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IT崗位團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

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開課學(xué)校 深圳諾達(dá)名師

班制:周末班

上課(咨詢)地址:

深圳南山科興科學(xué)園B1-402

課程介紹Course Introduction

課程大綱

第 一模塊:引入

◆**的學(xué)習(xí)方式

解決問題的關(guān)鍵是什么?

解決問題的流程

學(xué)員活動(dòng):選題

第二模塊:管理者的四種關(guān)鍵思維能力

情景分析:幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題

●聚焦問題

工具介紹:金字塔原理

什么是問題?問題的定義。

進(jìn)一步明確問題

對(duì)每一個(gè)問題澄清現(xiàn)狀

明確問題的期望是什么——以終為始原則

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

學(xué)員分享

工具:《情景分析工作表》

原因分析:幫您運(yùn)用科學(xué)的方法找出問題**可能的原因

常見的問題及原因分析的工具

左右腦的分工

右腦原因分析工具:頭腦風(fēng)暴法、魚骨圖、5WHY法……

用右腦去假設(shè)問題

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

用左腦去驗(yàn)證問題

驗(yàn)證原因的工具:數(shù)據(jù)法、對(duì)比法……

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

工具:《原因分析工作表》

學(xué)員分享

左腦與右腦原因分析工具的靈活應(yīng)用

決策制定:為您提供直接解決問題的方案

確定決策目的是什么

尋找解決方案

方案中的創(chuàng)新突破

盡可能全面地搜集決策標(biāo)準(zhǔn)

方案的評(píng)估

方案的風(fēng)險(xiǎn)分析

做出**終的決策

工具:《決策制定工作表》

決策心理學(xué)

計(jì)劃分析:為您設(shè)計(jì)預(yù)防問題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施

計(jì)劃目標(biāo)是什么?

所有行動(dòng)步驟及關(guān)鍵環(huán)節(jié)

出任務(wù)之間的關(guān)系——波特圖

每個(gè)步驟的潛在問題及原因

風(fēng)險(xiǎn)管理:制定預(yù)防性措施和應(yīng)急性措施

如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警

對(duì)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行完善

制定詳細(xì)工作計(jì)劃表——甘特圖

小組活動(dòng):學(xué)員問題研討

工具:《計(jì)劃分析工作表》

第三模塊:課程總結(jié)


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講師簡介
李 女士
背景經(jīng)歷
肯耐珂薩資深講師,顧問
美國阿拉莫(ALAMO)學(xué)習(xí)系統(tǒng)公司國際認(rèn)證講師
國際品牌課程《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——突破思維的技巧》認(rèn)證講師
美國國際專業(yè)教練協(xié)會(huì)(IAPC)認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)管理教練,注冊(cè)企業(yè)管理教練(RCC)
美國人力資源協(xié)會(huì)HRG(HR Generalist)認(rèn)證講師
美國柯氏四級(jí)評(píng)估認(rèn)證,南方行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)催化師。
李老師先后在深圳華為、IBM、聯(lián)想集團(tuán)等國內(nèi)、國際知名企業(yè)擔(dān)任重要的管理崗位,有10多年人力資源管理、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參與IBM與聯(lián)想HR管理體系的整合,融會(huì)東西方管理的精髓,熟知外資企業(yè)、民營高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道,尤其對(duì)HR有深入系統(tǒng)、獨(dú)特的理解和思考
李老師是國內(nèi)**早開始講授“創(chuàng)新思維”課程的講師,從2007年開始,講授過百余場(chǎng)次的《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》、《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》、《非人力資源的人力資源管理》等有關(guān)課程

擅長領(lǐng)域
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決》
《創(chuàng)意思維訓(xùn)練》

◆服務(wù)客戶
中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、、南方電網(wǎng)、中國南車、中國石油、深圳郵政、深圳廣電集團(tuán)、廣州煙草、云南馳宏、中國平安、中國人壽、南昌工行、寧波銀行、深發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、聯(lián)合證券、國信證券、招商地產(chǎn)、藍(lán)光地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL數(shù)碼、方正集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、諾基亞、Oppo手機(jī)、華星光電、京東方、美的集團(tuán)、蘇泊爾、寧波方太、松下環(huán)境、奔馳汽車、重慶鈴木、一汽大眾、本田汽車、中聯(lián)重科、安踏、報(bào)喜鳥、愉富服裝、蒙牛、周大福、中糧集團(tuán)、雋思印刷、萬國富士、岷山飯店等各行業(yè)多家著名企業(yè)

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