凝聚力與執(zhí)行力提升培訓

執(zhí)行就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結果的行動，團隊執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營計劃變成財務結果的組織能力。

管理人員對上級布置的工作不在乎，可能根本就沒有往下傳達，更談不上落實。

在公司中開會時經(jīng)常議論和提出問題，有時也向上級提出問題，但不提出解決方法。

下屬過于依賴上級，對上級下達的目標，等待告知如何去做。

很多問題推托責任，經(jīng)常找理由，做事虎頭蛇尾，沒有形成閉環(huán)，沒有反饋。工作效率低，完成速度太慢。

單位制度比較健全，但執(zhí)行的并不是很好，員工經(jīng)常找理由……

布置工作總得不到下級對工作結果的匯報……

人員士氣消沉積極性差，缺乏激情，被動懶散懈??；

執(zhí)行力不足，缺乏責任意識，假裝忙碌，工作效率低，沒能發(fā)揮崗位職能；

注重個人得失，忽視團隊整體目標，不承擔團隊責任，例行公事草草了事；

團隊凝聚力不足，缺乏感恩文化，認為所得到機會照顧關懷都是應當應分；

工作氛圍壓抑難以融合，陌生感不利于協(xié)作配合，耗費人力物力成本增加。

職場中往往不是“能力、經(jīng)驗、方法”的問題，而是“意識、態(tài)度、意愿”問題（不想干、不想干好，不想好好干），故凝聚力與執(zhí)行力是中國企業(yè)的致命傷，常常是目標確定了，甚至措施也有了，可就是沒有辦法將計劃變成結果。

