銷售管理

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深圳零售電商課程

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開(kāi)課學(xué)校 深圳諾達(dá)名師

班制:周末班

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深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

傳統(tǒng)零售如何應(yīng)對(duì)電商沖擊?

作為傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者,您是否想知道如下答案?

1、 如何面對(duì)電商沖擊,客戶流失利潤(rùn)下降的困局?

2、 如何讓你現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員越干越???

3、 怎么樣讓你的客戶成為你的業(yè)務(wù)員?

4、 怎么樣讓你的產(chǎn)品成為你的業(yè)務(wù)員?

5、 怎么樣讓你的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為你的業(yè)務(wù)員?

6、 如何讓你的營(yíng)銷成本越來(lái)越低,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)倍增?


【課程對(duì)象】

傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者、門(mén)店老板、店長(zhǎng)


【課程大綱】

第 一章 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與電商沖擊正視

一、 傳統(tǒng)零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)困局

討論:您的客戶去哪兒了?

案例:陳總的感嘆!

案例:我就某品牌門(mén)店經(jīng)營(yíng)的調(diào)研分析

1、 五種賺不到錢(qián)的傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)者

2、 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)環(huán)境

案例:到處都是低頭族

二、 電商對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊分析與正視

1、 電商如狼似虎!

案例:雙11的瘋狂

案例:大象安全套和三只松鼠的奇跡

案例:傳統(tǒng)服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間

2、 電商真的如狼似虎?

數(shù)據(jù)分享:電商與傳統(tǒng)零售銷售額占全國(guó)總零售額比例分析

互動(dòng)討論:電商的劣勢(shì)與傳統(tǒng)零售的優(yōu)劣

案例分析:日本7-11“對(duì)抗”電商之道


第二章 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)零售商業(yè)的思維與策略創(chuàng)新

一、 互聯(lián)網(wǎng)思維下的傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新

1、 知識(shí)科普:什么是互聯(lián)思維

2、 互聯(lián)網(wǎng)思維為何打亂了傳統(tǒng)零售的陣腳

案例:小米手機(jī)為何這么成功

二、 傳統(tǒng)零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新

1. 田忌賽馬差異定位

2. 以增值突破價(jià)格

3. 以體驗(yàn)突破便利

4. 以關(guān)系鎖定顧客

案例:沃爾瑪如何應(yīng)對(duì)電商

利潤(rùn)產(chǎn)品---生鮮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

體驗(yàn)為王---即看即所得

價(jià)格為王---供應(yīng)鏈管理

電商平臺(tái)---強(qiáng)化O2O模式

5. O2O時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)可以為傳統(tǒng)零售業(yè)創(chuàng)造哪樣價(jià)值

1、發(fā)揮實(shí)體店體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展整體體驗(yàn)

2、成為CRM工具,隨時(shí)隨地的和用戶溝通

3、工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費(fèi)后

4、方便消費(fèi)者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子

5、用戶消費(fèi)行為從可追蹤到可衡量再到可預(yù)測(cè),形成消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)。


第三章 傳統(tǒng)零售商業(yè)利潤(rùn)歸來(lái)內(nèi)功系統(tǒng)與武器系統(tǒng)

一、 決定零售商業(yè)利潤(rùn)歸來(lái)與倍增的兩大系統(tǒng)

1、 內(nèi)功系統(tǒng)

2、 武器系統(tǒng)

討論:決定當(dāng)今商戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵因素是什么?

二、 如何讓你的品牌和產(chǎn)品被瘋狂傳播

1、 什么是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷本質(zhì)

2、 為什么你的客戶不愿轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品

3、 如何讓你的客戶轉(zhuǎn)介紹你的產(chǎn)品

三、 如何讓你的微營(yíng)銷系統(tǒng)更具殺傷力

1. 你的微營(yíng)銷為何效果不好?

2. 如何利用微信讓你的客戶快速倍增?

3. 具殺傷力的客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)

4. 如何讓你的產(chǎn)品瘋傳

5. O2O微營(yíng)銷應(yīng)用成功案例解密

6. 現(xiàn)場(chǎng)答疑,解決你所有微營(yíng)銷困惑

7. 現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建你的移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)模式



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