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課程介紹Course Introduction
【課程大綱】
一篇:我是誰?我該怎么做?我如何做更有效?---銷售主管的定位與角色:
討論:“問世間銷售何做?直教人難以摸索”---營銷主管的九大感嘆
分享:“兵王”轉換成銷售經(jīng)理的角色轉換之心態(tài)轉換
案例研討: 增加目標任務量
找事:給他找毛病
挖坑:把他調(diào)到其他區(qū)域
干掉
分享: 目標任務量的設定
目標設定5項原則
舉例: “三夠原則” 夠懶-夠黑--夠吝嗇--銷售經(jīng)理角色轉換
朝會---晚會制度
銷售管理5要素
第二篇:業(yè)績才是硬道理---銷售團隊建設與管理
分享: 把干毛巾拎出水來
討論: 銷售隊伍規(guī)模大,業(yè)績就高嗎?
如何瓜分銷售王國?--銷售區(qū)域劃分
案例分析: 小麗的故事
分享: 業(yè)績改進計劃PIP
利用關鍵指標設置控制提升業(yè)績;
以專業(yè)化營銷指引銷售方向(STP)
善于整合及包裝武器,提高團隊作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷售套路及技巧)
第三篇:銷售團隊的輔導與教練——成為一個超級教練
分享: 發(fā)展才是硬道理--成功的團隊留住成功的人
討論:火眼睛睛識人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人?
案例:篩選、測試、面試、選擇具體操作
范本:職務說明、任職考評
案例:晉升條件----升官就發(fā)財
故事:前有標兵,后有追兵
流程化運轉——讓大家行動起來--建立互助與檢查機制
言傳身教--示范為主
協(xié)同拜訪--實地觀察
共同分享——復制成功
案例:廣東某企業(yè)培訓寶典
演練:魚缸式實戰(zhàn)訓練
稚鷹歸隊實戰(zhàn)演練
第四篇:管要管得有理有效----建立銷售管理機制即時跟進與支持
思考: 銷售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來管人的 而是用來嚇人的
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問題
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點
銷售流程有效控制和管理
銷售內(nèi)控和審計體系
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實施業(yè)務跟進及支持體系的操作及方法
有效溝通——戀愛是談出來的
分析:為什么你要離開我?
第五篇:銷售團隊的強心針---激勵技巧
測試:性格測試
創(chuàng)造理想環(huán)境——兩手都要抓、兩手都要硬--有效命令與獎罰藝術
案例:命令要合理
理想環(huán)境之二 獎勵是**主要的手段——預先明確化
案例:銷售人員的的典型薪酬福利方案
故事:誰出魚翅錢
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——懲罰技巧
案例:什么時候會有冤氣?
你的產(chǎn)品買四送一
理想環(huán)境之四----家里**
案例:銷售團隊辦公室
理想環(huán)境之五 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
演練:自我激勵
分享:5大挑戰(zhàn)激勵
第六篇:銷售活動分析---銷售績效管理和評估和有效溝通激勵
游戲:釘子
思考:績效管理三大方面和流程
案例:總經(jīng)理的困惑----吃老本?
蛋糕切的大小不一?
片面追求銷售額,犧牲了利潤?
梯隊斷層危機?
請你不要離開我?
分享:定量銷售指標
銷售的532模型
當前績效考評中存在的局限性
有效的績效考評系統(tǒng)的流程和標準
如何有效的控制過程與結果
三種典型的績效考評模式
分享:經(jīng)過各種形式的溝通激勵
確定關鍵業(yè)績指標(KPI)
表格:銷售活動管理報表
經(jīng)營管理分析會議
第七篇:刺激銷售業(yè)績增長---銷售績效考核
討論:純粹薪水制度
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎金制度
特別獎勵制度
案例:傭金計算方法范本
累進比例舉例
分享:銷售人員薪酬制度的建立
制度確立5大原則:一視同仁,無歧視、激勵性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
銷售人員薪酬水平確立
范本:銷售部分考核示范表
指標
第八篇:現(xiàn)場模擬——解決實際問題
討論:各個公司銷售模式、政策
介紹:客戶也需要愛;顧客就是上帝;武裝到牙齒
練習:冰海沉船
答疑
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