凝聚力與執(zhí)行力的提升，需要專業(yè)的培訓和訓練！??！

第 一 部分：“凝聚力篇”——《擺正心態(tài)干工作》

一、團隊凝聚力之團隊認識

【引子】：你的企業(yè)是“團隊”，還是“團伙”？

１．沒有完美的個人，只有完美的團隊

什么叫“團隊”：人在一起叫聚會，心在一起叫團隊

成功團隊帶給我們哪些啟示

《西游記》團隊成員可以開除誰

缺乏團隊意識的群體　不過是一盤散沙

個人不可能完美，但團隊可以完美

２．團隊的“三種特性”具體解析

Ａ、主動性：

【關于“主動性”的反思】：問問自己，我為團隊做了什么？

別人做事時，你是否主動參與？領導不在時，你是否自覺主動？

你的工作習慣是什么？主動發(fā)現(xiàn)問題？主動解決問題？

Ｂ．　思考性：

【關于“思考性”的反思】：團隊發(fā)展的方案大部分是誰在思考？

開討論會時大家是踴躍發(fā)言？是否思考性地提出建設性方案？

當你敲門時，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？

Ｃ．合作性：

【關于“合作性”的反思】：你的團隊精神體現(xiàn)在哪里？

團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論

小成就靠個人，大成就靠團隊，合作才能大作，攜手才能共贏

二、團隊凝聚力之氛圍打造

１、團隊凝聚力的六個行為

禮者敬人（行為）；

謙卑自律（心態(tài)）；

胸懷格局（換位）；

責任在我（承擔）；

因我不同（貢獻）；

協(xié)同致勝（分享）。

案例：團隊融入——成才鼓勵許三多

２、團隊凝聚力的六種禁忌行為

自私，自我，自大；

孤芳自賞

特立獨行；

公事公辦；

情緒人性；

心胸狹隘；

鶴立雞群。

案例：進攻方式——單刀突破

３、團隊凝聚力的四個價值：

工作協(xié)調配合順利－單兵作戰(zhàn)、能力局限（組織分工降低標準而個人無法縱向操作）

案例：分工不明——報祥瑞

具備晉升基本要求－能力突出、基礎不牢（管理者＊＊他人工作提升團隊績效指標）

工作穩(wěn)定基本保證－特立獨行、團隊融入（不一定是個人能力＊＊強但團隊配合＊＊）

案例：團隊歸屬——拒絕邀請

唯有事業(yè)成就人生－因人成事、因事成人（職場工作的成功源于他人的支持與幫襯）

案例：因事成人——借錢

４、團隊凝聚力的成長文化：

為什么要學習？

我們要怎么去學習呢？

快速的要讓自己值錢起來

學習切忌心煩氣躁，要有聚焦，有沉淀

與成功的人為伍，與優(yōu)秀的人在一起

學習的獎勵八大要領

５、團隊凝聚力的民主生活會

我們要像一個家庭

什么是三欣會

三欣會的意義

“賞識”的秘訣

三欣會的內容與落地

什么是四新會

四新會的內容與落地

如何做好生活團建

如何做好目標團建

如何做好思想團建

６、團隊凝聚力的士氣激活七大機制

賽馬機制

榮譽機制

分享機制

輪值機制

評儀機制

透明機制

活力機制

三、團隊凝聚力之心態(tài)打造

１：主動鏈接－－－不光要做，能不能主動做

主動回報：事事有回應、件件有著落

主動對話：主動思考問題、主動發(fā)現(xiàn)問題、主動溝通問題、主動推動問題解決

主動支援：流程上減少模糊區(qū)、文化上倡導無邊界

案例：領導與助理小李、國企見聞、與老員工的對話、接力賽中的奧妙

２：團隊協(xié)作－－－不光要做，能不能配合他人做

只有完美的團隊，沒有完美的個人

團伙≠團隊，團隊的兩個基本要項

內部客戶意識：你在內部協(xié)作時有客戶意識么？

情感賬戶意識：你的每一次協(xié)作都是一次投資行為

案例：公司洗手間問題、采購部與行政部的矛盾、銷售部與財務部的關系、撞車之后

３：結果導向－－－不光要做，能不能做出結果

一切不向結果看齊的執(zhí)行，都是對企業(yè)的剝削

態(tài)度不是結果：拼命≠結果，苦勞≠結果，加班≠結果

職責不是結果：沒有結果，職責就是一紙空文

任務不是結果：該說到的要說到、說到的要做到、做到的要見到

理由不是結果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考、為什么晉升小張、領導的郁悶、貨車門沒關的那一夜

４：責任擔當－－不光要做，能不能做時承擔責任

引入：有責才有任，責任是執(zhí)行的根

責任意識一：敢于挑重擔，有擔當意識

責任意識二：盡職盡責，極強的責任成果意識

責任意識三：敢于承認錯誤，不抱怨不推卸

責任意識四：懂得感恩，推崇自己的平臺

案例：陸兆禧的逆襲、大金的店長，俄羅斯的責任，董明珠的回答，攜程老總的推薦

５：追求卓越－－不光要做，能不能做出優(yōu)化

創(chuàng)優(yōu)思維：永遠思考有沒有成本更低、時間更省、效益更高、客戶更滿意的方式

樂學思維：職場“三讀法”

精進思維：茍且紅利、水牛比豹子更容易成功

案例：**名的物業(yè)公司、柳傳志創(chuàng)業(yè)、梁家河往事、令人震驚的接機司機

６：高效溝通－－不光要做，能不能做好溝通

職場溝通的三大障礙

職場向上溝通：如何接收指令、如何請示工作、如何匯報工作、如何面對上下級分歧

職場平級溝通：平級中如何表達、如何傾聽、如何提案、如何贊美

案例：車間主任與設備工程師的對話、經(jīng)理與秘書、對李主管的意見

第二部分：“執(zhí)行力篇”——《執(zhí)行必須到位》

１．認識執(zhí)行力－－－－影響企業(yè)生存的核心力量

什么是執(zhí)行力

執(zhí)行力的重要性

阻礙執(zhí)行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲

執(zhí)行力缺失的原因分析：

執(zhí)行鐵軍隊伍的兩大標準：一個人像一只隊伍，一支隊伍像一個人

２．企業(yè)執(zhí)行“三把標尺”

Ａ．　１００％溝通到位——“該說的要說到”

反思：——該說的，說了沒

不要說廢話，說太多廢話的人遲早會成為“廢人”

Ｂ．１００％實施到位——“說到的要做到”

反思：——說到的，做了沒

“想”是問題，“做”才是真正的答案

Ｃ．?。保埃埃ソY果到位——“做到的要見到”

反思：——做到的，見到?jīng)]

忙要忙到點子上，讓每一個員工成為企業(yè)的盈利單位

３．革除團隊執(zhí)行“五大陋習”

“講過了”就“盯”——管理是盯出來的——“盯”了沒有？

“我不會”就“練”——能力是練出來的——“練”了沒有？

“不可能”就“逼”——潛力是逼出來的——“逼”了沒有？

“沒辦法”就“想”——辦法是想出來的——“想”了沒有？

“找借口”就“沒有任何借口”　——“找借口”了沒有？

４．執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“七個不放過”

找不到問題的根源——“不放過”

找不到問題的責任人——“不放過”

找不到問題的解決方案——“不放過”

解決方案落實不到位——“不放過”

問題責任人沒有受到教育——“不放過”

沒有長期的改進措施——“不放過”

沒有建立檔案——“不放過”

５．執(zhí)行落地：高效執(zhí)行的“兩大閉環(huán)”

Ａ：**個閉環(huán)：

一個反省

二個傳授

三個解決

四個到位

五大追蹤

六大機制

Ｂ：第二個閉環(huán)：

目標要精，如果貪多就會嚼不爛

計劃要細，把計劃做的有操作性

溝通要明，把理解與領會要抓好

工具要簡，要會看會用會教會檢

控制要準，抓好過程節(jié)點里程碑

反饋要透，不要去計較你的表揚

獎勵要公，論動行賞與秋后算賬

６：執(zhí)行借鑒：向海爾借鑒執(zhí)行力經(jīng)驗－－－－ＯＥＣ管理

ＯＥＣ管理的思想基礎

ＯＥＣ管理的地位和作用

ＯＥＣ管理的定義／含義／目的／核心

ＯＥＣ管理的三個構成體系

ＯＥＣ管理的三個基本原則

ＯＥＣ管理的九個控制要素

ＯＥＣ管理的目標體系（制定／分解／執(zhí)行／控制）

ＯＥＣ管理的日清體系（原則／操作／程序／方法）

ＯＥＣ管理的激勵機制（激勵／考評／紅黃券激勵／?。叮哟竽_?。侠砘ㄗh）