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課程介紹Course Introduction
【講師介紹】
金玉成
1979年出生于黑龍江,畢業(yè)于黑龍江省東北林業(yè)大學(xué),金融證券專業(yè),現(xiàn)居邯鄲。
金玉成老師曾供職于國內(nèi)多家知名金融企業(yè),擁有豐富的營銷及培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗,長期從事營銷團隊建設(shè)及育成管理、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)及管理等職位超過10年,是業(yè)內(nèi)極少數(shù)實戰(zhàn)與理論完美結(jié)合的高端實戰(zhàn)型老師,還曾榮獲 “國壽系統(tǒng)金牌講師”的榮譽稱號。
【課程收益】
1、掌握大客戶開發(fā)的策略,提高大客戶銷售的技巧和能力;
2、由淺入深,梳理大客戶開發(fā)的技巧及關(guān)鍵操作點;
3、設(shè)計制式化開發(fā)流程,進行精細(xì)化大客戶管理及開拓流程;
【課程背景】
企業(yè)的80%的銷售業(yè)績來自于20%的大客戶,大客戶開發(fā)是企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略投資,是實現(xiàn)企業(yè)利潤和可持續(xù)發(fā)展的**為重要的**之一,如何從無到有開拓大客戶,大客戶銷售如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要的不僅僅是足夠的關(guān)注,還需要專業(yè)的技巧與訓(xùn)練。
《顧問式銷售之卓越引導(dǎo)》
【課程大綱】
一、先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ)
1、 四大特點
2、 六步分析法
3、 銷售和購買流程的比較
4、 三種模式
二、帶上銷售的探雷器:客戶開拓
1、 大客戶定位的三個緯度
2、 七問定位目標(biāo)客戶
3、 判斷銷售機會的五大問題
4、 大客戶開拓的12種方法
三、觀察銷售的顯微鏡:客戶分析
1、 收集資料四個步驟
2、 如何設(shè)定強制購買魔方
3、 客戶購買決策的五種角色和六類人員
4、 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型
5、 制定銷售作戰(zhàn)地圖
四、點燃銷售的驅(qū)動器:建立信任
1、 客戶關(guān)系發(fā)展的四個階段
2、 打造信任核心
3、 建立信任的五種方法
4、 客戶四種溝通類型與應(yīng)對策略
五、亮出銷售的通行證:挖掘需求
5.1 企業(yè)的兩大需求
5.2 個人的七大需求
5.3 繪制客戶需求樹
5.4 Spin的需求開發(fā)過程
六、開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價值
1、 FABE法
2、 制作建議書的八項內(nèi)容
3、 使建議書演示效果提高4倍的秘訣
4、 排除客戶異議四種方法
七、摘取銷售的人參果:贏取承諾
1、 議價模型
2、 開局談判的7項技巧
3、 中場談判的6項技巧
4、 終局談判的6項策略
八、套上銷售的保鮮袋:跟進服務(wù)
1、 啟動銷售的無窮鏈
2、 客戶群體組織化
3、 客情管理與維護的6大方法
4、 回收賬款的5個要點
九、分組研討
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【諾達(dá)名師合作流程】
【諾達(dá)名師介紹】
諾達(dá)名師是一個專門提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的網(wǎng)站,匯集了全國各大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)新的內(nèi)訓(xùn)課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)信息,自2009年成來以來已經(jīng)為近千家企業(yè)提供過市場營銷企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)涵蓋:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、人力資源、生產(chǎn)管理、銷售管理、市場營銷、戰(zhàn)略管理、客戶服務(wù)、財務(wù)管理、采購物流、項目管理及國學(xué)智慧12個領(lǐng)域的品牌課程,幫助企業(yè)學(xué)員學(xué)有所成,學(xué)有所用,為企業(yè)發(fā)展提供源動力。
諾達(dá)名師培訓(xùn)擁有目前全面、系培訓(xùn)課程體系,先進的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)模式,頂級的培訓(xùn)師資。可以根據(jù)您公司的情況定制培訓(xùn)方案,諾達(dá)名師已經(jīng)在北京,上海,廣州,深圳,天津,南京,蘇州,杭州等地開設(shè)分公司,服務(wù)全國客戶,詳情您可以向在線客服進行咨詢,咨詢電話:18898361497