課程簡介:1.契約精神每一項工作都是一份契約靠原則去做事:原則高于一切靠結果做交換:功勞大于苦勞熱愛職業(yè)就是熱愛生命視頻案例——為何員工責任心缺失?2.結果導向執(zhí)行,就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結果的行動員工為什么不做結果:很多執(zhí)行都是假執(zhí)行員工五大執(zhí)行心態(tài)做結果的三大原則、兩個思維、三大方法執(zhí)行的48字真經(jīng)案例分析:九段秘書——執(zhí)行就需要結果思維3.客戶價值什么是客戶什么是客戶價值客戶價值的原則和標準怎么才能提...[詳情]
課程簡介:1.契約精神每一項工作都是一份契約靠原則去做事:原則高于一切靠結果做交換:功勞大于苦勞熱愛職業(yè)就是熱愛生命視頻案例——為何員工責任心缺失?2.結果導向執(zhí)行,就是把商業(yè)目標變成商業(yè)結果的行動員工為什么不做結果:很多執(zhí)行都是假執(zhí)行員工五大執(zhí)行心態(tài)做結果的三大原則、兩個思維、三大方法執(zhí)行的48字真經(jīng)案例分析:九段秘書——執(zhí)行就需要結果思維3.客戶價值什么是客戶什么是客戶價值客戶價值的原則和標準怎么才能提...[詳情]
課程簡介:課程前言1、課程進行方式及目標介紹2、個人**領導方式故事3、卓越領導五種習慣行為第一部分 習慣一:以身作則1、行為介紹2、受人尊敬的領導者品質(zhì)3、定義價值與承諾4、信條5、領導者如何以身作則6、保持一致的行動與理念為他人做榜樣7、以身作則結束語第二部分 習慣二:共啟愿景1、行為介紹2、愿景介紹3、展望美好及獨特的未來4、讓愿景活起來5、找到共同立場6、明確你的來為愿景7、共啟...[詳情]
課程簡介:課程大綱第一部分:管理的基礎與流程一、管理的概念為什么要管理?管理是管什么?管理的一個基本點是什么?管理的三要素什么是管理?二、管理的角色三、三大管理觀(1)管理只對績效負責(2)管理是資源的有效分配(3)管理服務于經(jīng)營四、管理的6大基本心態(tài)(1)達成的意愿(2)打破現(xiàn)狀的決心(3)效率效果意識(4)科學的方法(5)全面的判斷(6)意識性管理五、管理的6大基本技能(1)系統(tǒng)思維(2)時間管理(3)...[詳情]
課程簡介:課程開篇模塊一 管理者觀念第一章 管理者的三個觀念第1節(jié) 管理只對績效負責第2節(jié) 管理等邊分配法則第3節(jié) 管理始終為經(jīng)營服務課堂測試第二章領導和領導力第1節(jié) 什么是領導力第2節(jié) 如何領導別人第3節(jié) 如何實現(xiàn)有效領導案例研討第三章 做個好領導第1節(jié) 抓進度靠時間表第2節(jié) 描述實際問題而不是愿望式前景第...[詳情]
課程簡介:課程大綱一、職業(yè)化視角審視中層管理者的角色1.作為下屬的管理者2.作為上司的管理者3.作為同事的管理者4.管理者的七大角色轉(zhuǎn)變二、中層管理者的高效時間管理1.時間管理的價值2.常見的浪費時間的行為示例3.對時間進行評估與計劃4.時間管理的六項基本原則課堂游戲:測量自己的工作時間三、中層管理者的溝通協(xié)調(diào)1.溝通的基本原理2.溝通的三大表現(xiàn)形式:文字、語氣、肢體3.溝通理論:PAC溝通狀態(tài)4.管理溝通...[詳情]
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