中層管理技能內(nèi)訓(xùn)
來(lái)源:教育聯(lián)展網(wǎng) 編輯:李振 發(fā)布時(shí)間:2023-11-06
在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無(wú)疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅(jiān),更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì),甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。
無(wú)論社會(huì)發(fā)展到何種程度,科技再發(fā)達(dá),人,永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展以及提升競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門(mén)。
如果有效的管理人,激勵(lì)人,教導(dǎo)人,帶動(dòng)人,是用人的核心和根本。
而在整個(gè)企業(yè)管理的鏈條上,中層管理者無(wú)疑是企業(yè)管理的核心.他們是中間,是中堅(jiān),更是中肩,起著上傳下達(dá),承上啟下的重要作用.提升他們的自我管理能力、管理水平對(duì)模塊團(tuán)隊(duì),甚至整個(gè)企業(yè)都非常有必要。
中層管理培訓(xùn)課程介紹
課程時(shí)間
本課程為企業(yè)內(nèi)訓(xùn),課程時(shí)長(zhǎng)為1-2天,可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整相應(yīng)的培訓(xùn)時(shí)間。
咨詢了解中層管理培訓(xùn)內(nèi)容
引言:基于心理學(xué)的組織干預(yù)認(rèn)知提升
●為什么要學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)的重要性!
●管理地圖及管理者能力剖析
一、安全開(kāi)關(guān):關(guān)注他人需求
1.溝通與管理溝通
2.喬哈里溝通之窗:關(guān)注對(duì)方的動(dòng)機(jī)
3.如何做才能洞察對(duì)方的“思想”
●深度傾聽(tīng)的障礙
●影響深度傾聽(tīng)的要素
4.深度傾聽(tīng)的三個(gè)段位
●接納(無(wú)我的聽(tīng))
●覺(jué)察回歸
●探究需求
5.探究需求的冰山模型
●案例分析:下屬小張的內(nèi)在需求是什么?
●冰山模型的七個(gè)層次
二、服從開(kāi)關(guān):利用非職權(quán)影響他人
非職權(quán)影響力的四個(gè)關(guān)鍵要素
●旗幟鮮明
●建立信任
●情感至上
●以身作則
旗幟鮮明
●立場(chǎng),決定選擇
●益智互動(dòng):思維的轉(zhuǎn)變
●工具:立場(chǎng)提升的三個(gè)方法
建立信任
●案例分析:為什么說(shuō)有些部門(mén)是閉門(mén)造車?
●信任的兩個(gè)維度
●如何建立基于動(dòng)機(jī)的信任
●工具:建立信任的5個(gè)步驟
情感至上
●討論:人在做決定的時(shí)候是感性多還是理性多?
●情感決定立場(chǎng)
●中國(guó)人典型的人際交往方式
●工具:EBA原則公式
以身作則
●榜樣的作用與影響力的建立
●視頻:6分鐘看成長(zhǎng)
●工具:
三、機(jī)會(huì)開(kāi)關(guān):有效授權(quán),賦能下屬
1.高效授權(quán)的五步工作循環(huán)圈
●任務(wù)到目標(biāo)
●明確角色
●委派
●溝通
●復(fù)盤(pán)
第一步:明確目標(biāo)和明確角色
●目標(biāo)及有效行動(dòng)分解釋義
●討論:角色的背后是什么
●明確責(zé)任及任務(wù)邊界
●工具:3C表
第二步:授權(quán)的動(dòng)作和保障
●討論:為什么領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人不愿意授權(quán)?
●識(shí)別員工能力等級(jí)
●新型授權(quán)七步法
●案例討論:大客戶項(xiàng)目誰(shuí)負(fù)責(zé)?
●工具:委派星旗圖
●工具:OTJ工作法
●工具:五步委派話術(shù)
第三步:有效激勵(lì)
●常見(jiàn)的激勵(lì)理論
●赫茲伯格的雙因素理論
●馬斯洛的需求層次理論
●基于心理學(xué)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)理論
●有效激勵(lì)的策略及方法
●工具:ORID正向反饋
●工具:有效負(fù)向反饋的BIC
四、風(fēng)格開(kāi)關(guān):自我風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格融合及調(diào)配
1.DISC矩陣與領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
●現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試
●視頻學(xué)習(xí):不同領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
2.四種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及團(tuán)隊(duì)行為優(yōu)劣勢(shì)的表現(xiàn)
●支配型
●交際型
●精準(zhǔn)型
●平和型
3.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整與團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
●團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段以及用人策略
●團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格調(diào)整
●領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)位策略及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
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