提升中層管理能力的課程

在現(xiàn)實生活中，許多管理干部的背景并非來自管理類專業(yè)，而是憑借出色的工作表現(xiàn)從專業(yè)崗位晉升到管理崗位。然而，由于缺乏系統(tǒng)的、科學的、實踐性的管理技能，他們常常仍然依賴于零散的經(jīng)驗和直覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的、實操性的管理技能。

我們的課程將為管理干部呈現(xiàn)一個全景圖，幫助他們?nèi)媪私夤芾淼膬?nèi)涵。通 過這個課程，管理層能夠從內(nèi)部到外部提升自己的知識與技能，從而全面提升管理績效。加入我們，開啟管理技能的新征程吧！

模塊一：管理理念與角色認知

一、管理理念認知

1、對管理的認知

2、管理的五個難題

二、管理者的角色認知

1、管理者角色分析

2、杰出管理者的四大角色

3、管理者的角色錯位

4、管理者新定義

模塊二：計劃與目標管理能力

一、計劃管理

1、PDCA工作法

2、擬訂計劃工作的程序與要領

3、導致計劃管理偏差的七種原因

二、目標管理

1、目標管理的特征與難點

2、目標的MART原則

3、目標設定的步驟

4、如何為下屬制定目標

模塊三：高效溝通技巧

一、溝通模型

二、溝通三大原理

三、溝通的障礙

四、溝通四大特點

五、溝通的三個層次

六、為什么溝通而不通

七、溝通的渠道與對象

八、溝通的六大原則

九、溝通技巧

十、如何讓上司驚喜，讓下屬驚嘆，讓平級愉悅

模塊四：控制與協(xié)調(diào)能力

一、控制是什么？

二、控制的類型

三、控制的最高境界

四、何謂協(xié)調(diào)？

五、協(xié)調(diào)的方法

六、協(xié)調(diào)的步驟

模塊五：團隊建設管理能力

一、團隊定義的一個詮釋

二、團隊角色的二個認知

三、團隊成立的三個條件

四、團隊管理的四種誤解

五、團隊形成的五個階段

六、團隊發(fā)展的六個突破

七、團隊合作的七大要素

八、團隊卓越的八大特征

九、團隊建立的九個步驟

十、解決矛盾沖突的九段修煉

模塊六：領導力與培育部屬

一、領導力

1、領導的基本概念

2、四種領導風格功能

3、**的角色與任務

二、培育部屬

1、培育部屬的思想障礙

2、為什么要培育部屬

3、培育部屬的三項能力

4、培育的基本要點

5、部屬培育的途徑與渠道

6、部屬培育五步法

模塊七：績效管理與激勵能力

一、凝聚團隊提升績效

1、傳統(tǒng)考核與績效管理差異

2、常見績效管理的誤區(qū)

3、績效管理的發(fā)展趨勢

4、績效標準的設定

5、績效管理實施步驟

二、激發(fā)潛力，創(chuàng)造價值

1、什么是激勵？

2、激勵管理常見的誤區(qū)

3、激勵的三大特點

4、激勵的四大系統(tǒng)

5、激勵實戰(zhàn)三寶

6、管理者無法運用的激勵菜譜

模塊八：時間管理能力

一、時間的重要性

二、分析時間的方法

三、時間矩陣

四、有效時間管理法則

模塊九：合理授權能力

1、授權是什么？

2、為什么要授權

3、授權的四要素

4、授權的五個級別

5、授權管理與責任分析