深圳技術(shù)型管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

【課程背景】

中國(guó)企業(yè)95%以上的中基層主管都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買(mǎi)賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見(jiàn)，可是他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)，致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

講解管理人員角色認(rèn)知、勝任力模型、新晉管理人員常犯的錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應(yīng)新的職位的要求，掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調(diào)整的方法。

【培訓(xùn)對(duì)象】

各技術(shù)部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)新晉主管、經(jīng)理

【培訓(xùn)形式】

理論講授20% 案例分析20% 小組討論30% 講師點(diǎn)評(píng)30%

【主講專(zhuān)家】

蔡林

企業(yè)管理問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一

阿里巴巴集團(tuán)全球直播中心特聘講師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、四川大學(xué)、浙江大學(xué)特聘講師

蔡林老師有20多年的企業(yè)管理、管理咨詢(xún)、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車(chē)間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷(xiāo)售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢(xún)、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。

現(xiàn)在在多個(gè)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

【培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)】

【課程形式及費(fèi)用】

本課程為內(nèi)訓(xùn)課，企業(yè)請(qǐng)老師到企業(yè)進(jìn)行授課，老師會(huì)根據(jù)企業(yè)具體要求定制課程內(nèi)容，培訓(xùn)前須預(yù)約時(shí)間并且簽訂合同，課酬按天收費(fèi)，培訓(xùn)前付一半課酬，培訓(xùn)后付另一半。

【課程內(nèi)容】

本課程為內(nèi)訓(xùn)課程，課程內(nèi)容可以根據(jù)企業(yè)具體要求進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)提供老師以前的二個(gè)課程大綱參考：

版本一：

一、管理認(rèn)知及管理者角色認(rèn)知

?概念認(rèn)知：管理是什么？

?小組討論：如何從挖溝看管理？

?管理者在組織中所處的位置

?管理者組織中的角色認(rèn)知

?技術(shù)人與管理人不同特質(zhì)分析

?小組討論：你眼中的技術(shù)人與管理人？

?不同管理層應(yīng)具備的管理技能？

?案例分析：某車(chē)間主任的辭職告訴什么？

二、從技術(shù)出身到管理的習(xí)慣轉(zhuǎn)變

?從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；

?從管事到管人理事的轉(zhuǎn)變；

?小組討論：從管理方格中得到什么啟示？

?從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變；

?小組討論：公司為何聘用你當(dāng)經(jīng)理？

?從好人到壞人的轉(zhuǎn)變；

?從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；

?從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；

?小組討論：外方內(nèi)方和外圓內(nèi)方的不同？

?從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變

三、從技術(shù)到管理的核心技能提升

1、從技術(shù)到管理技能一——計(jì)劃與決策

?小組討論：我們?yōu)楹尾辉敢庾鲇?jì)劃？

?制定工作計(jì)劃的重要意義？

?計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)和要素？

?制定計(jì)劃的程序和要領(lǐng)？

?目標(biāo)設(shè)定與分解的方法

?現(xiàn)場(chǎng)演練：某公司的目標(biāo)分解？

?自我時(shí)間與效率的管理

?一般決策的過(guò)程是怎樣的？

?如何進(jìn)行問(wèn)題分析與決策？

?小組分析：趙經(jīng)理目標(biāo)為何未達(dá)成？

?頭腦風(fēng)暴：你的花園如何設(shè)計(jì)與建設(shè)？

?小組討論：如何看待工作中越級(jí)的指揮？

2、從技術(shù)到管理技能二——有效溝通與協(xié)調(diào)

?小組討論：溝通在工作中有何重要意義？

?現(xiàn)場(chǎng)演練：到底什么是有效的溝通？

?溝通的重要三個(gè)環(huán)節(jié)是什么？

?為何在工作中總是溝而不通呢？

?溝通中的表達(dá)、傾聽(tīng)與反饋的技巧？

?溝通的對(duì)象與渠道告訴我們什么？

?分析：任經(jīng)理為何與趙經(jīng)理一起發(fā)牢騷？

?如何與不同層級(jí)人員進(jìn)行溝通？

?如何做好跨部門(mén)之間的溝通？

?溝通中的贊美、建立信任的的技巧？

?現(xiàn)場(chǎng)演練：如何從購(gòu)物過(guò)程看信任危機(jī)？

3、從技術(shù)到管理技能三——部屬的培育與激勵(lì)

