運營中10個營銷常見的用戶心理效應(yīng)

●文案中的常識陷阱。

案例詳解：如何做好一個引爆互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品營銷活動。

學(xué)習(xí)和了解怎樣做好產(chǎn)品活動運營和內(nèi)容運營