銷售實戰(zhàn)技能培訓(xùn)

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一、銷售與銷售行為探討

1、銷售精英的三大覺悟

2、頂尖銷售的四張王牌

3、銷售的核心與本質(zhì)

二、銷售高效溝通技術(shù)

1、溝通、說服之道

2、銷售溝通能力的四個層次

3、銷售溝通中的四門功課

4、銷售溝通問的技巧

三、銷售準備與開場

1、充分的心理準備

2、完整的信息準備

3、工作用具的準備

4、接觸客戶，創(chuàng)造契合

四、需求探索與產(chǎn)品價值陳述

1、銷售問話的作用

2、學(xué)會傾聽客戶的“心聲”

3、銷售SPIN模式

4、如何做好價值陳述

五、銷售異議處理與說服成交

1、客戶反饋與異議解除

2、處理客戶異議的原則

3、解除異議的方法

4、銷售異議中的見招拆招

六、銷售服務(wù)處理與成果導(dǎo)向

1、銷售的完成是服務(wù)的開始

2、好的服務(wù)三大特質(zhì)

3、用心服務(wù)的三大核心

4、提升客戶的忠誠度