服裝公司銷售過程管理培訓(xùn)

【課程大綱】

一天

一模塊：當(dāng)銷售精英成為管理者——重新定義自己

• 銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。
• 銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。
• 管理人員的工作和角色。
• 銷售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)

第二模塊：從銷售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換

1、自我管理——團隊管理

心態(tài)的轉(zhuǎn)變

2、事物管理——人員管理

做事方法的轉(zhuǎn)變

3、銷售能力——管理能力

做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變

4、以客戶為中心——以銷售人員為中心

工作對象的轉(zhuǎn)變

5、從事銷售——從事經(jīng)營

工作績效的轉(zhuǎn)變

6、銷售人員與銷售管理的工作流程解析

第三模塊：管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣

1、習(xí)慣的培養(yǎng)。

2、習(xí)慣與原則。

3、專注成果

第四模塊：銷售人員需要什么樣的管理者

1、銷售人員不喜歡的管理者

2、銷售人員理想的管理者

• 業(yè)務(wù)精英（能讓自己佩服）
• 公正嚴(yán)明的法官（一視同仁沒有親疏遠近，獎罰公正公開）
• 懂得關(guān)心愛護下屬的家長
• 良師益友（即是專業(yè)上的老師又是可以傾心溝通的朋友）
• 規(guī)劃者（規(guī)劃好團隊各成員的工作）
• 能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖（在市場面臨動蕩、內(nèi)部團隊困境）時能站成旗幟
• 伯樂（懂得欣賞員工并為員工進行職業(yè)生涯管理）

第二天

管理高手需具備的業(yè)務(wù)以外的技能，正面思維的習(xí)慣、時間管理的能力、分析提煉能力、平衡各種關(guān)系的能力

第五模塊：專注目標(biāo)和發(fā)展優(yōu)勢

• 管理者忙碌而成效的原因。
• 管理者如何緊扣要事。
• 何謂優(yōu)勢
• 發(fā)展團隊優(yōu)勢對我們的要求

第六模塊：集思廣益和創(chuàng)造信任

• 怎樣才能使團隊績效**大化。
• 團隊合作的五種方式。
• 珍惜“差異”的層次。
• 集思廣益的方式。
• 不信任和懷疑是真正的管理成本之源。
• 信任的基礎(chǔ)

第七模塊：計劃與決策

• 計劃的種類、特點和三要素
• 好目標(biāo)的四個原則
• 目標(biāo)分解的方法
• 現(xiàn)狀分析的幾種工具
• 決策的過程

第八模塊：領(lǐng)導(dǎo)與激勵

• 領(lǐng)導(dǎo)的**力
• 領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
• 如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力
• 情境領(lǐng)導(dǎo)

第九模塊：控制與權(quán)限授予

• 何謂控制
• 工作追蹤的步驟
• 有效控制的法則
• 什么是權(quán)限授予
• 工作權(quán)限授予的原則和步驟
• 工作權(quán)限授予中的潛在問題

培訓(xùn)期間結(jié)合多次自測題和案例分析和分享