鄭州跨部門溝通課程

來(lái)源：教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯：李振發(fā)布時(shí)間：2023-09-20

導(dǎo)語(yǔ)概要

在職場(chǎng)中，跨部門溝通的困難經(jīng)常讓我們感到頭疼。每個(gè)部門都像是一堵巨大的墻壁，刻意設(shè)置了各種阻礙，嚴(yán)重妨礙了企業(yè)的效率！因此，如何打破這些障礙，提升組織的工作效率顯得尤為迫切。讓我們來(lái)探索一下如何化解這個(gè)問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)更高的工作效能吧！

跨部門溝通培訓(xùn)課程介紹

課程時(shí)間

本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天，可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。

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課程對(duì)象

企業(yè)中高層管理者及想要提升跨部門溝通協(xié)作能力的職場(chǎng)人士。

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課程特色

方法工具講授與案例分析相結(jié)合，緊密聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，具有實(shí)戰(zhàn)性、可操作性。

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培訓(xùn)方式

主題講授+案例分析+互動(dòng)問(wèn)答+視頻欣賞+情景模擬+小隊(duì)討論+模擬訓(xùn)練

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跨部門溝通培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分：跨部門那回事

1. 溝通難點(diǎn)

2. 沉船活動(dòng)

第二部分：溝通與跨部溝通

1. 溝通守門員

2. 溝通四程序

3. 說(shuō)話的三認(rèn)知及三要素

4. 養(yǎng)成結(jié)論為先的匯報(bào)習(xí)慣

5. 溝通技巧工具

1) PERP邏輯溝通術(shù)

2) JOBS 協(xié)請(qǐng)支援幫助法

3) RIDE 提議模型

4) GROW 引領(lǐng)工作模型

6. 信任空間構(gòu)建

第三部分：跨部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1. 視頻分析：勇士

3. 跨部溝通分歧出現(xiàn)二大原因

4. 跨部門溝通計(jì)劃表

5. 跨部門溝通六原則

第四部分：沖突管理篇

1. 五種沖突處理模式

2. 沖突處理六步曲

3. 先跟隨后帶領(lǐng)

4. 爭(zhēng)執(zhí)解決四程序

第五部分：課程總回顧

定制企業(yè)培訓(xùn)方案

職場(chǎng)效能實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師-曹耀良

曹老師擁有18年企業(yè)從業(yè)和培訓(xùn)經(jīng)歷，曾任順豐速運(yùn)公司人才發(fā)展與行政管理負(fù)責(zé)人，高露潔（棕欖）有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，炳勝飲食集團(tuán)人事行政負(fù)責(zé)人，行政管理與人力資源管理和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)數(shù)千場(chǎng)...

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綜合管理技能提升培訓(xùn)師-姜雷

姜老師有16年綜合管理技能提升授課經(jīng)驗(yàn)，曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，華夏幸?；鶚I(yè)企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)總監(jiān)，河北安碩能源科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人...

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企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)講師-朱磊

朱磊老師18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾任東莞亞洲光學(xué)資深經(jīng)理，鳳凰光學(xué) 副總經(jīng)理，他長(zhǎng)期擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問(wèn)，非常了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通...

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