采購流程優(yōu)化培訓

【課程大綱】

一講    采購及供應流程管理概述

1. 競爭環(huán)境對企業(yè)供應管理的影響

2. 采購從業(yè)人員面臨的挑戰(zhàn)

3. 分權：采購的行政作用，貨比三家

4. 增值：采購是為企業(yè)賺錢的

5. 何謂采購總體成本？

6. 企業(yè)采購與供應商管理的職能

7. 供應商關系管理 SRM

案例：利用Intel與AMD的官司

8. 供應商管理的目標與績效指標

• 存貨周轉率（周轉天數(shù)）
• 平均應付賬款天數(shù)
• 質量合格率
• 綜合采購前置期（LT）
• 庫存滿足率－服務水平
• 標準訂單執(zhí)行率、緊急訂單滿足率

第二講    采購及供應商策略

1. 采購物資的ABC分類

2. 物資供應風險分析

• 供應商合作積極性分析
• 建立買方市場地位要點

3. 依據(jù)ABC分類及風險分析，制定供應策略

• 戰(zhàn)略型物資的策略
• 杠桿型物資的策略
• 瓶頸型物資的策略
• 普通型物資的策略
• 供應商關系類型：關鍵、合格、受限
• 案例分析：多家著名企業(yè)的供應商關系策略

4. 什么是單一來源供應商 SVL？

5. 讓內(nèi)部客戶與老板認識SVL的危害

6. 怎樣處理客戶指定供應商的問題？

7. 供應鏈外包策略

• 自制與外包決策
• 外包供應商的策略選擇
• OEM、ODM、CM的優(yōu)缺點

8. 建立并維護供應商伙伴關系

9. 采購合同糾紛與風險管理

第三講    供應商評估與選擇

1. 供應商管理三部曲

合同前管理：

• 供應商尋源、初選
• 供應商評估 AVL
• 合格供應商、優(yōu)選供應商、認證供應商、黑名單
• 供應商選擇：招標與比價

合同中管理：

• 監(jiān)控供應商質量與交期
• 訂單跟蹤
• 合同管理（項目管理）

合同后管理：

• 供應商業(yè)績評價模型
• 淘汰制適合哪類供應商？
• 供應商改進程序

2. 供應商評估與選擇的步驟

• 發(fā)現(xiàn)與識別潛在的供應來源
• 確定篩選供應商的準則
• 分析供應市場、確定采購策略
• 搜集供應商數(shù)據(jù)、開展調(diào)研
• 為供應商“打分”，確定合格供應商名單AVL
• 邀請并評估報價，選擇**終的供應商

3. 供應商評估的標準（實例）

• 供應商的經(jīng)營能力評估
• 財務分析方法
• 能力評估：生產(chǎn)制造、技術研發(fā)、質量管理、交貨物流、供應商管理
• 供應商的生態(tài)與環(huán)保
• 供應商合作、溝通與服務

4. 供應商評估的實用要點

5. 邀請和評估報價的方法

• 招標、比價、競價
• 評估報價的幾種準則

第四講    監(jiān)控供應商的質量與交期

1. 供應商日常監(jiān)控的要點

2. 供應商監(jiān)管程度的轉換：動態(tài)監(jiān)控機制

3. 供應商質量管理中的常見問題

• 國家標準與企業(yè)標準
• 產(chǎn)品質量的認證流程
• 質量檢驗標準及規(guī)范
• 解決供應商質量沖突

4. 監(jiān)督和改善供應商產(chǎn)品的質量

5. 戴明循環(huán)PDCA與6-Sigma

6. 供應商交期管理的方法

第五講    采購價格及供應商成本分析

1. 什么是采購價格分析？

• 基于歷史數(shù)據(jù)的價格分析
• 移動價格平均
• 指數(shù)價格平均
• 直線擬合與外推分析
• 基于關鍵要素的價格分析

2. 關鍵原材料指數(shù)

• 宏觀經(jīng)濟指標的影響
• 同類商品的價格指數(shù)

3. 專家判斷Delphi方法

• Delphi方法介紹
• 如何開展Delphi與結果分析

4. 供應商成本的構成

• 供應商成本的單價模型
• 原材料成本（含外購件）
• 設計、加工、工藝成本
• 物流成本
• 管理成本
• 供應商成本的總價模型
• 不變成本與可變成本
• 開始盈利點BEP分析
• 學習曲線及其應用

5. 制造及管理費用的分攤

• 傳統(tǒng)分攤方法
• 活動成本法Activity Based Costing
• 生命周期成本 PLC
• 企業(yè)采購總成本模型 TCO
• 供應商表現(xiàn)指數(shù) SPI

6. 績效成本的計算

7. TCO模型實例

第六講    采購流程管理與優(yōu)化

1. 管理流程與作業(yè)流程

• 流程以及構成要素
• 運營管理的流程視圖 Process View
• 初始化：流程主管、邊界與接口
• 流程定義：文本化設計
• 流程控制：控制點、流程績效、流程反饋

2. 業(yè)務流程的內(nèi)容

• 流程目標
• 關鍵要素與衡量指標
• 流程輸入
• 流程活動
• 流程輸出
• 主要崗位與職責

3. 業(yè)務流程的描述方法

• 使用流程圖描述
• 制作流程圖的規(guī)范
• 流程描述
• 泳線式流程圖
• 作業(yè)指導書 SOP
• 流程圖工具 VISIO
• 實例演示

4. 業(yè)務流程管理 BPM

• 流程管理中的重要元素
• 流程視圖的優(yōu)勢
• 什么是流程負責人？
• 流程化運作的關鍵途經(jīng)

5. 案例研究

6. 采購管理的流程優(yōu)化

• 管理流程構成的11個元素
• 面向管理的流程優(yōu)化項目步驟
• 管理流程優(yōu)化的十個要點

7. 流程改進常用工具

• 圖表：流程圖、散點圖、直方圖
• 帕累托分析 Pareto Analysis
• 要因分析 Root Cause Analysis

8. 6-Sigma簡介

綜合互動：

企業(yè)案例診斷分析

學員分組：

提出采購及供應管理中的問題，**與講師、其它學員互動，幫助企業(yè)及學員診斷分析，并提出解決方案的建議。課前搜集的大部分問題，講師將利用這段時間與學員開展互動，幫助學員分析工作中遇到問題的根源，并**自身的技能提升，或組織的流程改善，達到**終解決問題。

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