中層干部管理公開課

課程大綱

第 一模塊：由專業(yè)走向管理

◆認(rèn)知管理者的位置和角色

我們的團(tuán)隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)

管理者們常見的問題與困惑

視頻分析：我們面臨的團(tuán)隊管理挑戰(zhàn)有哪些

管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同

思考：中國象棋中的管理哲學(xué)

管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

管理者的動機(jī)曲線

如何處理“將兵”關(guān)系：管理者的生存之道

◆管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維

管理團(tuán)隊的關(guān)鍵任務(wù)

分組活動：筑塔

◆管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊和面臨任務(wù)時必須的思考和安排好的三個關(guān)鍵任務(wù)

把握團(tuán)隊方向——Guide

提升團(tuán)隊成員勝任程度——Enabler

控制團(tuán)隊秩序——Housekeeper

◆管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別

技術(shù)人員與管理者行為動機(jī)的差異

技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙

按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵，從專家走向職業(yè)經(jīng)理人

◆有效管理的價值

執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性

l管理者能量影響范圍公式

企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定

執(zhí)行效率低下的常見癥狀

企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么

◆優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻(xiàn)

管理者塑造執(zhí)行力、提升團(tuán)隊工作效率的任務(wù)和難點

第二模塊：讓員工感覺好起來

◆領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系

◆管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進(jìn)階模型

◆基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義

Guide——團(tuán)隊目標(biāo)管理

Enabler——團(tuán)隊激勵管理、團(tuán)隊指導(dǎo)管理、團(tuán)隊差異管理

Housekeeper——團(tuán)隊控制管理

管理者的“人本”導(dǎo)向

◆分組研討：“好”的感覺

◆管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源

員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)

員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用

◆MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)

◆在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力

第三模塊：管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為

◆從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標(biāo)環(huán)境

目標(biāo)管理的起源與其對于企業(yè)的意義

企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)

企業(yè)中的三種目標(biāo)層次及其對組織和管理者的意義

愿景目標(biāo)：為團(tuán)隊增加動力

表現(xiàn)目標(biāo)：SMART原則

行動目標(biāo)：行動萬能表

中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用

各層次目標(biāo)之間的關(guān)系和分解方法

◆從愿景目標(biāo)到表現(xiàn)目標(biāo)過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法

案例討論：L公司的問題

矩陣式的思考與工作方法

從第 一級分歧走向第二級分歧

案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則

◆用目標(biāo)管理的全過程創(chuàng)造團(tuán)隊的“生命體征”

實現(xiàn)對員工的心態(tài)管理

團(tuán)隊的“生命體征”

塑造富有激情的團(tuán)隊的出發(fā)點

曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別

團(tuán)隊“智慧三角”給員工和組織帶來的好處

◆從P到R：消除員工取得績效的障礙

管理者的指導(dǎo)障礙及解除

管理者的授 權(quán)危機(jī)來源

理解韓非子

◆如何安排工作與指導(dǎo)工作

案例分析：照看商店

員工出錯了如何指導(dǎo)

視頻分享：如何輔導(dǎo)出錯的員工

◆從R到S——你了解你的員工嗎

相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）

案例分析：只有你能欣賞我

案例分析：從登山看團(tuán)隊的激勵

閱讀：上帝的懲罰

案例分析：新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實戰(zhàn)應(yīng)用

◆贊賞的力量

◆管理員工贊賞受點：符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵

◆贊賞的時機(jī)選擇

◆視頻總結(jié)：有多少管理行為讓員工感覺“好”

第四模塊：創(chuàng)造高效團(tuán)隊管理之路

◆團(tuán)隊測試：不斷反省自己的管理之路

◆每天進(jìn)步一點點，就是成功的開始

◆行動計劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）

相關(guān)課程

作為中層管理者的你，可能還會對《輔佐上級，成就自己》《教練型領(lǐng)導(dǎo)——發(fā)掘自我和他人的內(nèi)在力量》感興趣

想要在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力上更進(jìn)一步，你可能需要學(xué)習(xí)《成為卓越領(lǐng)導(dǎo)——構(gòu)建高績效團(tuán)隊》《貝爾賓團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》

講師簡介

嚴(yán) 女士

背景經(jīng)歷
肯耐珂薩資深講師，顧問
復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士
國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）

高級心理咨詢師
近二十年工作經(jīng)歷，先后就職于正大集團(tuán)、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達(dá)康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，具備豐富的實踐經(jīng)驗。
近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。

擅長領(lǐng)域
MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)
跨部門溝通與協(xié)調(diào)
打造高效執(zhí)行力

服務(wù)客戶

、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團(tuán)、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、邁瑞、華為技術(shù)、達(dá)實智能、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、UT斯達(dá)康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達(dá)、金山軟件、東芝電梯、達(dá)飛物流、達(dá)飛輪船、澳航貨運、城投水務(wù)制水廠、浦東機(jī)場燃油基建、德納技術(shù)、銳高照明、理光數(shù)碼等

學(xué)員反饋
“老師激情澎湃，案例運用順，很棒！”
——童女士（某國資工程公司部門經(jīng)理）
“案例生動 清晰明了，小組互動多！很好！”
——張女士（某國內(nèi)貨代公司部門副經(jīng)理）