服裝公司銷(xiāo)售攻心術(shù)研修班

【課程大綱】

一篇：我是誰(shuí)？我該怎么做？我如何做更有效？---銷(xiāo)售主管的定位與角色:

討論：“問(wèn)世間銷(xiāo)售何做？直教人難以摸索”---營(yíng)銷(xiāo)主管的九大感嘆

分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換

案例研討： 增加目標(biāo)任務(wù)量

找事：給他找毛病

挖坑：把他調(diào)到其他區(qū)域

干掉

分享：  目標(biāo)任務(wù)量的設(shè)定

目標(biāo)設(shè)定5項(xiàng)原則

舉例： “三夠原則” 夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷(xiāo)售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換

朝會(huì)---晚會(huì)制度

銷(xiāo)售管理5要素

第二篇：業(yè)績(jī)才是硬道理---銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

分享： 把干毛巾拎出水來(lái)

討論： 銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模大，業(yè)績(jī)就高嗎？

如何瓜分銷(xiāo)售王國(guó)？--銷(xiāo)售區(qū)域劃分

案例分析： 小麗的故事

分享：  業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PIP

利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī)；

以專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)指引銷(xiāo)售方向（STP）

善于整合及包裝武器，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力（提煉出高效的銷(xiāo)售套路及技巧）

第三篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練——成為一個(gè)超級(jí)教練

分享： 發(fā)展才是硬道理--成功的團(tuán)隊(duì)留住成功的人

討論：火眼睛睛識(shí)人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人？

案例：篩選、測(cè)試、面試、選擇具體操作

范本：職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)

案例：晉升條件----升官就發(fā)財(cái)

故事：前有標(biāo)兵，后有追兵

流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——讓大家行動(dòng)起來(lái)--建立互助與檢查機(jī)制

言傳身教--示范為主

協(xié)同拜訪(fǎng)--實(shí)地觀(guān)察

共同分享——復(fù)制成功

案例：廣東某企業(yè)培訓(xùn)寶典

演練：魚(yú)缸式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

稚鷹歸隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練

第四篇：管要管得有理有效----建立銷(xiāo)售管理機(jī)制即時(shí)跟進(jìn)與支持

思考：  銷(xiāo)售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來(lái)管人的 而是用來(lái)嚇人的

案例分析與討論：銷(xiāo)售流程管理的典型三大問(wèn)題

案例分析與討論：制度監(jiān)控要點(diǎn)

銷(xiāo)售流程有效控制和管理

銷(xiāo)售內(nèi)控和審計(jì)體系

討論：編織你的蜘蛛網(wǎng)---實(shí)施業(yè)務(wù)跟進(jìn)及支持體系的操作及方法

有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的

分析：為什么你要離開(kāi)我？

第五篇：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧

測(cè)試：性格測(cè)試

創(chuàng)造理想環(huán)境——兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎(jiǎng)罰藝術(shù)

案例：命令要合理

理想環(huán)境之二 獎(jiǎng)勵(lì)是**主要的手段——預(yù)先明確化

案例：銷(xiāo)售人員的的典型薪酬福利方案

故事：誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián)

理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——懲罰技巧

案例：什么時(shí)候會(huì)有冤氣？

你的產(chǎn)品買(mǎi)四送一

理想環(huán)境之四----家里**

案例：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室

理想環(huán)境之五 使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化

演練：自我激勵(lì)

分享：5大挑戰(zhàn)激勵(lì)

第六篇：銷(xiāo)售活動(dòng)分析---銷(xiāo)售績(jī)效管理和評(píng)估和有效溝通激勵(lì)

游戲：釘子

思考：績(jī)效管理三大方面和流程

案例：總經(jīng)理的困惑----吃老本?

蛋糕切的大小不一?

片面追求銷(xiāo)售額，犧牲了利潤(rùn)?

梯隊(duì)斷層危機(jī)?

請(qǐng)你不要離開(kāi)我？

分享：定量銷(xiāo)售指標(biāo)

銷(xiāo)售的532模型

當(dāng)前績(jī)效考評(píng)中存在的局限性

有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)

如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果

三種典型的績(jī)效考評(píng)模式

分享：經(jīng)過(guò)各種形式的溝通激勵(lì)

確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

表格：銷(xiāo)售活動(dòng)管理報(bào)表

經(jīng)營(yíng)管理分析會(huì)議

第七篇：刺激銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)---銷(xiāo)售績(jī)效考核

討論：純粹薪水制度

純粹傭金制度

薪水加傭金制度

薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度

特別獎(jiǎng)勵(lì)制度

案例：傭金計(jì)算方法范本

累進(jìn)比例舉例

分享：銷(xiāo)售人員薪酬制度的建立

制度確立5大原則：一視同仁，無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性

銷(xiāo)售人員薪酬水平確立

范本：銷(xiāo)售部分考核示范表

指標(biāo)

第八篇：現(xiàn)場(chǎng)模擬——解決實(shí)際問(wèn)題

討論：各個(gè)公司銷(xiāo)售模式、政策

介紹：客戶(hù)也需要愛(ài)；顧客就是上帝；武裝到牙齒

練習(xí)：冰海沉船

答疑

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