小組討論：技術(shù)能手的李剛到底怎么了？

?培育部屬是管理者重要技能

?培育部屬的三種不同途徑比較

?現(xiàn)場(chǎng)演練：如何做好工作中OJT？

?小組討論：?jiǎn)T工為何需要進(jìn)行激勵(lì)？

?激勵(lì)的概念與本質(zhì)是什么？

?如何才能有效激勵(lì)你的部屬？

?馬斯洛層理需求理論分析

?赫茲伯格雙因素理論分析

?小組討論：資深與年輕員工的需求分析

?物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的比較

?激勵(lì)的重要原則分析

小組討論：工作中有哪些不花錢(qián)的激勵(lì)方式？

4、從技術(shù)到管理技能四——從管理到領(lǐng)導(dǎo)

?小組討論：為何現(xiàn)在的員工越來(lái)越難管？

?小組討論：假如你獲得意外收獲會(huì)怎么辦？

?“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的比較？

?決定工作是否能完成重要因素是什么？

?如何區(qū)分不同員工的不同特質(zhì)？

?情景領(lǐng)導(dǎo)的四種不同模式與運(yùn)用

?小組討論：如何領(lǐng)導(dǎo)你的不同部屬？

案例分析：能干的王強(qiáng)到底出了什么問(wèn)題？

四、新晉升的管理者常犯錯(cuò)誤分析

?問(wèn)題一：急于燒火和變革

?問(wèn)題二：重自我一套的管理

?問(wèn)題三：輕信謠言

?問(wèn)題四：不虛心學(xué)習(xí)

?問(wèn)題五：忽視溝通

?問(wèn)題六：只“喊”不“教”

?問(wèn)題七：牢騷滿腹、抱怨太多

?問(wèn)題八：狂妄自大、自我膨脹

?案例分析：某公司生產(chǎn)副總的“5S”為何失??？

?案例分析：X電器集團(tuán)公司總經(jīng)理為何被辭退？

五、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和答疑

版本2：

一、技術(shù)與業(yè)務(wù)人員的特征分析

?案例討論：TOM到底怎么了？

?從技術(shù)到管理的成功舉例

（比爾·蓋茨、杰克·韋爾奇、馬化騰）

?一般技術(shù)人員的特征分析

?技術(shù)出身管理者容易出現(xiàn)的問(wèn)題

?不同層級(jí)人員的技能側(cè)重

?技術(shù)與管理人員的不同特征比較

?技術(shù)骨干與優(yōu)秀管理者的區(qū)別

?討論：難道還有功勞也沒(méi)有苦勞嗎？

?討論：為何經(jīng)理的薪資比員工要高呢？

二、從技術(shù)到管理習(xí)慣上的轉(zhuǎn)變

?案例分析：王大力為何會(huì)這樣？

?討論：你如何看待電工班長(zhǎng)劉力？

?從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變

?故事：這只鸚鵡到底值多少錢(qián)？

?從只關(guān)注做事到管人理事的轉(zhuǎn)變

?管理者應(yīng)具備的能力模型分析

?從管理方格中分析得到的啟示？

?從做好人到先會(huì)做壞人的轉(zhuǎn)變

?從PDCA的循環(huán)中得到的啟示

?從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到推動(dòng)解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變

?討論：地上一灘油我們?cè)撛趺崔k？

?討論：公司為何聘用你當(dāng)經(jīng)理？

?從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變

?案例分析：會(huì)議中發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)有意義嗎？

?從內(nèi)方外方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變

?分析：許多管理者在公司中日常行為？

?從追求個(gè)人成就到追求團(tuán)隊(duì)成就的轉(zhuǎn)變

?管理者的績(jī)效——來(lái)自于下屬的績(jī)效

?討論：如果你獲得意外收獲會(huì)做些什么？

三、從技術(shù)到管理者的技能提升

?目標(biāo)與計(jì)劃管理

?如何設(shè)定與分解目標(biāo)？

?如何應(yīng)對(duì)員工消極情緒？

?如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)行有效的控制？

?討論：王總出現(xiàn)的問(wèn)題在哪里？

?如何激勵(lì)與輔導(dǎo)你的部屬？

?培養(yǎng)與激勵(lì)部屬的好處有哪些？

?討論：得到提拔的前提條件是什么？

?培養(yǎng)與輔導(dǎo)部屬的方法有哪些？

?如何有效利用四步法輔導(dǎo)員工？

?討論：如何處理需要你解答的問(wèn)題？

四、管理者心態(tài)調(diào)整與自我修煉

?心態(tài)——對(duì)于管理者的重要性

?討論：智商與情商高低會(huì)說(shuō)明什么？

?如何學(xué)會(huì)調(diào)整心情讓自己愉悅？

五、現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問(wèn)題答疑